在一眾新型美妝零售集合店當中，名創優品母公司賽曼集團旗下的零售店品牌WOW COLOUR是個亮眼的存在。這個帶著賽曼集團10億現金投資而生的新型集合店品牌，自誕生之日起便屢獲資本青睞，獲得多輪融資。目前WOW COLOUR的市場估值超過60億元，行業獨角獸已逐漸成型。

3月17日，在“聚焦美力·WOW正當紅——色界美妝商業年會”上，WOW COLOUR重磅宣布新三年戰略規劃，致力于成為美妝品牌落地線下的第一首選渠道，成為NO.1的會員制美妝消費渠道。

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穿越周期成為活得好的10％

2022年是化妝品行業最“寒冬”的一年，來自國家統計局的數據顯示，2022年化妝品零售額出現十年來的首次下滑，整體大盤疲軟下，化妝品行業從上游原料到供應鏈、生產以及下游的終端市場都受到深刻的影響。

△色界美妝CEO 陳春晏

“WOW COLOUR穿越了周期，成為活得好的10%?！鄙缂瘓FCEO陳春晏表示，在極其艱難的市場環境下，2022年WOW COLOUR仍開出93家新店，實現三年來首次全面盈利和現金流轉正。

WOW COLOUR能夠逆勢增長，離不開其團隊的自我革新，以及對新零售底層邏輯的探索和思考。在陳春晏看來，整個化妝品零售陷入極度內卷中，卷產品、卷體驗、卷價格成為業內共識，但行業仍缺乏商業模式創新。

“我們千萬次追問，名創優品式的創新能否激活美妝行業？”陳春晏表示，依托名創優品，WOW COLOUR以千億上市公司標準構建商品能力、渠道能力和中臺能力，這讓WOW COLOUR大盤跑得很穩，超越行業60％的管理水平。但剩下的40％的競爭力是什么，WOW COLOUR找到了自身的答案，即聚焦經營效率，成為超級渠道，并將從新銳品牌、新潮場景、新會員服務這三個方面全新升級。

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構建年輕人的潮流消費新高地

自2020年1月創立以來，搶占了賽道先機的WOW COLOUR，匯集國貨彩妝、國際護膚以及海外小眾品牌，首推“新一代美妝樂園”概念，并以沉浸式購物體驗、潮酷鮮明的門店形象、“輕BA化”貼心不貼身的服務，在一二線城市的年輕消費者圈層中躥紅。

在商品結構上，WOW COLOUR以國內外高顏值、高復合增長率高的品牌為主，吸引追求性價比的年輕白領以及Z世代人群。目前WOW COLOUR已合作超過300+個國際和國內美妝個護品牌，SKU超過3000+個，緊貼主力消費人群的美妝消費需求。

今年WOW COLOUR還將在產品力、品牌力方面全新升級，成為美妝品牌落地線下的第一首選渠道、成為商業體引駐潮流美妝零售的第一首選渠道。在選品上，WOW COLOUR始終圍繞用戶邏輯進行選品，并根據不同商圈和場域變化做出調整。在產品布局上，將增加自主研發產品和聯合定制產品，跟品牌一起共建更多特色、新穎的產品。

WOW COLOUR將全面構建年輕人的潮流消費新高地，要實現這一宏大的目標，多元化場景營銷是落地的重要一環。WOW COLOUR將源源不斷拓展消費者愛試、愛逛、愛買的新場景。

△橘朵總裁邢夏淳

過去一年，WOW COLOUR和多個品牌發起聯動，共創場景，通過高頻的跨界合作及異業聯盟落地到店，為門店吸引新客群，打造門店區域影響力。例如，INTO YOU x草莓熊x WOW COLOUR線下首發 ，溪木源x迪士尼x WOW COLOUR 品牌月活動，以及逐本x WOW COLOUR 芳香品牌美麗沙龍會等。同時，通過微信、小紅書、微博、抖音和社群發力，打造自己的流量池。

