近日,C咖聯合廣州市市場監管局、潮汕地區公安共同查處了一個造假團伙。本次行動搗毀的是一個擁有完整造假鏈條的特大造假團伙,共搗毀6個窩點,現場查獲假冒化妝品產品和包材超10萬件,其中涉及C咖、至本、溪木源等多個知名品牌的假冒產品,現場抓獲數十人,刑事拘留了相關負責人。
此次品牌協同官方跨區域聯合打假行動屬于業內非常罕見,印證了官方對以C咖為代表的新銳化妝品企業創新實力的高度認可,同時形成對不法分子的有力震懾。
但在其背后,造假已形成專利侵權的產業化鏈條。而假貨的泛濫不僅是對行業未來的透支,還導致整個行業失序,陷入劣幣驅逐良幣的惡性循環——消費者因難以辨認真假而降低購買意愿,企業創新受困、新品生產和存活率驟減。
01
國貨繁榮背后的隱痛
曾經,國際大牌因較高的品牌溢價和龐大的消費者基數,成為不良企業造假的對象。通過劣質的原材料、低廉的包材成本,造假工廠以此獲得巨大利益。
2023年,國貨品牌以50.4%的市場份額首次超越國際品牌,成為中國化妝品消費的主導力量。在國貨繁榮的倒影里,假貨沒有停止生長,而是悄悄地將目光從國際大牌轉向了國貨美妝。
僅2024年,化妝品成功告破的制售假案高達數十起,涉案金額從幾十萬到幾億元不等。今年年初,C咖發現市面出現其熱銷產品“C咖雙管洗面奶”的假冒產品疑似在潮汕地區生產并發往全國,隨后立即找到市場監管局舉報并反映。經過數月的線索排查,終于找到制假源頭。市場監督管理局協調當地公安出警,一舉搗毀整個造假鏈條。
從近幾年偵破的造假案例中發現,被造假的大多是國貨中的爆款產品。這些優秀的國貨產品不僅設計獨特且研發創新,在市場上具有較好的品牌認知和口碑。例如,此次被造假的C咖品牌,就獲得了“中國油皮護膚第一品牌”的市場地位認證。其產品“C咖洗面奶”不僅是中國雙管潔面乳的首創者,更是在國貨潔面乳中國銷售額位居第一位。而另一產品“C咖美白小罐膜”亦獲得美白面膜中國全網銷售額第一的榮譽。
像C咖這樣務實創新、高速成長的南派企業,在新銳品牌中難得一見。該品牌不僅堅守品牌價值、堅持高品質,更多年專注科研與創新,而這實殊為不易。
02
假貨盛行是一場靜默的塌方
造假者不顧偽劣商品對消費者健康安全的危害以及行業的發展,只是一味把品牌投入巨資研發打造的優秀產品,用低成本手段迅速套現離場。當造假者為暴利狂歡時,卻透支著消費行業的未來。
制假產品中的偽劣原料,大多潛藏著重金屬毒素與致病菌群,當消費者將仿冒品涂抹于肌膚時,每一毫克的劣質膏體都在悄然傷害消費者的皮膚與身體。在消費者因假貨受到安全威脅時,造假者早已改頭換面消失于人海。此外,消費者被偽劣低價馴化,誤以為假貨定價才是合理利潤空間。
企業數年的研發打造出的爆品被造假工廠以數天復刻。假貨的使用經歷進一步導致消費者對正統品牌的不信任、對正品價值的不認同,導致企業受損并減少創新投入,將成本用于品牌修復上,甚至一些還沒有風險對抗能力的新銳品牌因無法盈利而直接夭折。長此以往,整個行業生態將滑向不可逆的退化。在創新引擎熄火與信任紐帶斷裂的疊加效應下,行業市場出現萎縮、全行業升級困難、利潤空間被擠壓。
不難看出,造假的本質是掠奪,掠奪了個體對安全的天然權利,以及產業對進步的集體信仰。
本次行動釋放明確信號,即造假是創新的頭號敵人。廣州政府正以制度力量破除維權障礙,護航高質量發展,呼應國家“反產業內卷”政策導向。
假貨再猖獗,也無法復制品牌的研發體系、品控標準以及對“真”的執著。而這三重維度上的堅持也成為企業對抗造假的破局之道。
研發不是一錘子買賣,而是系統且不斷進步的。以C咖為例,C咖專注于油皮精準護膚,因此持續深耕油皮領域,品牌通過4年時間沉淀千萬用戶并持續進行數據調研追蹤。C咖的研究團隊聯合擁有30多年經驗的藥研學界泰斗共同組成產學研團隊,持續投入成分、配方、技術創新研發。同時,C咖與國家級科研機構,建立了3個外部專項實驗研究室,先后獲得諸多科研和創新成果。例如,其研發的C咖膠原白?,是行業內首個美白和抗老復配成分;其研發的C咖細胞修護肽,可以為肌膚提供細胞級修護,閉環式解決衰老。為了帶給消費者更好的體驗,C咖雙管洗面奶不斷升級迭代,持續優化功效和使用體驗,目前已經升級到5.0版本。
更重要的是,C咖對品牌聲譽真摯的捍衛,堅決和假貨說“不”。2022年,C咖組建專業打假團隊,利用大數據等手段定位造假源頭,針對旗下自主創新產品的假貨、仿貨問題提起訴訟。據了解,過去幾年,C咖起訴了超50家經營主體。今年,C咖超越被動防御,選擇主動聯系市場監管局,聯合打假。在C咖看來,打擊生產源頭是里程碑的一個重要節點,接下來會繼續加大投入。
C咖相關負責人表示,期望未來能夠聯合更多品牌構筑堅實防線,協同官方徹底鏟除造假產業的生存土壤,為消費者筑牢正品認證護城河,推動國貨美妝市場重回有序、健康的發展軌道。