隨著全國(guó)兩會(huì)的舉辦，許多熱詞金句接連而出，政協(xié)委員在會(huì)上第一次提出來(lái)了用“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的方式為扶貧事業(yè)保駕護(hù)航，他積極的鼓勵(lì)該行業(yè)在現(xiàn)有的模式上開(kāi)辟出針對(duì)貧困地區(qū)的創(chuàng)新性保險(xiǎn)服務(wù)，這從一個(gè)側(cè)面可以看出，國(guó)家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)是支持態(tài)度的。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，在過(guò)去一年里，僅我國(guó)該行業(yè)的銷(xiāo)售額就有1500億元左右，由此可見(jiàn)，行業(yè)發(fā)展前景有多巨大。越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭、運(yùn)營(yíng)商巨頭和保險(xiǎn)巨頭都搶占互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)，該行業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)黃金時(shí)期。

　　互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)如此受歡迎的原因，還是在與傳統(tǒng)型保險(xiǎn)形式的對(duì)比中積攢的優(yōu)勢(shì)，依托飛速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與云計(jì)算功能，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)對(duì)于客戶(hù)反饋的信息能夠在第一時(shí)間回應(yīng)，并且可以更加快速的辦理顧客們的業(yè)務(wù)。

　　互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)能否逐漸壯大，這個(gè)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)不能只依據(jù)市場(chǎng)的規(guī)模，還需要參考理賠服務(wù)的水平與標(biāo)準(zhǔn)，在保險(xiǎn)行業(yè)里，理賠服務(wù)可以說(shuō)是至關(guān)重要的，這也是一家公司能否建立良好口碑的關(guān)鍵所在。長(zhǎng)時(shí)間里，不管是傳統(tǒng)類(lèi)型的保險(xiǎn)公司還是新興的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，都以提升服務(wù)效率來(lái)爭(zhēng)取更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度，由此提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)還在創(chuàng)新上，不管是銷(xiāo)售渠道還是經(jīng)營(yíng)模式，都與傳統(tǒng)的不同，我們不難想象，隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用和迅速發(fā)展，這將大大提升消費(fèi)者對(duì)于保險(xiǎn)服務(wù)的預(yù)期，這樣一來(lái)就能夠給保險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)重塑的時(shí)間與空間，良性循環(huán)，不斷刷新客戶(hù)的體驗(yàn)。

　　數(shù)字化技術(shù)漸漸融入到了不同的產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，在網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的研發(fā)與解決爆炸式發(fā)展后，這給保險(xiǎn)行業(yè)也開(kāi)辟了一條新道路，不緊跟時(shí)代的企業(yè)終將被淘汰，現(xiàn)階段應(yīng)該更加重視怎么才能使服務(wù)水平不斷提升，特別是針對(duì)保險(xiǎn)的理賠時(shí)間，盡量縮短在1-3個(gè)工作日，最長(zhǎng)也不能超過(guò)5個(gè)工作日。

　　互聯(lián)網(wǎng)金融飛速發(fā)展，其中透露出來(lái)的問(wèn)題也不少，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的市場(chǎng)確實(shí)魚(yú)龍混雜，存在一些不好的現(xiàn)象，要想一個(gè)行業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展下去，必須要解決掉現(xiàn)存的問(wèn)題，在保險(xiǎn)監(jiān)管協(xié)會(huì)專(zhuān)家以及多部門(mén)聯(lián)合整治互聯(lián)網(wǎng)金融的大前提下，保險(xiǎn)行業(yè)也在不斷尋求更加安全的平臺(tái)，并且下發(fā)了對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的監(jiān)管方法，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)行業(yè)有了專(zhuān)屬的管理?xiàng)l例與組織，更加有利于整合行業(yè)的整體資源、維護(hù)各方參與者的正當(dāng)權(quán)益、提升該行業(yè)在社會(huì)上的口碑，這就意味著該行業(yè)正在向更加完善的方向發(fā)展。

　　互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了，互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)的時(shí)代也初具規(guī)模，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，整合多方面的資源、召集更多的合作伙伴，相信在不就的未來(lái)，我們將看到更多優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)企業(yè)。

　　來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)觀察 作者：觀察君

圖片來(lái)源：找項(xiàng)目網(wǎng)