文丨化妝品報(bào)記者 尹應(yīng)娥

10月22日，中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會(huì)勝利閉幕。黨的二十大提出：建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，推進(jìn)新型工業(yè)化，加快建設(shè)制造強(qiáng)國、質(zhì)量強(qiáng)國、航天強(qiáng)國、交通強(qiáng)國、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國。

在記者朋友圈，轉(zhuǎn)發(fā)這一利好政策最多的是實(shí)體化妝品店的從業(yè)者。

作為中國化妝品產(chǎn)業(yè)的“母親渠道”，CS渠道的重要性不言而喻。從某種程度上來說，它不僅孕育了多家中國本土化妝品G20品牌，更吸引了資生堂、歐萊雅、寶潔等越來越多國際巨頭的青睞，擔(dān)當(dāng)著挺起化妝品行業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)“脊梁”的角色。

無論過去還是現(xiàn)在，穿越周期，愈發(fā)強(qiáng)大的百強(qiáng)連鎖，毫無疑問已成為中國化妝品實(shí)體渠道的中流砥柱。百強(qiáng)連鎖之外，亦有許多優(yōu)秀的區(qū)域性連鎖店，展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的韌性與活力。十多萬家化妝品店，是中國化妝品產(chǎn)業(yè)的人間煙火，讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)始終保持著旺盛的生命力。

近幾年，在疫情籠罩之下，電商以及新興渠道的勢(shì)如破竹，讓實(shí)體渠道遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，客流減少、生意下滑已成為常態(tài)。不少品牌也紛紛轉(zhuǎn)向，“逃離”實(shí)體，全面轉(zhuǎn)向線上。作為實(shí)體渠道的化妝品店，昔日的煙火氣也受到了影響。

在此背景之下，唱衰CS渠道的聲音不絕于耳。

作為CS渠道崛起的見證者以及深耕這個(gè)行業(yè)30多年的媒體，我們始終認(rèn)為，以CS渠道為代表的實(shí)體渠道并沒有衰落，而是正在經(jīng)歷著蛻變和涅槃重生。一方面，以調(diào)色師、話梅、黑洞等為代表的，顛覆以往人、貨、場(chǎng)的新型零售門店快速崛起；另一方面，百強(qiáng)連鎖等頭部門店已經(jīng)開始了新的征程。更多遍布在全國的化妝品店在不斷探索更好的服務(wù)與體驗(yàn)?zāi)Ｊ健Ｔ谝咔榈闹貕褐拢糠珠T店依然堅(jiān)挺地實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。這是渠道生命力的體現(xiàn)，也是實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的希望。

與此同時(shí)，另一種聲音也被聽到得越來越多。

前不久采訪一位20年的行業(yè)老兵。一見面就嘮叨：“前幾年我們品牌的渠道重心和精力都在線上，整體銷量確實(shí)提升了不少，可是最后，我們?cè)陔娚糖酪环皱X都沒賺到。今年，我們開發(fā)了專門的產(chǎn)品線，重新拾起實(shí)體渠道，扎扎實(shí)實(shí)做好線下。”

我們發(fā)現(xiàn)，不少此前放棄實(shí)體渠道的品牌，在電商渠道流量見頂，紅利消失后，又開始重回以CS為主的實(shí)體化妝品渠道。更有一批起家于線上的品牌，也已經(jīng)意識(shí)到實(shí)體渠道的重要性，紛紛開始布局線下。實(shí)體渠道的人間煙火，正在重回昔日榮光。

對(duì)于品牌而言，以CS渠道為主的實(shí)體渠道，始終擁有無可取代的價(jià)值。它不僅是一個(gè)建設(shè)和樹立品牌價(jià)值的高地，也是向消費(fèi)者展示、推薦優(yōu)秀產(chǎn)品的重要窗口。

后疫情時(shí)代，實(shí)體渠道依然是品牌的必然選擇，依然是品牌發(fā)展最踏實(shí)的渠道。

二十大報(bào)告再次提出，要堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上的利好消息，讓眾多實(shí)體商家備受鼓舞，這個(gè)信號(hào)也提醒著全行業(yè)從業(yè)者，夯實(shí)實(shí)體渠道才是產(chǎn)業(yè)立身之本。