2022年,歐詩漫創(chuàng)始人沈志榮第一次參與錄制《所有女生的offer》綜藝節(jié)目,彼時,他74歲。沒有預(yù)想中“年齡鴻溝”帶來的距離感,相反,沈志榮憑借真誠、謙遜的性格走進(jìn)了Z世代視野中,成為“小朋友們”的“忘年交”,也吸引了越來越多年輕人開始了解“珍珠大王”沈志榮背后的故事。
時至今日,通過《所有女生的offer》以及在各個社交平臺和Z世代的緊密互動,昔日的“珍珠大王”已然變成了年輕人心中的“珍珠爺爺”。并且,76歲的珍珠爺爺不再是傳統(tǒng)意義上的品牌創(chuàng)始人形象,而是一個與年輕人產(chǎn)生靈魂共鳴的親切形象,他以自身的經(jīng)歷給予小朋友們“慢慢來”的力量,撫平了一個個年輕人日益焦慮的心。而這不僅拉近了歐詩漫與消費者之間的距離,也讓更多年輕人感受到歐詩漫的情感溫度,以及與創(chuàng)始人一脈相承的專研的精神內(nèi)核。
但實際上,作為“58歲”的老國貨,歐詩漫在新時代再度俘獲年輕人喜愛的秘訣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此,其背后是歐詩漫緊跟市場熱點進(jìn)行多樣化營銷策略的成功,更是多年科技研發(fā)優(yōu)勢的強(qiáng)力支撐。
01
“組合拳”傳播
歐詩漫和年輕人“玩到一起”
在信息爆炸時代,“酒香不怕巷子深”的理論顯然有些不適用。精準(zhǔn)的營銷策略成為各個品牌傳播中的重中之重。同時,年輕人是時代潮流的掌舵者和風(fēng)向標(biāo)。對于品牌而言,年輕人群代表著購買力、產(chǎn)品研發(fā)方向與最新營銷趨勢。同時,面對在傳播場域擁有更大話語權(quán)的年輕人,如何俘獲他們的注意力也成為了品牌探討的重要課題。
“創(chuàng)始人IP+多樣化社媒營銷+情感價值”成為歐詩漫給出的答案。
除了登上李佳琦《新所有女生的OFFER》與年輕消費者近距離互動、打造珍珠爺爺IP 外,歐詩漫將“明星代言、快閃活動、跨界聯(lián)名、戶外廣告”等多元化的營銷方式相結(jié)合,進(jìn)一步將品牌理念觸達(dá)年輕消費者,全面覆蓋年輕人喜愛的生活軌跡。
今年9月,歐詩漫簽約演員朱珠為護(hù)膚代言人,10月官宣任嘉倫成為全球品牌代言人,通過雙明星代言賦能,進(jìn)一步提高了品牌理念傳播的廣度。
值得一提的是,官宣當(dāng)日,任嘉倫驚喜現(xiàn)身歐詩漫天貓直播間,突破傳統(tǒng)的單個直播間模式,創(chuàng)新采用了三室聯(lián)播方式,深度詮釋“創(chuàng)新營銷”。此外,歐詩漫借助跨界聯(lián)名的方式進(jìn)一步將品牌滲透進(jìn)年輕人的方方面面。前不久,歐詩漫與永璞驚喜聯(lián)動,將護(hù)膚與咖啡文化結(jié)合,把品牌帶入了更多年輕人日常生活的場景中。
在小紅書、抖音、微博等年輕人常用的社交平臺上,歐詩漫也頻頻亮相,通過高頻率、多樣化的內(nèi)容推廣,讓品牌形象深入人心。
然而,在信息過載的社交媒體時代,高頻次信息輸出讓品牌缺乏和消費者有效的情感溝通,單一的廣告形式已經(jīng)難以吸引年輕消費者的關(guān)注。在此背景下,歐詩漫通過珍珠爺爺?shù)囊粋€個故事,一次次情感營銷活動向年輕人傳遞“慢慢來”的理念,將品牌的價值觀融入到具體內(nèi)容中,使得傳播更具感染力,成功在消費者心中留下烙印,用情緒價值打出了品牌營銷差異化。
02
深耕科研
歐詩漫打造美白新解法
從珍珠爺爺?shù)墓适轮校贻p消費者看到的不僅僅是一個品牌的歷史,更是一種始終專注于品質(zhì)和科技創(chuàng)新的精神。也正是源于創(chuàng)始人沈志榮的精神,在這個快節(jié)奏的時代,歐詩漫依然能做到“耐得住寂寞,守得住繁華”,不斷鉆研珍珠護(hù)膚成分,堅持重要的事情慢慢來。
“打鐵還需自身硬”,正是基于58年在珍珠研究領(lǐng)域的沉淀,歐詩漫也逐漸在研發(fā)中構(gòu)筑了獨特的產(chǎn)品力壁壘,不僅靠情感價值緊密鏈接了消費者,更靠堅實的產(chǎn)品力支撐起了在消費者心中的品牌價值,始終走在行業(yè)前沿。
