文丨化妝品報記者 丁加林 范歡

“步行街跟過年似的”，家住武漢的上班族小冪，在元旦假期后的第一個工作日晚上，到武漢江漢路步行街逛街，她被步行街的人流之多給驚到了。她是和朋友是去做美甲的。預料到前面幾天是元旦假期，江漢路商圈人可能比較多，所以她們特別挑了一個工作日。然而她們找了好幾家美甲店，Happy站臺的蜜·糖美甲美睫毛、中心百貨的沐一·nail美甲店，店內都坐滿了排位等待的顧客。直到晚上7點多，她們才在稍偏一點的女人大世界找到一家不需要等位的美甲店，但這家店在她們到沒多久，也坐滿了等待的顧客。“這是周二，是工作日啊！”小冪和朋友感嘆。工作日的江漢路尚且如此，她們很難想象三天前，近40萬人在這里跨年的江漢路是何等景象。

12月31日跨年夜的武漢江漢路

元旦期間，線下商業迎來井噴增長

重回熱鬧的，不僅僅是江漢路。“2023年元旦當日，武商MALL銷售額達1.5億，同比銷售翻倍，創下歷史新高。”武商MALL相關負責人向化妝品報記者介紹，“1月1日，客流已恢復至同期70%，館內數十個國際名品、美妝品牌銷售額全國第一，明顯觀察到90后、00后年輕消費群體，正成為消費主力。”

武商MALL國際廣場

作為地處武漢的商業綜合體，武商MALL國際廣場化妝品銷售業績曾多年位居全國第一，在業內有著極高的知名度。武商MALL國廣元旦首日創紀錄的銷售額，也是2023年零售復蘇的一個注腳。

不只是武漢。在北京，據商務局發布的數據，2023年元旦假期，北京市商務局重點監測的百貨、超市、專賣店、餐飲和電商等業態企業實現銷售額35.3億元，恢復至2022年同期的83.8%。全市52個重點商圈客流量達1218.1萬人次。

元旦期間的北京朝陽藍色港灣，圖源：新華網

據北京商業區藍色港灣監測，2022年最后一天，商圈客流達到11.65萬人，創歷年同期新高；密云萬象匯、燕莎奧萊銷售額同比分別增長23%、10.3%，賽特奧萊、薈聚購物中心、八達嶺奧萊銷售額恢復至2021年同期九成以上。

在重慶，當地商務局數據顯示，主要商圈和重點監測商貿企業實現零售額72.85億元，重百、永輝等重點企業零售額較節前三天增長3倍以上。南京重點監測的37家商場、購物中心在假期合計銷售額實現正增長，同比增長2.1%。杭州銀泰百貨的數據顯示，三天元旦假期（2022年12月31日-2023年1月2日），商場的整體客流和銷售均實現大幅增長。其中，銀泰武林店、城西店、臨平店、富陽店、西湖店等多家門店，元旦假期的客流環比增長1.5倍以上。

銀泰百貨化妝品區擁擠的人流

從全國各地商圈來看，以前熱熱鬧鬧的煙火氣，已經回來了。

“陽康”之后，美妝零售全面復蘇

“每一個商圈的停車位都比較緊張了，這是最好的大數據。” 廣州市優妮日化有限公司總經理齊晉堃說。元旦放假的幾天，齊晉堃實地走訪了廣州、深圳的多個商圈。停車排隊、吃飯等位成為常態。

而作為化妝品行業老兵，逛商場時去化妝品店看看是齊晉堃的職業習慣。走訪中他發現，各大商圈的屈臣氏、妍麗、三福、KKV、名創優品等店鋪收銀臺前都有不同程度排隊買單的現象。

“廣東珠三角的生產生活已經逐步恢復了”，齊晉堃感嘆。2023年元旦，距離12月初防疫政策大調整還不到一個月的時間。一大批人已經經歷了新冠感染，“陽康”之后，他們開始走進實體店，開始消費。

“客流和業績的恢復比預期來得更早一些”，安徽美林美妝連鎖創始人武清林表示。目前，美林美妝員工在“陽過”“陽康”之后，已經全部正常到崗。而美林美妝門店的客流，已近恢復到正常水平的80%。武清林預計，預計到春節期間，客流即可完全恢復到疫情前的水平。

元旦期間的美林美妝

跨年夜，美林美妝旗艦店所在的合肥淮河路步行街

在河南周口，晶晶美妝是當地最大的化妝品連鎖。晶晶美妝副總經理張秀娟告訴記者，12月初疫情防控政策調整之后，公司員工快速經歷了感染+陽康的過程，目前員工已經全部到崗，晶晶美妝的門店客流也在逐漸恢復，目前除少部分門店恢復到70%的水平，其他門店已經完全恢復到不受疫情影響的日常水平。“日均營業額目前同比上月提升30%左右，與去年同期基本持平微增。”張秀娟說。

在新疆烏魯木齊，百強連鎖魔族美妝也在元旦期間快速恢復增長。魔族美妝總經理何燕告訴記者，目前公司245名員工已經正常復工到崗，門店業績方面，不談環比增長，今年元旦期間的客流與去年元旦烏魯木齊“清零”時期相比基本持平，系統內客單量僅存在個位數的差別。而即便與三年前完全沒有疫情時候相比，門店整體的業績也絲毫不遜色。從南到北，從廣袤中原到西域邊城，化妝品店在疫情前曾熟悉的人氣，統統回來了。

充滿希望的2023，再也沒有“借口”了

2023年一定會比以前三年的任何一年都好，武清林表示。做出這樣的判斷，他基于兩點判斷。一是從上月初的疫情防控政策調整開始，以后的疫情防控不會再以“靜默”“封控”的方式出現，這意味著不管怎樣，店鋪的營業能夠保證，不會再出現被迫關店的情況；二是隨著人們的日常生活恢復正軌，消費者在走出對新冠病毒的恐懼之后，消費信心也將逐步恢復，店鋪業績也會隨之回暖。“我對2023年的化妝品零售保持樂觀”，武清林表示。

同樣對未來持樂觀態度的還有周口晶晶美妝。就在5天前的12月30日，晶晶美妝趕在元旦節日前開業了兩家新店，以實際行動表明了對2023年的信心。晶晶美妝副總經理張秀娟表示，公司還在尋找新址，計劃再開幾家店。“我們對2023年非常有信心，明年經濟會逐步復蘇的，尤其下半年會更好”，張秀娟說。

在新疆烏魯木齊，魔族美妝正在大規模招聘儲備人才，擴大團隊規模，以迎接充滿希望的2023年。“前期很長時間沒有營業，現在員工要解決收入問題，客戶要解決銷售問題，新疆又處在很多電商的不包郵區域，天時地利人和之下，沒有理由對2023沒有信心。”何燕表示，不管外部環境怎樣，魔族總是會向內部找原因。“從會員的消費數據分析，魔族的復購率、到店次數等仍然有很大的提升空間。”

“終于等到春天了”，張秀娟感慨。但同時，對于化妝品零售企業來說，2023年再也沒有疫情的借口了。擺在所有化妝品零售企業面前的，只有一條路，一條擼起袖子加油干的路。