《唯美工匠》記者 袁灝宸
中衛(wèi)市，是寧夏回族自治區(qū)中西部地級(jí)市，地處寧夏平原向黃土高原過(guò)渡帶，是歐亞大陸橋的咽喉要道，也是目前全國(guó)唯一沿用古代軍事建制“衛(wèi)”字稱謂的城市。
距今3萬(wàn)多年前的大麥地巖畫表明，中衛(wèi)市是華夏人類的重要發(fā)祥地。素有“天下黃河富寧夏，首富中衛(wèi)”之美譽(yù)，享有“中國(guó)枸杞之鄉(xiāng)”“中國(guó)塞上硒谷”的殊榮，是黃河中上游第一個(gè)自流灌溉市，更是沿黃城市帶上的一顆璀璨明珠。
建于明崇禎四年的中衛(wèi)鼓樓旁，新百國(guó)際名品美妝集合店坐落于此。憑借著大牌美妝產(chǎn)品的多元化以及貼心周到的服務(wù)賦能，新百國(guó)際名品在線下渠道客流受限的市場(chǎng)大環(huán)境下，不依靠“后院”，依然將“會(huì)員”生意做的有聲有色。
迭代升級(jí) 打造小而精的體驗(yàn)感店鋪
目前，新百國(guó)際名品美妝在寧夏共有5家門店，最新的一家店將于今年10月在固原市正式亮相。其最早一家門店Lady Today 國(guó)際名品美妝位于銀川新華百貨老大樓，于2019年9月28日正式扎根寧夏化妝品市場(chǎng)。
據(jù)了解，Lady Today新百新絲路公司代理上海粉合集團(tuán)連鎖店鋪，粉合集團(tuán)自2004年創(chuàng)立，現(xiàn)已在全國(guó)范圍內(nèi)開設(shè)了超過(guò)1000家門店，消費(fèi)會(huì)員的數(shù)量過(guò)了800萬(wàn)。Lady Today更是引進(jìn)上百個(gè)國(guó)際美妝大牌，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)涵蓋香氛、國(guó)際專業(yè)護(hù)膚、彩妝、洗護(hù)等領(lǐng)域。
第二家店鋪，固原市新華百貨Lady Today 在2020年9月18日正式開業(yè)。“此店鋪是固原進(jìn)口化妝品先驅(qū)者，引領(lǐng)著固原美妝進(jìn)一步提升。”寧夏新絲路商業(yè)有限公司百貨渠道副經(jīng)理馬淼說(shuō)。據(jù)了解，截止到目前為止，固原Lady Today的營(yíng)收水平同去年相比增長(zhǎng)了16%。
2021年8月28日，Lady Today第三家店鋪正式亮相銀川王府井東方紅。恰逢其時(shí)，Lady Today補(bǔ)充了王府井高化缺失品牌的市場(chǎng)缺口，迅速成為了商場(chǎng)中心的流量巨頭。同年9月18日，新門店于銀川市新華百貨購(gòu)物中心正式亮相，正式更名為“新百國(guó)際名品美妝集合店”，這也標(biāo)志著門店鋪柜臺(tái)正式升級(jí)為全新2代，打造小而精的體驗(yàn)感店鋪。
今年3月16日，新華百貨國(guó)際名品美妝集合店扎根中衛(wèi)市，完成了新一輪的迭代升級(jí)。馬淼告知《唯美工匠》記者“中衛(wèi)新百國(guó)際美妝集合店現(xiàn)柜臺(tái)升級(jí)為集合店3代柜臺(tái)，貨品結(jié)構(gòu)以國(guó)際護(hù)膚、國(guó)際彩妝、香水、網(wǎng)紅爆品為主，打造快消、時(shí)尚、體驗(yàn)感店鋪。”
同固原市新華百貨Lady Today布局進(jìn)口化妝品的策略相同。據(jù)馬淼介紹，國(guó)際名品美妝集合店定位于中高端客群，主打高端進(jìn)口品，國(guó)際美妝一線大牌的產(chǎn)品比例高達(dá)90%，例如有海藍(lán)之謎、HR、希思黎、CPB、SK-II、阿瑪尼、迪奧、香奈兒、圣羅蘭、蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、寶格麗、古馳、博柏利、愛(ài)馬仕等等。
沒(méi)后院 以“細(xì)分顧客需求”取勝
當(dāng)下受疫情影響，顧客的進(jìn)店率低，實(shí)體門店越來(lái)越重視“前店后院”的經(jīng)營(yíng)模式，以期把護(hù)理區(qū)、美容院、按摩店搬進(jìn)門店，從而達(dá)到引流的目的。就目前市場(chǎng)形勢(shì)而言，這不失為一種“立竿見影”的舉措。但當(dāng)記者詢問(wèn)起新百國(guó)際名品的后院布局時(shí)，馬淼直接表示“沒(méi)后院”。
究其原因，馬淼說(shuō)：“國(guó)際名品美妝集合店及Lady Today集合店現(xiàn)已在寧夏內(nèi)開設(shè)了5家門店，消費(fèi)會(huì)員的數(shù)量超過(guò)了30萬(wàn)，依靠的是強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)分顧客需求的精致化服務(wù)。”
據(jù)了解，每月18日為國(guó)際名品美妝集合店固定會(huì)員日。會(huì)員當(dāng)天，各區(qū)域店長(zhǎng)會(huì)邀請(qǐng)當(dāng)月生日的會(huì)員一起進(jìn)行生日會(huì)答謝，并享有會(huì)員專屬活動(dòng)。例如，贈(zèng)積分、贈(zèng)生日卷、進(jìn)價(jià)加購(gòu)、大牌低折品牌日等。
除此之外，國(guó)際名品美妝集合店以專柜貨品為主，拒絕免稅版、無(wú)質(zhì)檢貨品，并不斷開拓新品牌，進(jìn)一步保障了集合店貨品質(zhì)量及新鮮感。
可以說(shuō)，這家沒(méi)“后院”的門店，依靠著細(xì)分顧客需求，把生意做的有聲有色。而對(duì)于國(guó)際名品美妝集合店未來(lái)的市場(chǎng)布局，馬淼表示：“新絲路公司勢(shì)必打造品質(zhì)、服務(wù)、一流的新百國(guó)際名品美妝集合店。”