當疫情的陰影漸漸散去,線下消費的回暖,實體經濟不可替代的價值再次被證明,CS渠道也有再度崛起之勢。對于線下美業人而言,過去的三年里,沒有哪一年的春天比2023年的春天更值得期待。
3月10日,御芝丹青2023年VIP客戶臻享會云南站,以“御鑒東方 向芯未來”為主題,云南昆明弘毅遠行經貿有限公司特邀品牌主理人、研發博士、行業嘉賓等多行業權威人士,向客戶展示出了高端國貨品牌五芯驅動終端零售的新營銷模式。
后疫情時代品牌應如何做好消費者與經銷商、終端門店的橋梁,幫助化妝品實體零售走出“困局”御芝丹青正用行動告訴你。
01
以“高價值”,創“芯未來”
做專注CS渠道的長期主義者
作為環亞集團的高端國貨品牌,凝聚了環亞30多年的先進化妝品科研技術和植物美容研究成果的御芝丹青,始終秉持著“高價值、高品質、高服務”的理念,在CS渠道里踐行著自己的長期主義。
會中,御芝丹青品牌主理人丹青在會上表示:御芝丹青的定位是國貨高端品牌,這意味著這是一條充滿艱難與挑戰,需要長期堅守與耕耘的道路。流量戰、促銷戰、價格戰讓店家疲于應對,促使美妝店經營者重新審視門店商品結構布局。CS渠道要打造第二增長曲線,實體美妝店必須重構“人貨場”。目前,高端市場已經成為中外品牌競爭的“賽點”,高端美妝屬于高增長潛力賽道,在化妝品報數據中心發布的全網線上護膚銷售數據排名中,TOP20品牌有13個是高端品牌,而在新冠疫情發生之前的2019年,TOP20品牌中高端品牌的數量是9個。而一直以來,行業缺乏高端國貨代表品牌,能夠與經銷商、門店實現深度捆綁,打贏不確定的市場,幫助門店實現可持續的發展。
△御芝丹青品牌主理人丹青
御芝丹青作為高端國貨代表品牌,2023年將切割細分賽道,進行CS渠道精準布局,與戰略經銷商、門店實現深度捆綁,用確定的邏輯打贏不確定的市場,幫助門店實現長期可持續的發展,構建CS渠道美妝新生態。
2023年,御芝丹青將通過「五芯驅動策略」更好地賦能終端,做好精細化運營和零售增長計劃,構建自身的品牌護城河。據悉,五芯驅動具體指的是“核心大單品、優質門店、終端動銷、價值用戶、文化內核”這五大策略,是御芝丹青在CS渠道中發展長期主義的重要一環。
御芝丹青品牌全國培訓總監劉志丹還在會上分享了品牌終端模式的落地計劃:“2023年CS渠道的運營核心是存量用戶的價值提升與裂變,品牌將通過‘拓-鎖-留-升’營銷模型,助力門店百人煥膚,實現百萬零售。”
△御芝丹青品牌全國培訓總監劉志丹
“士不可不弘毅、任重而道遠”是昆明弘毅遠行經貿有限公司的企業文化,與御芝丹青的長期主義定調不謀而合,會上昆明弘毅遠行經貿有限公司品牌總監農劍說:“對于門店來說,什么是品牌?就是'當下有生意、未來有價值'的才是品牌”。御芝丹青品牌堅守渠道市場秩序,通過貨品直發門店、統一售價運營,結合品牌完善的售后服務支持、團隊高效推廣、沉浸式動銷體驗以及會員體系搭建,助力終端門店生意可持續增長。
△昆明弘毅遠行經貿有限公司品牌總監農劍
02
五感體驗
沉浸式場景化營銷模式
除了終端新模式的強勢加持,沉浸式的場景化營銷也是御芝丹青行走于CS渠道的法寶。相比行業內普遍性的活動促銷、強銷售等模式,御芝丹青更傾向于用服務與體驗來征服用戶。
本次會議舉辦地是位于云南昆明滇池畔的融創文旅城,極具東方雅致韻味,御芝丹青以沉浸式五感體驗展現“東方之美”,不僅向用戶傳遞東方文化中的細膩之美,也加深了對品牌“宮廷輕奢御齡”定位的認同。會場上,讓不少參會嘉賓沉浸式體驗了從“視覺-聽覺-嗅覺-味覺再到產品體驗上的觸覺”,深刻感受到東方文化魅力及品牌產品的奢寵體驗。
據悉,這種創新沉浸式場景營銷活動模式,是其百貨、合作門店一直以來的終端體驗模式:沉浸式東方沙龍品鑒、1v1專屬定制服務以及beauty test等活動,均是御芝丹青把東方養膚智慧融入產品開發、將東方文化通過五官的深刻感受給消費者帶來沉浸式養膚體驗的經驗模式。
03
以科技創新驅動品牌高質量前行
