文丨化妝品報(bào)記者 范歡
2018年是新興線上彩妝品牌集中爆發(fā)的一年,其中,以完美日記、稚優(yōu)泉、美康粉黛等國(guó)貨彩妝為杰出代表。此外,如Judydoll、Hold Live 、Zeesea、BIGEVE等彩妝品牌在各大社交平臺(tái)上也備受消費(fèi)者追捧。
CBNData和微博時(shí)尚聯(lián)合發(fā)布的《2018中國(guó)時(shí)尚美妝熱點(diǎn)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,當(dāng)前,線上國(guó)產(chǎn)美妝護(hù)膚產(chǎn)品消費(fèi)占比逐年提升,已經(jīng)超過(guò)日韓、歐美成為線上美妝行業(yè)領(lǐng)漲產(chǎn)品。這其中,新興國(guó)貨彩妝品牌扮演了重要角色。
先來(lái)看兩組直觀數(shù)據(jù):2018年天貓99大促中,完美日記斬獲了天貓彩妝NO.1,遠(yuǎn)超美寶蓮、巴黎歐萊雅等外資品牌,以60秒成交了24639單,占據(jù)全行業(yè)支付金額第一、訪客數(shù)第一、買家數(shù)第一;2018年天貓雙11,開場(chǎng)1小時(shí)28分,完美日記便成為天貓美妝首個(gè)成交額破億的彩妝品牌,堪稱國(guó)貨彩妝黑馬。
2018年天貓雙11,稚優(yōu)泉銷售額突破2億大關(guān),而這一數(shù)據(jù)在2017年同期僅為4000萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)225%;2018年,稚優(yōu)泉全年銷售額達(dá)到8億元,同比上一年增長(zhǎng)113%,其天貓旗艦店每日平均獨(dú)立訪客量已達(dá)80萬(wàn)人次,全年可觸達(dá)消費(fèi)者超過(guò)1.5億。
仔細(xì)觀察這類品牌可以發(fā)現(xiàn),這些以互聯(lián)網(wǎng)起家的新興品牌具有以下共性:首先,盡管沉淀不深,卻能在短時(shí)間內(nèi)將某一個(gè)單品甚至整個(gè)品牌打爆。其次,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,具有非常創(chuàng)新的營(yíng)銷模式。第三,依靠電商崛起,其對(duì)關(guān)鍵流量的把握領(lǐng)先于傳統(tǒng)彩妝品牌。
營(yíng)銷方式變了
行業(yè)營(yíng)銷專家白云虎表示,新興線上品牌利用社交電商和內(nèi)容營(yíng)銷快速成長(zhǎng)起來(lái),完全區(qū)別于傳統(tǒng)品牌的成長(zhǎng)路徑。社交營(yíng)銷因其參與程度高、互動(dòng)性強(qiáng),便于企業(yè)向用戶傳達(dá)品牌信息,尤其是通過(guò)用戶間口碑傳播的力量,使品牌傳播效果凸顯。相較于傳統(tǒng)的買贈(zèng)、折扣、會(huì)員等形式,社交營(yíng)銷更加高效,更容易觸達(dá)消費(fèi)者。
事實(shí)上,隨著社交平臺(tái)多元化傳播趨勢(shì)的推進(jìn),小紅書、微博、抖音、B站等平臺(tái)已成為品牌開展內(nèi)容種草的陣地。新興線上品牌利用內(nèi)容營(yíng)銷快速獲得忠實(shí)用戶,并形成病毒式傳播,迅速走紅。
1.完美日記:以小紅書為主戰(zhàn)場(chǎng),玩轉(zhuǎn)內(nèi)容營(yíng)銷
從2016年成立至今,完美日記作為新興國(guó)貨品牌,其發(fā)展速度和營(yíng)銷方式都可圈可點(diǎn)。結(jié)合用戶觸媒習(xí)慣,完美日記在小紅書、抖音、微博等平臺(tái)中迅速崛起,尤其在小紅書UGC社區(qū)中,更是擁有大牌都難以企及的曝光量。
2017年,完美日記全面布局小紅書,2017年下半年開始,完美日記的明星、頭部KOL、腰部KOL、素人的筆記幾乎席卷了小紅書的首頁(yè),種草爆文在小紅書上不斷裂變、形成病毒式傳播。
截止到記者發(fā)稿時(shí),完美日記的小紅書品牌賬號(hào)已經(jīng)擁有159萬(wàn)粉絲、124.5萬(wàn)獲贊與收藏,粉絲數(shù)遠(yuǎn)超知名國(guó)貨、外資彩妝品牌,穩(wěn)居品牌賬號(hào)第一。關(guān)于完美日記的筆記達(dá)到10萬(wàn)篇,分享貼的點(diǎn)贊、分享和評(píng)論數(shù)高則過(guò)萬(wàn),基本平均達(dá)到2000個(gè)左右。
在小紅書的投放策略上,完美日記和4個(gè)階層的博主都進(jìn)行了合作,以腰部KOL為主力,搭配素人(粉絲量<1W)、百萬(wàn)級(jí)KOL。
不僅在小紅書,對(duì)于近兩年風(fēng)靡的短視頻,完美日記也緊隨其后。如在抖音上,完美日記官方賬號(hào)已擁有502萬(wàn)獲贊,53.1萬(wàn)粉絲;在二次元混跡的B站,完美日記的官方賬號(hào),也擁有2.4萬(wàn)粉絲。
2.稚優(yōu)泉:明星引流+社群營(yíng)銷
