杜曉舟表示,高端線下美妝連鎖在國外已有不少成功案例,但在國內還很少見,主要原因分別是線下流量難獲得,化妝品的電商化程度非常高,品牌認知無法快速建立,海外模式無法復制到中國,線下店在額外成本的背景下，要與海淘，代購，電商進行比價，最終無法盈利。

為此,BC極選在品牌矩陣上會選擇獨家品牌全渠道運營,主營全球小眾奢品以及特色的SKU。門店大多分布于一線及準一線城市的頂級商圈,利用品牌流量帶動店面流量,加強線上內容種草+線下引流,打通跨境電商+線上零售,并實現(xiàn)了全國跨境電商最快的送貨速度,創(chuàng)造了獨特的“線上+線下”的新零售消費體驗。

Ushopal新奢美妝品牌管理集團品牌負責人杜曉舟在《超高端美妝集合店的零售新打法》中提到，BC極選是中國最高客單的奢品美妝集合店之一，平均客單價高于8000元，能做到4小時跨境商品同城達，且擁有2500KOL量級的社群營銷。他表示，BC極選做小眾高端的原因包括：1.消費升級。2.個性化的需求3.認知的國際化等。

門淑萍提到，2022美妝趨勢主題之一是“歡愉”，該理念探索了設計提振心情、激發(fā)樂觀情緒的力量。在該趨勢下，喜悅、樂觀情緒將會適時地受到推崇，成為人們對抗現(xiàn)實挑戰(zhàn)和壓抑感的武器。歡樂和縱情放任的情感會演化成一種近乎反叛的情緒，熱烈地彰顯出繽紛的風格和個性。具體包括：實用有趣；蘑菇靈感美學；活力感戶外美妝產品；玩轉色彩等維度。

門淑萍介紹,“存續(xù)”趨勢重新衡量了人與物品之間的關系，該理念推崇以本地主義超越全球化，根植于防范意識、實用性、可持續(xù)力、手工藝趨勢。具體表現(xiàn)包括正念享樂,增強感官儀式。復古美妝,從復古美學中尋找靈感。還包括藥用彩妝超級食物美妝,以及克制主義的純凈美妝。

門淑萍指出,觸及預測探討了我們在世界里如何與自己和他人建立聯(lián)系,如何在虛擬的世界中創(chuàng)造一種客觀存在感,以及如何管理我們的健康和幸福。個性定制是具體表現(xiàn)之一,在這個充滿不確定性的時期，消費者會要求更高的適應性，尋求那些能根據(jù)身體和情感需求每天都能“靈活”調整的定制產品和服務。其二是現(xiàn)代神秘主義,消費者會尋求除美容效果之外其他意義的產品和體驗,融合了靈性、神秘主義和科學的元素，呈現(xiàn)出逃離現(xiàn)實的美感。第三是浴室魔力,新的自我護理儀式將利用藥劑成分、現(xiàn)代護膚科技、以及出色的設計來平衡人們的身心和肌膚。第四是互聯(lián)Spa,由于國際旅游活動繼續(xù)減少，而外出度假也會受到經濟壓力的限制，沉浸式VR體驗將有助于滿足人們的旅游欲望。

WGSN趨勢總監(jiān)門淑萍在《超高端美妝集合店的零售新打法》主題演講中預測，2022年市場流行趨勢的宏觀驅動因素包括：1.恐懼因素2.從普適到本地化3.全新包容性4.氣候緊迫性5.數(shù)字未來6.小確幸7.遷途模式；2022年美妝關鍵角色包括：1.護膚投資者2.另類創(chuàng)意者3.正念享樂主義者4.Instagram達人5.盡職者。

梁逸喆表示，百貨店不能靠招商解決問題，要靠模式解決問題。2021年，百盛化妝品銷售同比增長50%，合作品牌超150個。其中，開在長沙的PARKSONBEAUTY共5000平方米，22個品牌，同比增長超141%。此外，百盛還延續(xù)百盛化妝品節(jié)的口碑，持續(xù)性的創(chuàng)造創(chuàng)意話題點；通過場內活動吸引年輕新會員，產生消費增加黏性，同時影響老客不斷回顧；借助與各化妝品品牌的合作契機，形成更好的消費和場景轉化。

會上,金獅百盛集團副COO梁逸喆發(fā)表了主題為《百購美妝生態(tài)的構建與進階》的演講。他表示,Z世代的美妝個護消費者畫像已經出現(xiàn)了明顯變化,數(shù)字化的知識和信息已成為新的生產要素，為提高經濟效率和優(yōu)化結構提供了新動力,互聯(lián)網在中國Z世代與千禧一代群體中的滲透率較高，處于該年齡階段（19-39歲）的人群人口數(shù)達到5.5億人，消費潛力凸顯。目前,對中國美容行業(yè)消費貢獻最大的年齡段是30歲以下的年輕人,預計在未來10年，年輕消費者仍是美妝個護產品消費的主流消費群體。

