最近，小編走訪位于世紀(jì)金源購物中心的莎莎門店發(fā)現(xiàn)，該門店在中午長達(dá)兩個(gè)小時(shí)內(nèi)，進(jìn)店消費(fèi)者數(shù)量僅為個(gè)位數(shù)。對于顧客稀少的狀況，莎莎的導(dǎo)購員直言，“很長一段時(shí)間都是這樣了”。

大眾點(diǎn)評顯示，目前北京莎莎門店只剩9家，5家分布在奧特萊斯，其余4家門店分布于世紀(jì)金源、熙悅天街、新辰里及龍德廣場，多為非核心的社區(qū)商場。莎莎門店導(dǎo)購員表示，奧萊門店的價(jià)格實(shí)際上與別的門店并無差異，“所有門店是同一個(gè)系統(tǒng)，對應(yīng)的折扣也是一樣的”。

天眼查顯示，莎莎化妝品（中國）有限公司在北京已注冊公司中有13家已處于注銷狀態(tài)，例如莎莎化妝品（中國）有限公司北京朝陽公園路店、莎莎化妝品（中國）有限公司北京東三環(huán)中路北店等。

與此同時(shí)，莎莎的內(nèi)地版圖也在加速縮減。從最新的財(cái)報(bào)中可以看出，截至2022年9月30日，莎莎國際零售店鋪總數(shù)由原來的234家減少至193家，中國內(nèi)地門店關(guān)閉最多，減少了35家，剩余42家門店。根據(jù)莎莎官網(wǎng)顯示，截至目前，莎莎全球銷售點(diǎn)共182個(gè)，中國內(nèi)地有35個(gè)。按此計(jì)算，僅兩個(gè)月時(shí)間，內(nèi)地門店又關(guān)閉了7家。

莎莎國際1978年成立于中國香港，于1997年在港交所上市，隨后將門店布局從中國香港拓展到中國澳門、中國臺灣、新加坡、馬來西亞等地。直到2005年，莎莎國際才進(jìn)入中國內(nèi)地，在上海開出第一間門店。

香港的化妝品由于沒有關(guān)稅，各連鎖店之間的競爭又很激烈，價(jià)格要比內(nèi)地專柜便宜20%-50%，幾乎每個(gè)去香港的內(nèi)地游客都會在諸如莎莎這樣的化妝品店內(nèi)大肆采購。然而，進(jìn)入內(nèi)地市場后，由于進(jìn)口稅費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)用等因素，商品的售價(jià)難免會比在港澳高。

清暉智庫研究資料顯示，莎莎國際在中國香港門店的商品價(jià)格比內(nèi)地平均低40%，而在內(nèi)地市場，受到關(guān)稅和商品稅的影響，成本一般會增長30%以上。盡管莎莎在價(jià)格方面努力爭取，也有部分商品做到了內(nèi)地和香港同價(jià)，但總體上還是無法實(shí)現(xiàn)在香港的價(jià)格模式和折扣力度。

另一方面，作為化妝品零售連鎖店，品牌豐富度可以說是莎莎的“軟肋”。公開資料顯示，香港莎莎有多達(dá)400多個(gè)品牌，2萬多個(gè)品種的商品，而內(nèi)地莎莎的品牌數(shù)減少了一半，商品品種也有7000多個(gè)。像蘭蔻、雅詩蘭黛、Dior這樣的一線品牌更是由于在內(nèi)地市場早就有了各自的經(jīng)銷渠道和代理商體系，為保證價(jià)格的一致性而不愿進(jìn)入內(nèi)地的莎莎門店。

失去了價(jià)格和品牌兩大核心競爭力，莎莎對于內(nèi)地女性消費(fèi)者的吸引力大打折扣，門店處于虧損狀態(tài)。

根據(jù)莎莎國際發(fā)布的最新財(cái)報(bào)，2022年3月-9月，盡管關(guān)閉了內(nèi)地的虧損門店并降低運(yùn)營成本，內(nèi)地虧損導(dǎo)致該集團(tuán)虧損按年擴(kuò)大了5.1%至4400萬港元。

線下門店發(fā)展受挫，莎莎國際在2021年就開始將重心轉(zhuǎn)移到線上渠道，目前有自營官方網(wǎng)站、微信小程序、抖音平臺等渠道，但線上與線下渠道的價(jià)格卻不一樣。對此，莎莎的客服表示：“一般情況下小程序的價(jià)格會比門店更優(yōu)惠，但有的產(chǎn)品由于品類稅費(fèi)高或物流難度大、運(yùn)費(fèi)成本高，沒有門店優(yōu)惠?！?/p>

與此同時(shí)，內(nèi)地跨境電商的迅速發(fā)展對莎莎的線上市場份額也造成了沖擊。小編看到，同樣規(guī)格的雅頓精華膠囊在莎莎小程序商城售價(jià)308元，在天貓國際則為279元。而Sasa莎莎海外旗艦店也缺少海藍(lán)之謎、蘭蔻、雅詩蘭黛等知名品牌的產(chǎn)品。

線下市場被絲芙蘭、萬寧、屈臣氏及新興美妝集合店等品牌分羹，線上則有著各路電商平臺、品牌自有電商圍剿，加之自身不同地區(qū)、不同渠道價(jià)格不一的缺陷，留給莎莎國際的發(fā)展空間可以說是少之又少。

莎莎國際式微的背后是化妝品零售連鎖店的日子普遍都不好過。

莎莎與卓悅、屈臣氏被合稱為“港系三兄弟”。今年9月，卓悅創(chuàng)始人一家三口被申請破產(chǎn)，卓悅控股發(fā)出澄清聲明表示創(chuàng)始人與集團(tuán)已無關(guān)。然而，營收不斷下降的卓悅此前已相繼出售商鋪、總部以償還債務(wù)，并于6月在港交所停牌。

在內(nèi)地門店達(dá)4000家的屈臣氏的市場表現(xiàn)亦有所下滑，屈臣氏發(fā)布的2022年上半年財(cái)報(bào)顯示，其在中國市場實(shí)現(xiàn)營收96.85億港元，同比下降17%；雖整體仍保持盈利，但上半年錄得息稅前利潤為6.23億港元，同比下降60%。種種表現(xiàn)似乎都在說明，那套舊的零售業(yè)邏輯已經(jīng)失效。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國內(nèi)地美妝市場仍蘊(yùn)涵潛力與前景，包括護(hù)膚、彩妝、香水和個(gè)人護(hù)理在內(nèi)的美妝市場銷售總額從2015年的4110億元增長到2020年的8620億元，2015-2020年的復(fù)合增長率達(dá)到16%。

在這片藍(lán)海中，莎莎還有翻身的空間嗎？

奢侈品時(shí)尚領(lǐng)域?qū)＜覐埮嘤⒅赋?，莎莎想要獲得長期發(fā)展，需要做好國際品牌的代理與合作，增強(qiáng)采購能力，同時(shí)發(fā)展自有品牌，做好產(chǎn)品組合、運(yùn)營，提高利潤率，這也是所有化妝品集合店應(yīng)該注意的。