一方面,歐詩漫在存量市場挖掘到了新增量,瞄準(zhǔn)消費者更加細(xì)分的需求發(fā)力,成功在紅海賽道中“突圍”。
《2023國人美白消費趨勢白皮書》顯示,在中國女性消費者關(guān)注的護(hù)膚功效中,美白仍是熱度TOP1的進(jìn)階面部護(hù)膚功效,同時消費者的美白需求進(jìn)一步細(xì)化,逐步進(jìn)階到科學(xué)可持續(xù)美白的4.0時代。
基于對市場細(xì)分的精準(zhǔn)洞察,歐詩漫在研發(fā)中不斷平衡高效美白與安全性。“分膚美白,精準(zhǔn)科學(xué)”理念的提出,精準(zhǔn)回應(yīng)了消費者多元化的美白需求,打造出一系列安全高效的產(chǎn)品,其中安心小白管已成為其產(chǎn)品矩陣中的“實力擔(dān)當(dāng)”。
安心小白管在配方中采用了無乳化劑技術(shù),減少了因乳化劑而帶來的皮膚刺激性問題,并且成功地將油脂搭配其中,大大提升了傳統(tǒng)水基劑精華的保濕滋潤度,達(dá)到美白+修護(hù)的效果,并實現(xiàn)了安全與功效的和諧統(tǒng)一。此外,該產(chǎn)品的包材采用了次拋形式,保障了美白成分的活性,實現(xiàn)功效最大化。
據(jù)介紹,安心小白管已然成為歐詩漫10億級大單品,成為當(dāng)之無愧的王牌單品之一。前不久,歐詩漫安心小白管還在美業(yè)風(fēng)向標(biāo)“2024時尚芭莎國際美妝大獎”中榮獲“年度美白精華”獎項。這些數(shù)據(jù)的背后,也意味著歐詩漫在精準(zhǔn)美白領(lǐng)域的科研沉淀受到大眾以及專業(yè)市場的認(rèn)可。
另一方面,歐詩漫不斷加大研發(fā)投入,將珍珠的天然美白成分與現(xiàn)代科技相結(jié)合,構(gòu)筑出堅實的競爭壁壘,在美白賽道牢牢占據(jù)了一席之地。
據(jù)悉,歐詩漫目前已經(jīng)擁有了2大核心成分、4大核心科技,已發(fā)表56篇中外論文、主導(dǎo)或參與制定了33項標(biāo)準(zhǔn)、139項專利,并在專業(yè)的領(lǐng)域不斷縱深。
在研發(fā)端,歐詩漫(杭州)研發(fā)創(chuàng)新中心在不久前正式開幕。歐詩漫逐步形成杭州+德清雙研發(fā)中心的科研競備格局。這于歐詩漫而言,不僅是深化科研體系布局的重要一步棋,也是其以科技創(chuàng)新壘實長期競爭力的前瞻視野。
2024年4月24日,歐詩漫發(fā)起并主辦了首屆國人精準(zhǔn)美白峰會,創(chuàng)新性提出“分膚美白,精準(zhǔn)科學(xué)”的品牌新理念,并圍繞「分膚美白」的主張推出三條對應(yīng)不同膚質(zhì)需求的美白產(chǎn)品線,為國人科學(xué)精準(zhǔn)美白指引了新方向。歐詩漫此次的科學(xué)化升級,成為最能體現(xiàn)品牌核心競爭力的傳播素材及介質(zhì),也為歐詩漫后續(xù)打造品牌的長期影響力定下基調(diào)。雙11正式拉開序幕之前,為進(jìn)一步向消費者透傳品牌的專業(yè)底色,觸達(dá)更多對美白有更精準(zhǔn)、更專業(yè)、更科學(xué)細(xì)分訴求的消費者,歐詩漫圍繞“分膚美白,精準(zhǔn)科學(xué)”,聯(lián)合權(quán)威媒體和醫(yī)生,深度共創(chuàng)科學(xué)內(nèi)容,增強(qiáng)品牌「分膚美白」的權(quán)威背書。
歐詩漫首先發(fā)起千位皮膚學(xué)專業(yè)人士調(diào)研,從醫(yī)生經(jīng)驗和臨床視角論證品牌“精準(zhǔn)分膚美白”理念的專業(yè)性,產(chǎn)出專業(yè)人士洞察數(shù)據(jù)。在此調(diào)研的基礎(chǔ)上,歐詩漫還發(fā)起百位醫(yī)學(xué)專業(yè)人士試用,收集醫(yī)生試用數(shù)據(jù),沉淀產(chǎn)品功效素材。
