文丨化妝品報記者 李躍躍

繼因“女人腳臭是男人的5倍”等言論遭消費者抵制后，寶潔又在社交平臺翻車了。

日前，寶潔旗下專營衛生棉條等女性護理產品的品牌——丹碧絲官方推特賬號發布的一條推文，遭國內外網友瘋狂抨擊，原文是“You're in their DMs. We're in them. We are not the same.”翻譯過來理解就是“你們只能在女孩的私信里等著，我們（指丹碧絲棉條）已經進入女孩的身體里了。”這句針對男性語境設定的“俏皮”話，以及其裹挾的曖昧不明的情色意味，瞬間就引發大批消費者討伐：“一個專注女性護理的品牌，通過這樣調侃女士的低俗方式取樂，對女生們的惡意與不尊重簡直要溢出屏幕，能不能先搞清楚自己賺的是誰的錢？”……

事情到此階段，一般品牌也該清醒了，但“頭鐵”的丹碧絲還特意再度發文稱，推特不倒閉，他們就不刪除這條推文。

事實上，這并不是寶潔及旗下品牌第一次與女性消費者站在對立面。

今年三月，寶潔會員中心公眾號發布的文章被網友罵上熱搜，文中包含“女人腳臭是男人的5倍？不信現在聞一下”、“女人頭發比男人臟一倍”、“再愛干凈的女人，內褲都比男人臟”等爭議性內容，一家國際大公司推出的這一波“廁所文學”，著實“臭”到了大批消費者：“科普你就好好科普，賣東西你就好好吆喝，為什么要搞這種散發著氨水兒味的拉踩營銷？”“這就是傳說中的先PUA后消費嗎？”……

質疑聲鋪天蓋地，寶潔很快出面道歉：對不起，深刻反思，已開除臨時工。但盡管如此，消費者對寶潔旗下品牌的抵制潮卻已然蔓延開來。社交平臺上，不少網友列出寶潔旗下品牌矩陣表示已將其全部“拉黑”。

與此同時，在監管層面，廣州市黃埔區市場監督管理局也對廣州寶潔有限公司作出行政處罰，指出公司發布的上述廣告違反《廣告法》，責令其停止發布違法廣告，并罰款70萬元。

除寶潔外，近年來，因不尊重女性群體言論翻車的日化品牌不在少數。

此前，全棉時代在一款卸妝濕巾廣告中玩梗，以美女卸妝后變丑嚇退歹徒的內容推廣產品賣點，被指責將女性的恐懼當成創意；杜蕾斯與喜茶的聯動營銷，公開發布“今夜一滴都不許剩”的文案，配上喜茶飲料杯的圖案，讓許多網友感到低俗、猥瑣；國內脫毛儀頭部品牌Ulike曾因一則“沒有藍寶石，我不脫”的電梯廣告備受爭議，這則廣告最終也受到深圳市場監督管理局的處罰。

那么，品牌想要被看見和被記住，是不是只能靠著擦邊球和煽動不良情緒實現？顯然并非如此，知乎上有一個提問，“有哪些廣告詞讓你感到驚艷？”自然堂“你本來就很美”的廣告詞沖上了高贊回答，這則于2006年提出的slogan，無疑走在了時代前列，讓女性消費者開始重新審視自己，很多時候“一種關懷，一種肯定，將消費者置于產品之前，卻更能獲得消費者對產品的重視”。

很多時候，廣告不只是廣告，還是時代和商業故事的記錄者，品牌營銷的本質仍舊是對人性、生活以及社會的探討和洞察，優秀的品牌并不只是在做產品，還在塑造意識，表達態度。面對理性、獨立、個性化的新一代消費群體，面對快速崛起并不斷發現自我的女性力量，她們花的每一分錢，都是在為自己想要的世界投票，傲慢的品牌注定要出局。