文丨化妝品報(bào)記者 姚曉雪
“得小鎮(zhèn)青年者得天下”,這是天貓美妝在日前舉辦的“第五屆天貓金妝獎(jiǎng)”上喊出的口號(hào)。天貓方面公布的數(shù)據(jù)顯示,小鎮(zhèn)青年美妝個(gè)護(hù)家清年市場(chǎng)規(guī)模已高達(dá)5182億元,2018年,小鎮(zhèn)青年在美妝個(gè)護(hù)家清領(lǐng)域的消費(fèi)金額增速達(dá)7.8%,潛力無(wú)限。
無(wú)獨(dú)有偶,在歐萊雅中國(guó)今年2月舉辦的“2018—2019歐萊雅中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略年度溝通會(huì)”上,“小鎮(zhèn)青年”同樣是關(guān)鍵詞之一。歐萊雅現(xiàn)場(chǎng)展示的數(shù)據(jù)表明,70%小鎮(zhèn)青年愿意消費(fèi)掉80%的工資,另外,小鎮(zhèn)青年消費(fèi)增長(zhǎng)率達(dá)8.4%,高于一二線城市。
如果這些宏觀層面上的數(shù)字看起來(lái)過(guò)于抽象,那么,一個(gè)更加具象的例子是,歐萊雅中國(guó)方面透露,在過(guò)去的2018年,YSL品牌線上銷量的48%來(lái)自于“無(wú)專柜”城市,也就是通常意義上所說(shuō)的三四五線城市。換而言之,小鎮(zhèn)青年撐起了YSL在線上近一半的銷量,這是一個(gè)不小的數(shù)字。
繼“中產(chǎn)階級(jí)”之后,“小鎮(zhèn)青年”似乎成了化妝品行業(yè)的焦點(diǎn)。
所謂“小鎮(zhèn)青年”,顧名思義,就是指那些年齡在18歲—35歲,生活在三四五線城市及以下的縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人群。
對(duì)于這一群體的畫像,蘇寧金融研究院研究員付一夫有著更清晰的描述:他們大多數(shù)只有本科或本科以下的學(xué)歷,但在家鄉(xiāng)卻有一份穩(wěn)定體面的工作;他們收入不是很高,卻無(wú)需為高企的房貸和昂貴的物價(jià)而犯愁,可自由支配的財(cái)產(chǎn)和消費(fèi)力與一二線城市的搬磚白領(lǐng)們相差無(wú)幾;他們的職場(chǎng)工作環(huán)境相對(duì)輕松,擁有更多的閑暇時(shí)間……簡(jiǎn)言之,他們雖然不在繁華擁擠的一二線城市打拼奮斗,卻有著不錯(cuò)的生活質(zhì)量。
而事實(shí)上,對(duì)于“小鎮(zhèn)青年”這一概念,大多數(shù)國(guó)貨化妝品品牌并不陌生,時(shí)間倒退10年,甚至15年,正是一群又一群小鎮(zhèn)青年帶火了一個(gè)又一個(gè)國(guó)貨品牌。那時(shí)候受信息傳播條件所限,小鎮(zhèn)青年并不若現(xiàn)在這般“聰明”,他們還不懂“成分”,也鮮少追逐“大牌”,大都迷信電視廣告,也更容易接受銷售人員的推銷。長(zhǎng)于“本土營(yíng)銷之道”的國(guó)產(chǎn)品牌由此崛起,并逐漸形成了后來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局。
時(shí)間行至2014年—2015年,那是“國(guó)貨崛起”呼聲正高的時(shí)候,長(zhǎng)成于“小鎮(zhèn)”的國(guó)產(chǎn)化妝品品牌開始組團(tuán)正式向一二線城市邁進(jìn),百貨和購(gòu)物中心也開始出現(xiàn)國(guó)產(chǎn)品牌的身影,它們開始與蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、香奈兒、迪奧等國(guó)際大牌為鄰,一個(gè)光明的未來(lái)仿佛就在眼前。上美全球CEO呂義雄也曾在公開場(chǎng)合預(yù)言:“國(guó)貨崛起的時(shí)代馬上就要來(lái)了。”