章毅認為，在美妝品類，高端市場壁壘穩(wěn)固，強者更強；大眾市場公司數(shù)量繁多，競爭激烈；外資品牌文化底蘊深厚、影響力強大，引領時尚；新銳國貨造勢于線上、布局線下、走向海外，快速崛起。百聯(lián)關于美妝品類的市場策略包括：提升商品力；滿足個性化需求；將美妝定位為百聯(lián)跨百貨、購物中心、奧特萊斯事業(yè)部的戰(zhàn)略品類等。

會上,上海百聯(lián)集團股份有限公司百貨事業(yè)部副總經理章毅發(fā)表了以《為城市美好生活增添炫麗風采》為主題的演講。他表示,2020年中國美妝市場逆勢增長7％，市場規(guī)模在全球排名第二,但人均美妝消費仍處于較低水平,提升空間巨大,預計2025年市場規(guī)模將突破9000億元。

在消費者層面,美妝品類的消費者已出現(xiàn)結構年輕化、追求個性化、成分黨崛起等明顯趨勢,這種趨勢將會影響百貨業(yè)態(tài)的選品策略。

盧亦抒提到，百貨店要關注場數(shù)據(jù)的核心價值，一方面，要基于數(shù)據(jù)能力的精準投，大數(shù)據(jù)模型，精選高質人群作為種子用戶相似人群放大，實現(xiàn)精準投放；另一方面，做到定時、定點商圈客流攔截精準攔截式投放，轉化商圈客流。在高端化妝品經營中，東百的角色和價值包括：平臺培育助力下的品類生長、品牌精準組合下的流量疊加、數(shù)據(jù)化運營下的流量精準分配。

盧亦抒表示,東百將化妝品作為第一核心品類是基于高顧客價值和高經濟價值,國際一線化妝品能夠實現(xiàn)全品類客群串聯(lián),鞏固及發(fā)展核心客群,其銷售平效、利潤平效、流量平效多維度價值貢獻也能帶來可觀的經濟價值。

盧亦抒強調,東百在后疫情時代更關注非自然銷售率下的運營能力,其核心在于流量供給端精準導入有效顧客,基于顧客消費行為和數(shù)據(jù)進行場內流量的再次分發(fā),并從結果指標轉變?yōu)橐灶櫩蜑橹行摹?/p>

東百商業(yè)副總裁盧亦抒在《化妝品類的布局與深度運營》主題演講中提到，2020年，東百一線化妝品全國TOP30品牌17個，其中CPB全國第三，SK-II全國第四、GIVENCHY全國第九、IPSA全國第十、GIORGIOARMANI全國第十。過去四年，通過項目土壤改造、品牌進駐播種、運營深度耕耘、營銷發(fā)力生長、品牌級次跨越、市場規(guī)模躍升等環(huán)節(jié)，東百實現(xiàn)了品類成長內循環(huán)，重塑了傳統(tǒng)百貨新標簽。

楊青松表示,百貨業(yè)態(tài)中的化妝品品牌顯現(xiàn)出六大趨勢。第一,龍頭的優(yōu)勢更明顯，化妝品的集團市占率相對集中。第二,處在快速增長通道，百貨渠道平均增長在15%左右，大大超過平均增幅。第三,爆炸式信息灌輸，營銷事件頻繁，促成了該行業(yè)的“爆品策略”。第四,功能性護膚品崛起，成為新一輪增長熱點。第五,進入者增多，品牌競爭加劇，電商成必爭之地。第六,國潮興起，且占有越來越重要的地位。

而在經營方面,百貨業(yè)態(tài)也出現(xiàn)定位高或品牌全或又高又全,引入首店,增設專屬美容空間,獨家限量活動,會員試用贈送,直播營銷等革新舉措。

楊青松提到，根據(jù)JFK報告百貨渠道的五個特點呈現(xiàn)以下特點：

1.高端化：升級向中高端聚焦，單品超千元的占比增加。

2.個性化：主要體現(xiàn)在彩妝。高端精華類增長23%。兩大類占比護膚：彩妝為75:25。

3.組合裝：銷量增長明顯，增近30%，整體上提升了客單價。

4.口紅旺：增長最為強勁，達33%。

5.復蘇快：化妝品精神消費屬性顯著，復蘇確定性強。

楊青松提到，首先，時尚是百貨的核心要素，“無時尚不百貨”?；瘖y品是重要的時尚品類，抓化妝品一舉多得：提高檔次、增加時尚性、吸引了時尚消費者、關聯(lián)了其它時尚消費。

其次，百貨具有較強的品類組合能力。百貨在體驗元素上，比購物中心差距較大，但在招商管理、品類組合能力、品牌商管理上，具有比購物中心更強的優(yōu)勢，這也正是有人提出“購物中心百貨化”的原因。

另外，百貨大多處于城市中心或區(qū)域商業(yè)中心，優(yōu)勢的地段對化妝品牌具有吸引力，加上一定的招商政策組合，甚至是“舍得孩子套住狼”的魄力，一般能夠吸引中高端品牌的入駐。