作為一個緊把中國日化行業時代脈搏、匠心務實打造民族品牌的化妝品企業,環亞深知科技創新對于一個民族、一個企業的發展具有重大意義。
據了解,環亞集團不僅在中國、澳大利亞建立起了兩大研發中心,還與廣州質量監督檢測研究院等達成合作,現如今已構建出了成熟的科研體系,為產品的高質量發展提供了堅實的保障。
背靠環亞集團的御芝丹青,科技創新實力亦十分強勁。
環亞皮膚生態研發部總監、御芝丹青首席研發科學家何敬愉博士在會上分享了品牌的研究成果。他介紹到,御芝丹青自誕生以來便精耕于整株紫靈芝與牡丹的研究,為充分挖掘和運用中國特色生物資源中的功效成分,經過多年的不斷探索和實驗,從海洋、江河、湖泊和山川中分離鑒定出超過1000多株菌株,構建環亞微生物菌種庫,通過微孔高通量篩選技術和功效靶向研究,篩選出一種獨特的、編號為799的益生菌——乳酸克魯維酵母。
△環亞皮膚生態研發部總監、御芝丹青首席研發科學家 何敬愉博士
在微生物發酵平臺的基礎上采用雙向發酵技術,將紫靈芝和乳酸克魯維酵母同時放置在液態發酵環境中,保證菌株的穩定性,采用獨特工藝優化系統使乳酸克魯維酵母發揮更大活力,采用微生物代謝組學技術監控發酵原料的質量,最終產生一系列活性成分——“799靈芝素”1。據介紹,該成分是環亞擁有獨立知識產權的研究成果,它在“細胞-活體-人體”3D功效評價技術中展現出了優秀的護膚功效。與此同時,歷過700多個日夜的匠心打磨,296次配比實驗,環亞科研團隊還創新采用了“973修護方程式”2即97:3的水油雙萃精華進行水油同補,可精準提升肌膚修護力、抵御力、鎖水力,三力合一,達到修護維穩、緊致淡紋的效果。
據悉,在此次會議召開的前幾日,雙向發酵提取技術3專利剛剛獲批,而御芝丹青973靈芝水4正是這項創新成果應用產品。
04
傳承千年東方養膚文化
締造中國肌膚之美
講東方故事的品牌很多,但真正能把東方文化根植到品牌基因和靈魂的卻是鳳毛麟角。
“中國五千年的歷史沉淀,留給我們的是取之不盡的文化寶藏。我想把中國的人文、中國的審美、中國的底蘊、中國的精神,帶向世界。”環亞集團總裁吳知情在解釋御芝丹青品牌誕生的初衷時說到。
△環亞集團總裁吳知情
在傳承與發展千年東方養膚文化的征途上,吳知情可謂是下足了功夫。
懷揣著對東方文化的熱愛與擔當,吳知情帶領團隊深研千年東方養膚文化,在行業相關協會機構的支持與指導下,歷經多年的艱苦努力,踏訪6000余家古玩商鋪,收集近千件藏品,甄收千余幅圖片,集中國美容化妝品歷史之大成,開創中國美容化妝品歷史展示之先河,最終成功成立了中國美容化妝品歷史博物館。據悉,館內設有中國美容化妝史陳列,從歷代妝容、歷代發飾、歷代妝具、美容等內容,展現了中華民族數千年來形成的獨具特色的美容化妝文化。
“‘產品硬實力+品牌的文化’是提升消費者的忠誠度的關鍵,也是品牌運營的關鍵。”昆明弘毅遠行經貿有限公司總經理王紅在此次會議中對御芝丹青表達了高度的肯定。“從認識御芝丹青、到了解御芝丹青、再到決心與御芝丹青品牌共建中國高端護膚品牌,我深深地感受到中國文化的博大精深,不止進口品才是高端,國產品也可以做高端,無論是研發實力、產品品質還是品牌文化內核的打造上,御芝丹青都是具有代表性的高端國貨品牌。”
△昆明弘毅遠行經貿有限公司總經理王紅傳承
東方文化,做中國的高端御齡品牌,這是環亞集團御芝丹青品牌的理想,而堅守充滿人間煙火的CS渠道,做穿越周期的長期主義者,用確定的邏輯打贏不確定的市場,是御芝丹青的方法論。未來,御芝丹青能否帶領國貨品牌走向更高的舞臺,值得期待。
注:[1]篩選環亞微生物菌種庫第799號—乳酸克魯維酵母與紫芝提取物,以現代雙向發酵工程技術得出的護膚成分組:799靈芝素;
[2]97:3是指97%的水相精華,3%的油相精華;
[3]指《一種中藥組合物雙向發酵菌質提取物及其制備方法和應用》,中國發明專利,ZL 2020 1 0783168.X;
[4]973靈芝水為網絡昵稱,實際備案品名為御芝丹青雙萃奢護酵醒靈芝水。