在旺香婷20周年慶典感恩答謝會上，化妝品報社副社長杜偉向黎明董事長贈送了國畫以及采訪紀念框。杜偉表示，過去二十年里，化妝品報社和旺香婷互相見證了彼此的成長，也祝愿旺香婷的未來更加輝煌。

扎根赤峰的旺香婷美妝連鎖，有著一個頗為接地氣的口號：“赤峰有了旺香婷，想不美麗都不行”。而旺香婷20周年之際，旺香婷提出了美麗與世界同行的口號。這一切如黎明在慶典的致辭上所言，旺香婷有過大步流星，也有過小步快跑，但從未停止不前。

中國美容博覽會主席是桑敬民表示，旺香婷是中國化妝品專營店的標桿，花蘊美容會所的創立，同時建立了一個化妝品專營店與美容院融合的標桿。

雅麗潔集團董事長呂南明表示，黎明董事長是一個有愛心，有家國情懷的人。旺香婷也在最小的區域內產生了最大的銷量，也有著最高的顧客粘性，是雅麗潔和天美聯盟最優秀的合作伙伴。

中午眾位嘉賓乘車前往紅山區，參加旺香婷花蘊美容會所紅山郡店開業儀式，儀式上，黎明女士攜手桑敬民先生為舞獅點睛，寓意事業興旺，宏圖大展，也為美容院畫上了一筆濃墨重彩的開章。

張照宏重新闡釋了品牌、產品和功能等元素的內涵，他認為企業要從研究“投入產出比”轉向研究“如何影響消費者”，企業要看到時代的變化，通過改變抓住先機。與此同時，企業也要堅守長期價值，因此，在未來深耕本地消費者的區域型美妝連鎖將無可替代。

必美零售設計創始人張照宏認為，增長的思維而非過去的經驗能給企業帶來更多機遇。利益的分配和分工是生意的本質，而非企業的創造物。他認為，企業所創造價值集中呈現在讓消費者接受服務的過程中。

杜偉表示，代理商提升效率的三個要素是觀念轉變、組織建設和技術支撐，市場中已經有一些企業開始做這方面的工作，比如投入大筆資金做倉庫建設，優化庫存，提高庫存周轉率。

代理商存在的根本價值是幫助品牌拓展市場的廣度和深度。在化妝品產業鏈上，代理商是一個鏈接者，溝通品牌與零售，傳遞產品和信息，在價值上無法替代，只要擁有了幫助品牌拓展市場廣度和深度的能力，能夠更快、更準確地將產品傳遞給目標客戶，并將市場信息反饋給品牌，以利于品牌做進一步的市場決策，代理商價值也會得到最大體現。

化妝品報社副社長杜偉首先向旺香婷和黎明女士表示祝賀，他談到過去的二十年，旺香婷取得了輝煌的成就，成為了內蒙古和國內化妝品專營店的一面旗幟，未來，相信在黎明董事長的帶領下，旺香婷也一定會發展得更好。

他還強調，雖然實體渠道面臨客流下滑，價格體系的破壞等問題，但化妝品店渠道依然是一個重要的化妝品銷售渠道，我們雖然不在風口，但絕不能盲目追逐風口，要安心且等風來。

黎明表示，旺香婷在彩妝品類的經營上取得了巨大的突破，彩妝品類同比增長24%，同時，旺香婷美容部門也發展迅速，新增會員、耗卡等各項數據指標表現非常優異。

同時，旺香婷今年著重打造團隊賦能，包括引導式思維、彩妝售賣技術、績效飛輪，黎明還透露了，旺香婷正在打造的新實體零售模式，也即將揭曉。

黎明在《行業變革，顛覆的新消費時代，實體店應該如何把握機會》的主題演講中表示，一個企業要想基業長青，代代傳承，要在時代變遷、歷史變遷中，不斷提升企業的核心競爭力，打造屬于自己企業的獨有DNA，才能活得長久。

黎明還對旺香婷近年來的生意發展路徑做了分享。2016年到2018年，旺香婷聚焦品類規劃和商品陳列打造。而從2017年到2018年，旺香婷形成了從美妝、美妝體驗到科美、生美和醫美的生意閉環。

中國美容博覽會創始人、主席桑敬民首先感謝了旺香婷為整個行業提供的交流機會。談到行業現狀時他表示，“私域流量”是個時髦的詞，卻也是化妝品行業一直在經營的，門店顧客就是CS渠道最接地氣的私域流量，這是門店需要把握住的寶貴資源。

旺香婷企業創始人黎明董事長，在《砥礪前行20年，攜手新征程》的講話中對來自全國各地的嘉賓和旺香婷的合作伙伴們表示了熱烈的歡迎，并深情表示，與會的嘉賓都是她沒有血緣關系的親人。黎明同時表示，在當前商業環境改變的當下，大家也在終端零售感受到了銷售的無界。也很高興能夠在此探討中國的CS渠道，如何形成產品和銷售的閉環，達成廠商共贏。

全國百強連鎖、內蒙最大的化妝品連鎖旺香婷，是全國化妝品連鎖的優秀代表。今日，旺香婷連鎖20周年慶典在內蒙古赤峰舉行。《化妝品報》為您帶來全天會議直播！