在劉曉坤看來,2020年是線上與線下共同發展的元年。線下丟掉了對流量的幻想,實體零售主深諳必須提供復購和客單來鎖定顧客,拋棄價格戰回歸專業服務才是生存之本。而過去一年中,紐西之謎也在不斷強化這一核心點,通過和屈臣氏的沙龍合作也是在做體驗和服務這一塊的深化。
此外他還進一步介紹了紐西之謎的產品矩陣。針對當下的“脆弱肌”時代,紐西之謎推出全新三大系列,拯救消費者的肌膚問題。它們包括:主打安全無添加的自然天然系列、結合醫學原理的治療功效系列、提高肌膚吸收率的的黑科技系列。除了不間斷的產品推陳出新,紐西之謎在渠道開拓上也是頗具成效。深耕市場多年,紐西之謎現已覆蓋包括屈臣氏、CS門店、電商、單品牌店等多渠道。
郭珈均認為生物科技護膚是未來的一大趨勢,而這一技術與生物活性物緊密相關。他解釋道,生物活性物首先要以生物體存在,其次它能參與到生物體的新陳代謝。他表示,生物活性物不僅能達到化學成分和植物提取物的效果,而且更加安全。
在他看來,近年來,洗護產品、護膚產品、彩妝產品等的大量使用、以及環境污染、電子污染等生活環境的變化,使得現在越來越多的人皮膚頻繁出現敏感狀況,且認為自己是敏感肌,比例非常高:日本56%,美國51%,法國59%的人認為自己是敏感肌。在對抗敏感皮膚問題時,傳統方法是鎮靜與保濕,嚴重時還會為了控制敏感癥狀而使用激素。華熙生物發現新成分熙敏修——分子量小于5000的水解透明質酸,對于敏感肌的修復將有更高效的成果。
天貓口腔護理行業總監佳譽表示,天貓認為口腔護理是一切的護理商品加上口腔護理儀器,細分的趨勢類目多,延展性強,機會多。當前,口腔護理人群滲透率達到99%,口腔護理具有高頻、復購場景特點??谇唤逃娇谇槐= ⒖谇幻廊?、口腔醫療,這個過程口腔市場的份額將從300億到3000億躍升到萬億級市場,口腔市場呈現出井噴式爆發,關注消費者需求的商家可以搶到這份市場紅利,及時護理,便捷、快速、高效的產品受到消費者歡迎。
佳譽表示,從天貓數據看牙齒美白類產品對比今年至少是5倍的增長,牙粉、美牙筆今年爆發的產品在2020年也將持續增長。天貓在口腔護理以美白、健康為重點。在趨勢預測方面,天貓認為男士品類、兒童品類是大的細分趨勢。