然而,現(xiàn)實(shí)卻給了諸多國(guó)貨品牌以當(dāng)頭棒喝。就在國(guó)產(chǎn)化妝品品牌還未在一二線城市站穩(wěn)腳跟之際,曾經(jīng)的根據(jù)地——“小鎮(zhèn)”卻又開始失守了,因?yàn)樾℃?zhèn)青年“變臉”了。
一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,消弭了小鎮(zhèn)青年與一二線城市人群之間的認(rèn)知鴻溝,也極大地豐富了他們的購(gòu)物渠道。如今,在對(duì)美妝信息的感知度上,小鎮(zhèn)青年與城市青年是“同頻共振”的。YSL圣羅蘭12號(hào)、阿瑪尼400、M·A·C的Ruby woo……這些在一二線城市流行的熱門口紅色號(hào),同樣是三四五線城市,乃至發(fā)達(dá)地區(qū)縣城女青年中間的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)。
而淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)等電商平臺(tái)的不斷壯大與發(fā)展,也為小鎮(zhèn)青年的購(gòu)物車提供了更多、更方便的選擇,“隨時(shí)隨地隨心買”已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。
另一方面,國(guó)際日化大集團(tuán)的渠道下沉策略,也在客觀促進(jìn)了小鎮(zhèn)青年品牌意識(shí)的覺(jué)醒。以高端品牌蘭蔻為例,2011年,蘭蔻在中國(guó)56個(gè)城市擁有135家門店,而2018年,蘭蔻在中國(guó)115個(gè)城市中擁有272家門店。其中主要的增量就來(lái)源于三四線城市,“小鎮(zhèn)青年”的龐大購(gòu)買力也成為了蘭蔻躋身中國(guó)高端美妝第一品牌路上的一大助力。
更有甚者,去年10月,聯(lián)合利華方面?zhèn)鞒鱿ⅲ云煜隆跋氖可徰┗ǎ℉azelineSnow)系列”切入微商渠道,并整合CS渠道資源,“讓CS店的從業(yè)者進(jìn)軍微商,打造實(shí)體微商新模式,未來(lái)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)2.5億元的年零售額”。此舉也被視為聯(lián)合利華進(jìn)一步下沉渠道的一個(gè)信號(hào)。
在這樣的背景之下,國(guó)產(chǎn)化妝品品牌在“小鎮(zhèn)”確實(shí)不如以往好過(guò)了。
事實(shí)上,《化妝品報(bào)》記者在2019年走訪市場(chǎng)的過(guò)程中,收到的國(guó)產(chǎn)品牌萎縮或者代理商轉(zhuǎn)型的信息更多了,部分頭部國(guó)產(chǎn)品牌在三四線市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也變得有心無(wú)力。品牌方、代理商、零售商的合作矛盾也日益突出,三四線市場(chǎng)的天時(shí)地利人和條件正在消彌。
當(dāng)信息更加透明,渠道更為通暢,消費(fèi)者更加平等,就意味著國(guó)產(chǎn)品牌要與外資品牌站在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng),拼的是“硬實(shí)力”,“小聰明”在這時(shí)候往往就不那么好使了。與其一味抱怨消費(fèi)者“崇洋媚外”,不如沉下心來(lái)提升品牌實(shí)力。
當(dāng)然,品牌力與產(chǎn)品力的提升絕非一日之功,我們也并不鼓勵(lì)說(shuō)今日趕超英美,明日稱霸全球。相反地,國(guó)貨品牌需要認(rèn)清眼前的現(xiàn)實(shí),葆有十足的耐心,付諸長(zhǎng)期的努力,因?yàn)檠矍凹磳⒌絹?lái)的是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。
在與百年寶潔、百年歐萊雅競(jìng)爭(zhēng)的路上,國(guó)產(chǎn)品牌還有很長(zhǎng)一段路要走,而守好“小鎮(zhèn)”這塊領(lǐng)土,無(wú)疑是眼下要邁出的關(guān)鍵一步。