當下，美業品牌及線下實體面臨顧客分流，增量枯竭、存量喚醒難等痛點，時代的一粒塵都是個體的一座山。唯有直面困局，竭力破局，方能新生。對此，以賦能品牌、零售增長為使命，以“啟路.賦能.可持續”為主題的2024美妝數字化營銷峰會暨及貓云5G視信分享會，于5月22日下午在上海新國際博覽中心城際酒店召開。
此次會議由上海希奧信息科技股份有限公司主辦，邀請了及貓云數字化營銷專家、多位美業大咖進行實戰經驗分享，更有數字化營銷專家、及貓云創始人、上海希奧信息股份董事長左德昌，大商塾創始人、大商學院院長王仁定，法仙奴品牌創始人、上海美臣化妝品有限公司董事長顧健，相宜本草品牌聯合創始人、谷雨品牌投資人嚴明，國潮品牌節氣物語創始人徐科峰，頭皮健康管理品牌內見創始人史駿，悠果維美業渠道事業部總經理朱建華，及眾多美妝品牌方、CS渠道代理商、美妝連鎖店負責人集聚一堂，共鑒美業數智化發展。
在互聯網和科技迅速發展的今天，數字化轉型已成為了美業的重要趨勢，利用5G、AI、數字人等技術，提供個性化的服務和精準的會員運營，能夠更好地吸引用戶消費、提升品牌影響力，這也將成為美業企業實現增長和競爭優勢的重要手段。
01
用科技讓復雜的世界更簡單
全力布局及貓云生態
“用科技讓復雜的世界更簡單。”CBE中國美容博覽會商業聯盟華中區秘書長兼河南分會會長孫嘯林在會上致辭，他表示，及貓云通過深度挖掘用戶數據，賦能更多品牌能夠更準確地了解用戶需求，提供更個性化的服務，面對增量枯竭、存量喚醒難的企業難題，更是希望及貓云能夠不斷探索和創新，可以更好的賦能各實體企業。
為此，及貓云創始人左德昌也給出了答案——全力布局及貓云生態，以及貓云5G視信和及貓云AI數字人兩大板塊為主，幫助品牌及線下門店解決難題，提升市場競爭力。其中，及貓云5G視信結合了5G、AI、數字人以及富媒體等技術，以創新的展現形式高效觸達會員用戶，幫助品牌及線下門店激活每一位沉睡會員，提高進店率，提升復購，實現業績增長。通過視頻的形式將品牌產品、福利權益等信息傳達給用戶，吸引用戶眼球，減少掛斷率，再通過掛機彩信，進一步強調活動的利益，刺激用戶消費，加速營銷效果的轉化。
使用5G視信觸達解決方案，在活動期間，會員不斷進店消費可以提高門店業績，產生顯著的即時效果；另一方面，在活動結束后的1-6個月乃至6個月以上，仍會有客流進入店內進行消費，長此以往，門店在消費者心中便會形成深刻的印象，成為客戶的第一選擇。也就是說，使用5G視信觸達解決方案為門店帶來的積極影響是長久的、深遠的。
另一方面，則是即將上線的及貓云AI數字人，它將幫助線下門店打造屬于自己的數字人運營矩陣。目前，門店日常運營常常遇到文案不會寫，真人難出鏡，市場價格貴的問題，及貓云AI數字人可定制個人專屬視頻，每個店員都可以以虛擬數字人分身出鏡，通過AIGC創作平臺孵化創意，這樣在音視頻創作上就縮減了70%以上的時間及經濟成本，隨后可發送至各大本地生活平臺，進行美妝小知識分享、培訓、新品介紹、短視頻內容知識傳播、廣告等等，讓每個店員隨時隨地成為運營小能手，低成本高效率賦能門店獲取流量。
02
聚勢謀遠 合力共贏
賦能數字化增長
美妝市場的快速迭代和行業競爭加劇正在重塑產業格局，在線上新興渠道的沖擊下、渠道的變革中，不管是品牌、渠道服務商還是零售門店遇到了空前的挑戰。
從品牌方、CS渠道代理商再到美妝連鎖店，三者有著千絲萬縷的關聯，如何聚勢謀遠，去獲得更多的增長，實現合力共贏呢？相宜本草品牌聯合創始人、谷雨品牌投資人嚴明以自身的實戰經驗做出了分享：融合線上線下，構建生態型商業模式。他以大量數據進行了對比剖析，從化妝品零售增長、社會零售增長再到2024年度第一季度美妝行業各渠道銷售情況，做出了詳細的介紹，更以沃爾瑪與山姆會員店的案例進行了對比講解。
嚴明認為，生態型商業模式將構建在產業上下游都能賺錢且能持續的賺錢、愿意為客戶再投入獲得共同發展、共同為消費者或用戶提供良好產品、服務和體驗的基礎上，創建一把手工程，守護好利潤空間，以線上線下相互融合的思維，做好責任的承接與分工，一起長期合作，共同發展。“這是我們共建健康商業生態的共同理念”嚴明說到。
而法仙奴品牌創始人、上海美臣化妝品有限公司董事長顧健不僅帶來了三大單品，分享線下核心優勢，更是以數據說話，以實力證明如何借助不同平臺實現多方合作共贏。“及貓云產品初心就是幫助品牌、代理商、連鎖門店提升復購增長，我們也在積極探索合作方式和模式，實現共贏。”及貓云營銷中心商務經理何萌分享了一種新的“鐵三角”合作模式，品牌商通過貨補的方式提供同等價值的貨物給代理商，代理商提供5g視頻數字人幫助門店進行會員激活，門店激活會員的過程中，幫助品牌進行了品牌曝光，產品宣傳，實現三方獲益。
未來，及貓云將繼續以轉化效果為目標導向，整合智能觸達能力，賦能美業做好會員運營，提供更具競爭力的智能營銷服務方案，推動更多美業實現數字化增長。