結(jié)合上述專業(yè)皮膚科醫(yī)生的調(diào)研結(jié)果,歐詩漫面向消費者產(chǎn)出兩份權(quán)威的傳播內(nèi)容。10月13日,歐詩漫發(fā)布“分膚美白科學(xué)解讀視頻”,并攜手優(yōu)麥醫(yī)生發(fā)布《精準(zhǔn)分膚美白醫(yī)學(xué)人士認(rèn)知洞察報告白皮書》(下稱《白皮書》)。其中,《白皮書》用通俗易懂的語言,輔以皮膚專業(yè)人士認(rèn)可的數(shù)據(jù),為讀者厘清差異化膚質(zhì)的皮膚特性和美白通路,既有效輸出了品牌理念,又深入展示了歐詩漫的專業(yè)品牌形象。
這兩份極具科學(xué)價值的傳播內(nèi)容,為歐詩漫進(jìn)一步完成品牌理念和核心競爭優(yōu)勢的破圈傳播,提升內(nèi)容溝通精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化率,提供了有效助力。
除了面向消費者展示自身科學(xué)化、專業(yè)化的品牌特質(zhì),歐詩漫也在不斷強(qiáng)化品牌在精準(zhǔn)科學(xué)美白賽道的引領(lǐng)作用。近期,歐詩漫攜三大分膚美白產(chǎn)品線參展CBE杭州美博會和2024中國香料香精化妝品產(chǎn)業(yè)博覽會(CAME),展示自身的科研經(jīng)驗和技術(shù)成果,倡領(lǐng)精準(zhǔn)科學(xué)美白新趨勢方向,共同推動產(chǎn)業(yè)升級。
未來,歐詩漫的腳步也不會停下,隨著其在美白領(lǐng)域觸角的不斷延伸,以及對國人美白需求的深入洞察,歐詩漫也將把更多的科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化落地為產(chǎn)品,打造出更多精準(zhǔn)、安全、有效的大單品,為消費者提供更專業(yè)的美麗方案。
03
58年匠心專研
歐詩漫詮釋“珍珠品格”
每每談到歐詩漫,“珍珠爺爺”總是會提及三個字——“慢慢來”,并提出了“專注打磨細(xì)節(jié),成就東方之美”的匠心精神,而這也融入了歐詩漫的品牌文化基因當(dāng)中。但實際上,根據(jù)近些年的數(shù)據(jù)表現(xiàn)來看,歐詩漫的發(fā)展腳步卻一點也不慢。據(jù)介紹,歐詩漫已經(jīng)連續(xù)兩年增速30%上下,GMV超過40億元,成為國貨美妝品牌中不容忽視的中堅力量。
這背后是歐詩漫對于品牌年輕化探索的成功。在年輕消費者更注重個性化、科技感以及品牌的社會責(zé)任的當(dāng)下,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)難以完全觸達(dá)他們。作為擁有深厚品牌歷史的中國美妝品牌,歐詩漫成功通過創(chuàng)始人IP塑造、多元化營銷策略等方式打入消費者市場,通過情感共振,實現(xiàn)了從傳統(tǒng)一代到年輕一代的無縫銜接。
同時,亮眼成績的背后更是歐詩漫對于研發(fā)的堅持和對產(chǎn)品的精益求精。正如沈志榮曾說,“如今的市場競爭已從單一的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榭萍紕?chuàng)新與價值驅(qū)動的全方位較量。企業(yè)不僅要比拼產(chǎn)品力,還要在創(chuàng)新能力上不斷突破,持續(xù)為消費者創(chuàng)造價值。”
創(chuàng)立半個多世紀(jì)以來,歐詩漫從未停止對新功效、新賽道的探索、創(chuàng)新和突破,始終堅持以匠心澆筑產(chǎn)品力,以科研創(chuàng)新賦能珍珠美膚理念,成為國貨品牌當(dāng)之無愧的扛旗者,以品牌價值“吸引”消費者,更以硬實力“留住”消費者。
未來,歐詩漫也將堅持“慢慢來”的理念,穩(wěn)扎穩(wěn)打走出每一步,并不斷探索年輕化路徑,將具有中國特色的成分帶給更多消費者,繼續(xù)講述歐詩漫的品牌哲學(xué),不斷書寫屬于中國美妝的故事,讓老牌國貨在新時代亦能煥發(fā)出如珍珠一般的熠熠光輝。