文 | 孫曉燕

4月8日，合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱“三只羊”）正式推出自營購物平臺(tái)“小楊臻選”APP，并在蘋果、華為、小米等多個(gè)應(yīng)用商店上線。據(jù)了解，該APP仍以銷售自營產(chǎn)品為主，首批上架商品覆蓋休閑食品、美妝護(hù)膚、個(gè)護(hù)家清、日用百貨、飲料乳品和服飾箱包六大品類。另外，除了電商板塊，小楊臻選內(nèi)還有短視頻、直播等板塊。在APP中，小楊臻選官方賬號的帶貨主播在直播中透露，“大楊哥和小楊哥之后會(huì)常駐直播間”。就美妝板塊而言，所推出的十二款產(chǎn)品均來自于“老朋友”嬌潤泉。

值得一提的是，與東方甄選APP類似，小楊臻選也推出了付費(fèi)會(huì)員制——99元開通一年會(huì)員，便可享受會(huì)員折扣、購物積分、專屬客服三大權(quán)益。

就在今年3月底，合肥市場監(jiān)管發(fā)布了一份《關(guān)于合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司整改情況的通報(bào)》，通報(bào)顯示：“經(jīng)三只羊公司申請，市聯(lián)合調(diào)查組組織相關(guān)主管部門和律師、消費(fèi)者代表等進(jìn)行綜合評估，認(rèn)為三只羊公司整改符合要求，具備恢復(fù)經(jīng)營條件。” 對此，三只羊公開回應(yīng)稱：“將嚴(yán)格履行企業(yè)責(zé)任，以更高標(biāo)準(zhǔn)把控產(chǎn)品質(zhì)量與宣傳合規(guī)性。”

結(jié)合本次三只羊推出自有APP的動(dòng)作來看，經(jīng)歷了半年多的停播，中途多次傳出“復(fù)出”消息后，昔日的“抖音一哥”似乎真的要回來了。但在流量紅利減退，越來越多的主播崛起并分走一杯羹的當(dāng)下，小楊哥的回歸，消費(fèi)者還買單嗎？這個(gè)問題，從APP下載量中或許可見一斑。上線首日，在安卓應(yīng)用商城，小楊臻選APP的下載量不足一萬。

一方面，單純的“復(fù)出”容易，但對于小楊哥團(tuán)隊(duì)而言，信任度的“復(fù)建“才是最難的。在停播前，小楊哥曾多次因選品的質(zhì)量問題而引發(fā)輿論爭議，彼時(shí)，這些負(fù)面輿情也未得到處理。”月餅事件“更是成為壓死駱駝的最后一根稻草，讓小楊哥的直播生涯瞬間落入低谷。

因此，在整改期間，三只羊新篩選、簽訂了3家第三方專業(yè)品控機(jī)構(gòu)，會(huì)按照規(guī)范嚴(yán)格把控選品質(zhì)量，并提升自營產(chǎn)品的占比。此外，還承諾將加強(qiáng)直播內(nèi)容審核以及售后處理。但在此后直播中，三只羊能否做到承諾所說的內(nèi)容，是其能否重回巔峰的一大核心因素和關(guān)鍵。

另外，業(yè)內(nèi)常把直播拆解為人、貨、場。在“人“方面，三只羊團(tuán)隊(duì)高度依賴小楊哥個(gè)人IP，也就是說，用戶不僅僅是對三只羊賣的產(chǎn)品買單，更是為對小楊哥的信任買單，而在小楊哥停播后，三只羊旗下并沒有”接棒”的人選。所以，對于三只羊團(tuán)隊(duì)而言，信任的重建還需要培養(yǎng)更多能獨(dú)挑大梁的主播，才能進(jìn)一步提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

另一方面，小楊臻選APP能否順利打開市場，將公域流量轉(zhuǎn)到私域，仍是個(gè)未知數(shù)。小楊哥并不是第一個(gè)打造自有APP的主播，此前，“快手一哥”辛巴曾在2020年推出“辛選幫”APP，又在2022年推出電商平臺(tái)“HOLAX”，但并未掀起太大水花。

從抖音“轉(zhuǎn)行”自營最成功的或許是東方甄選。前不久，東方甄選官方微信公眾號發(fā)布文章，表示東方甄選自營產(chǎn)品三年來全網(wǎng)累計(jì)銷量超過2.1億單，APP付費(fèi)會(huì)員超過25萬人，并且自營品中60%的銷量都來自于貨架渠道。

對于頭部主播而言，走到發(fā)展后期，如何“擺脫”平臺(tái)算法限制，將短期的流量轉(zhuǎn)化為長期的銷量，自建平臺(tái)或許是當(dāng)下的最優(yōu)解之一。但相較于東方甄選，小楊臻選的SKU目前明顯有限，且在剛經(jīng)歷巨大的信任危機(jī)后，曾經(jīng)的忠實(shí)用戶是否還愿意為小楊哥買單，為其轉(zhuǎn)到私域，除了前文所述的信任重建外，三只羊團(tuán)隊(duì)或許還需要從供應(yīng)鏈把控，選品眼光、價(jià)格優(yōu)勢等多方面著手，以品質(zhì)驅(qū)動(dòng)，建立起自身的獨(dú)特優(yōu)勢。

編輯：楊敬玲