文 | 孫曉燕

11月6日，化妝品報(bào)發(fā)現(xiàn)，日本花王集團(tuán)旗下高奢美妝品牌est嬡色在其天貓海外旗艦店發(fā)布了閉店公告。公告顯示，est天貓海外旗艦店將于2024年11月30日起正式停止運(yùn)營(yíng)，在此之前的訂單將正常發(fā)貨，會(huì)員積分則可通過(guò)兌換小樣消耗。

化妝品報(bào)第一時(shí)間向花王集團(tuán)求證閉店原因，截至發(fā)稿前，暫未獲得回復(fù)。同時(shí)，est天貓海外旗艦店客服向化妝品報(bào)表示：“不清楚（之后）是否會(huì)重新開(kāi)店”。

店鋪信息顯示，est天貓海外旗艦店粉絲量達(dá)4.6w，并且截至發(fā)稿前，該店鋪中僅剩身體乳這一個(gè)產(chǎn)品，價(jià)格為162元。此外，該品牌目前在京東、抖音平臺(tái)并未開(kāi)設(shè)官方店鋪。est在小紅書的官方賬號(hào)的粉絲量?jī)H在1000左右，其更新停留在2024年10月29日。

公開(kāi)資料顯示，作為花王旗下高端奢侈美妝品牌之一，est以essence of sofina technology的縮寫命名，以“希望能針對(duì)每個(gè)人的肌膚狀況進(jìn)行護(hù)理，從而展現(xiàn)個(gè)人獨(dú)有的魅力”“實(shí)現(xiàn)世界級(jí)品牌未曾實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，是客戶體驗(yàn)發(fā)自內(nèi)心的滿足感”為使命，承載了花王集團(tuán)皮膚科學(xué)領(lǐng)域研究的重要成果，將科技與美學(xué)相結(jié)合。est曾在日本最著名的人氣美容護(hù)膚網(wǎng)站“@cosme”連續(xù)四年蟬聯(lián)化妝水部門大獎(jiǎng)，被日本的百貨店評(píng)價(jià)為“今后最值得期待的品牌”。在est看來(lái)，即使是同一位女性，其各處的肌膚也有所差異，就肌膚問(wèn)題進(jìn)行診斷是非常必要的。根據(jù)官網(wǎng)信息，est產(chǎn)品覆蓋護(hù)膚、彩妝等多個(gè)品類，主要以護(hù)膚產(chǎn)品為主，價(jià)格多在300-1000元以內(nèi)。

事實(shí)上，這并不是est第一次宣布閉店。2022年11月1日，est在其官微發(fā)布閉店公告，宣布因品牌策略調(diào)整，其淘寶旗艦店將閉店，消費(fèi)者可前往est海外旗艦店購(gòu)買。此后，其官微便停止了更新。而在兩年后，est海外旗艦店也宣布關(guān)停。

無(wú)獨(dú)有偶，2022年10月，est關(guān)閉中國(guó)臺(tái)灣專柜；2023年3月，est發(fā)文宣布退出新加坡市場(chǎng)；2024年年初，est在中國(guó)香港、中國(guó)澳門接連撤柜；2024年8月，est宣布關(guān)停中國(guó)港澳地區(qū)線上網(wǎng)站。

值得一提的是，2007年，est在杭州大廈開(kāi)設(shè)首家中國(guó)專柜，隨后又入駐了上海梅龍鎮(zhèn)伊勢(shì)丹百貨，開(kāi)設(shè)上海第一家專柜，但均黯然退場(chǎng)。2021年4月，est與花王旗下另一高端護(hù)膚品牌SENSAI絲光溢彩一同入駐中國(guó)免稅市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)首店剪彩儀式在三亞海旅免稅城舉行。目前SENSAI仍在正常運(yùn)營(yíng)，但est已無(wú)法查詢到相關(guān)店鋪信息，在海旅免稅城小程序也無(wú)法正常下單。

近些年來(lái)，花王集團(tuán)正不斷“瘦身”以提振增長(zhǎng)。去年年底，花王集團(tuán)旗下多個(gè)品牌宣布關(guān)停，包括已有30年歷史的彩妝品牌AUBE、美白品牌Blanchir superior和美發(fā)品牌SALA等。同時(shí)，發(fā)力高檔化妝品、加碼中國(guó)市場(chǎng)成為集團(tuán)新戰(zhàn)略的重頭戲。與est不同，SENSAI的發(fā)展顯得順利得多。2023年10月，SENSAI在上海開(kāi)設(shè)旗艦店，為高端消費(fèi)群體打造獨(dú)特的品牌體驗(yàn)空間。2024年上半年財(cái)報(bào)中，花王集團(tuán)強(qiáng)調(diào)了SENSAI新品在歐美市場(chǎng)的亮眼表現(xiàn)，拉動(dòng)了銷售額的增長(zhǎng)。