稚優(yōu)泉在去年啟用3位當(dāng)紅偶像小生周彥辰、朱星杰、徐圣恩擔(dān)任品牌代言人,通過(guò)當(dāng)紅小鮮肉引流,同時(shí)推出多個(gè)聯(lián)名產(chǎn)品、開設(shè)線下快閃店、與多個(gè)平臺(tái)KOL合作營(yíng)銷,迅速在當(dāng)下年輕消費(fèi)群體中收割影響力。
此外,稚優(yōu)泉還組建線上社群論壇,在論壇上定期與消費(fèi)者互動(dòng)。目前微淘粉絲超過(guò)350萬(wàn),微信訂閱號(hào)粉絲也早已突破100萬(wàn),而包括新品研發(fā)方向、產(chǎn)品命名、新品包裝設(shè)計(jì)甚至代言人的確定在內(nèi),稚優(yōu)泉均會(huì)征求粉絲建議,讓其最大程度參與到產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程。
稚優(yōu)泉通過(guò)社群營(yíng)銷形成的口碑影響力也可見一斑:2015年,稚優(yōu)泉推出“粉色之戀”口紅,上市2年銷量超300萬(wàn)件,奪得天貓金妝獎(jiǎng)唇膏類“2016年度單品大獎(jiǎng)”;2018年歷經(jīng)品牌升級(jí)后,全新推出的一款唇釉,在6個(gè)月內(nèi)的銷售量已突破300萬(wàn)件。
3.美康粉黛:C2B模式,精細(xì)化粉絲運(yùn)營(yíng)
美康粉黛的第一款產(chǎn)品,是創(chuàng)始人謝安剛原本從事化妝品生產(chǎn)的妻子“美姐”在2004年手工打造的散粉,一經(jīng)推出就受到了不少客戶的喜愛,并吸納了一批忠實(shí)粉絲。美康粉黛于2007年正式成立,在淘寶上逐步摸索壯大。
謝安剛認(rèn)為,與其他品牌相比,美康粉黛的最大特色在于對(duì)粉絲營(yíng)銷的堅(jiān)持。創(chuàng)業(yè)之初,謝安剛便將粉絲互動(dòng)作為運(yùn)營(yíng)核心,至今仍然與十幾年前淘寶C店創(chuàng)立時(shí)所積累的粉絲保持聯(lián)系。
美康粉黛從產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)開始到后期溝通始終圍繞粉絲運(yùn)營(yíng)這一核心。在產(chǎn)品研發(fā)期間,美康粉黛通過(guò)粉絲群邀請(qǐng)粉絲參與到包裝設(shè)計(jì)及產(chǎn)品試用的過(guò)程中來(lái)。團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)粉絲對(duì)設(shè)計(jì)的喜好及試用感受對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,隨后完成大規(guī)模的量產(chǎn)及上架。
緊密而頻繁的粉絲互動(dòng),讓美康粉黛的新品具有可觀的成功率。據(jù)悉,美康粉黛基本上每月都會(huì)推出三四款新品,最快的推出周期甚至只要15天,而推出新品的月銷量基本都可超過(guò)5000筆。
持續(xù)打造極致產(chǎn)品力 以高性價(jià)比贏得消費(fèi)者
天貓美妝知名品牌負(fù)責(zé)人顏竹認(rèn)為,新銳品牌和傳統(tǒng)國(guó)貨的最大的差別是商業(yè)的底層邏輯。新銳品牌最快的是它的供應(yīng)鏈,愿意為消費(fèi)者做改變、為消費(fèi)者做定制,但是傳統(tǒng)國(guó)貨最擅長(zhǎng)的是為經(jīng)銷商做改變,在某種程度上是從經(jīng)銷商的喜好出發(fā)。
除了獨(dú)特的營(yíng)銷方式,新興線上彩妝品牌的崛起還在于,能持續(xù)打造極致的產(chǎn)品,從而獲得較好的口碑。
完美日記創(chuàng)立至今不到三年時(shí)間,已經(jīng)走過(guò)品牌建設(shè)初期的“大牌替代”, 2018年開啟的“新銳國(guó)貨”,不管是小黑鉆唇膏,還是和大英博物館合作的眼影盤,以及和探索頻道合作的眼影盤,都彰顯了品牌的個(gè)性與新銳。
新興線上彩妝品牌在包裝設(shè)計(jì)上大膽用色,在色系上也是緊追潮流并保持較快的上新速度。前不久,完美日記在品牌2周年大慶之際,迎合美劇《權(quán)力的游戲》大熱“龍媽色”,推出新品口紅小金鉆系列#S02龍焰公主色。
稚優(yōu)泉定位18-25歲的年輕人群,產(chǎn)品主打與品牌的年輕化定位相契合的極具辨識(shí)度的粉色系包裝,去年8月底,品牌全新升級(jí)后,色系和產(chǎn)品風(fēng)格更具年輕化。
而美康粉黛則緊緊圍繞其中國(guó)風(fēng)特色下功夫,不僅包裝多采用中國(guó)風(fēng)元素,各類產(chǎn)品命名也充滿了古典感,比如口紅色號(hào)命名為赤橙、茜染、紅樺等。
而在產(chǎn)品定位上,新興線上彩妝以“極致性價(jià)比”吸引消費(fèi)者。一方面,品牌的合作方大多是意大利瑩特麗、韓國(guó)科絲美詩(shī)、蔻絲恩等全球數(shù)一數(shù)二的彩妝OEM公司;另一方面,產(chǎn)品的平均售價(jià)大部分不超過(guò)百元,價(jià)格非常親民。
從包裝、定價(jià)到品質(zhì)的把控,再到銷售渠道、營(yíng)銷方式的選擇,線上新興彩妝品牌的每一環(huán)設(shè)計(jì)都具有不同程度的顛覆性,也值得彩妝市場(chǎng)的玩家思考。