在橘朵總裁邢夏淳看來，國貨美妝線下零售大有可為，品牌和渠道是互相賦能、相互成就的關系。一方面，新銳品牌通過引領潮流的產品，行業領先的設計和技術創新，定義美妝趨勢。另一方面，遍布全國的連鎖門店及物流網點，幫助品牌精準觸達目標客群，實現強曝光、高轉化?！耙粋€直觀的數據是，WOW COLOUR在全國大約有200家門店，日均有18萬人進店，全年有6500萬人進店，流量是非?？捎^的?！?/p>

實際上，對于一個注重長期主義建設的品牌來說，線下渠道是不可或缺的。線下的品牌展示和互動空間，持續的驚喜體驗和專業的高質量服務，都是線上沒有的優勢。

越來越多類似于橘朵的品牌，開始從渠道客群和洞察出發，與WOW COLOUR一起共創新價值。會上，包括HBN 、伊麗莎白?雅頓、逐本、酵色、珀萊雅、橘朵、卡姿蘭、INTO YOU、可復美、溪木源、摩肯在內的12個品牌加入WOW COLOUR中國美業創新發展合作伙伴聯盟。

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投入1500萬元搭建會員中臺

色界美妝商品總監趙婧在會上透露，截至目前，WOW COLOUR全網粉絲累計突破250W，其中，WOW COLOUR普通用戶在門店買更貴，平均客單價高于競爭對手30％－40％，且退貨少，退貨率僅為行業平均水平的50％；40%的WOW COLOUR付費用戶在門店購物超過一年，忠誠度極高，PLUS會員成交金額大盤占比25％以上；年消費3萬以上的高端優質用戶占比10％。

“WOW COLOUR將持續加速可持續化有質量的增長，客戶基礎優化具有更強的消費力?！睋w婧透露，今年WOW COLOUR將投入超1500萬元搭建會員中臺。

在深耕線下場景體驗的同時，WOW COLOUR還將從線上鏈接更大的用戶拓展空間，完善全渠道運營。WOW COLOUR宣布與美團聯合，開啟“WOW的城市流動嘉年華”戰略合作，基于雙方契合的用戶畫像，促進雙方用戶流量流動互通，深化品牌和渠道的雙向賦能，為海量的線上用戶提供即時零售服務。

在提升門店BA的服務能力方面，WOW COLOUR將和“中國美妝教父”李東田聯手發起全國“大師門徒計劃”，打造一支最具行業競爭力的Z世代彩妝師團隊。據悉，WOW COLOUR將與超50家美妝學校展開深入合作，輸出接受過專業訓練的標準化美妝人才，發展專業的美妝零售差異化商業模式。

據了解，WOW COLOUR 自去年6月推出會員服務，今年持續擴充高效服務，打造了更多元的新會員體系。比如快速修眉、快速妝容、快速美甲等服務在全國門店實行，讓消費者的氣質美立竿見影。

在新消費浪潮的席卷之下，美妝零售新物種這條賽道，依然有著十足的成長和想象空間。據艾瑞咨詢發布的《中國美妝集合店行業報告》，從市場空間來看，新型美妝集合店處于由萌芽期向穩定發展期過渡的階段，2022年占整體美妝集合店的7.6%，2023年有望提升至15.8%，市場規模將達到130億元，未來三年復合增長率預計接近60%。

在同行普遍燒錢虧損的當下，WOW COLOUR深耕單店盈利模型，通過打磨“人、貨、場”每一個關鍵盈利點，建立可持續經營能力、復制能力。憑借在定位、選品、渠道、運營等方面的特色與優勢積累，WOW COLOUR正在拓展下沉市場，為二線至五線城市的消費者提供全新的美妝消費場景，挖掘新的市場機遇。會上，WOW COLOUR戰略布局也得到了各區域加盟商、合作伙伴的積極響應。

事實上，WOW COLOUR想要打造的不僅僅是一個零售品牌，而是借助新技術、新模式和新手段去破局、顛覆、重塑傳統美妝零售行業，不斷以創新的產品和服務來滿足消費者不斷升級的新期待。