經過至暗時刻，目前，CS渠道已迎來發展契機。從產業角度看,國貨崛起，發展勢頭與海外美妝品牌并駕齊驅；電商流量紅利衰竭，渠道場景呼吁線上線下融合；科研技術成為下一波產業發展的核心驅動力；美妝監管從嚴，高質量發展成為新常態.....在復蘇當口，作為化妝品起步的搖籃，CS渠道應重振信心，尋找增長機會，煥發新活力。在這個乘勢突破的過程中，CS渠道究竟該如何轉型升級、破局重生？

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市場聲音：呼喚專業護膚品牌

5月9日，碧綻美CS渠道四川市場啟動會現場，行業相關從業者講述渠道痛點與求變之路。

“CS渠道需要更專業有效，擁有信任背書的商家，才能在消費升級的時代活下來”。十年線下渠道從業者羅女士告訴記者，她從普通的日化店熬到大型綜合美妝店，目前進入瓶頸期，希望在門店內引入差異化、專業性、不傷客的特色服務項目。

在四川遂寧擁有5家門店的賴先生在提及到渠道痛點時表示：“現在線下門店似乎出現了吊詭的局面，一方面是貨品滿天飛，打骨折也賣不出去。另一方面門店對好貨如饑似渴，國外大牌和白牌都不是第一選擇，有效果、拿得出證據、有品牌背書的好貨才是當下和未來CS渠道的首選”。

在碧綻美四川市場啟動會現場，多名行業從業者發出類似的感慨。

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破局之道：品牌方深度賦能CS渠道

隨著中國美妝護膚市場規模持續擴大，敏感性皮膚消費群體呈現出爆發式增長。肌膚問題有許多種，每個消費者面臨的皮膚敏感問題千差萬別，這類人群往往只有到線下門店，才能獲得更專業、更具針對性的皮膚解決方案。在此背景下，市場呼喚專業護膚品牌入駐CS渠道。

會議現場，針對行業與渠道現狀，功效性護膚品牌碧綻美給了行業從業者信心。碧綻美聯合創始人何亞明在現場說道：“品牌必須改變傳統營銷打法，從專業度方面真正賦能CS渠道，才可能做大做強。”

何亞明提及，賦能CS渠道的關鍵，是品牌方愿意將核心的專業資源落地渠道。碧綻美是典型的“醫研共創”的專業護膚品牌，基于前沿的學術研究成果，轉化了四川大學華西醫院專利成果，研發出以“山椒素”為核心成分的系列產品，為消費者提供“屏障修護+光損修護”的『整體修護』護膚解決方案，領軍敏感肌修護2.0時代。

所以，在品牌基因中，醫學是核心要素，碧綻美進駐CS渠道，將會攜手皮膚學專家通過將用戶洞察與臨床經驗相結合，提出敏感分型護膚標準，并針對不同肌膚敏感類型，提出精準護膚對策。以“E學院”為載體，碧綻美將專業護膚的科學知識共享給門店人員，幫助他們從普通賣貨人員成長為專業護膚的KOL，從而陪伴渠道轉型。

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發展之路：皮膚學專家加持助力CS渠道開創新局

活動現場，為了增強從業者對專業護膚的認知，碧綻美邀請了四川大學華西醫院文翔教授分享了華西醫院專利成分“山椒素”的作用機制，并通過臨床案例證明添加“山椒素”成分的護膚品，對于敏感皮膚護理具有積極作用。

為進一步增強產品力，筑牢功效性產品安全、有效的基石，碧綻美首席科學家、四川省技術與學術帶頭人李乙文教授及其團隊將會在核心成分山椒素提取工藝等技術應用層面進一步研究，用科學技術推動產品升級，為渠道持續賦能。

CS渠道曾是中國化妝品國貨起步、共生共榮的重要陣地。后來，受到線上電商與疫情的雙重沖擊，市場嚴重受挫。如今，春風已來，CS渠道轉型升級已成定局，在選擇合作對象層面，碧綻美這類專業有效、有強背書的“產學研”品牌將是CS渠道轉型的首選和重要參考。