文丨化妝品報記者 李碩
上周,超級頭部主播李佳琦時隔109天后重回淘寶直播間,復(fù)出首場直播觀看人次超6千萬,推薦商品大多上架即售罄,其議價能力、帶貨能力、成交額數(shù)據(jù)均未因長時間缺席受到影響。
行業(yè)內(nèi),品牌、商家多對李佳琦的回歸表示歡迎,延續(xù)合作之余,也希望借此挽回三個月空窗期“失去的銷量”。有咨詢機構(gòu)預(yù)測,李佳琦將成為下半年美妝銷售超預(yù)期的引擎,有望帶動行業(yè)回暖。
不過,綜合多方面因素,我們認為,李佳琦復(fù)播,化妝品市場提振作用有限,原因有以下幾點。
首先,大眾對化妝品的消費信心很難因一個人扭轉(zhuǎn)。
國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,今年1月-8月,國內(nèi)化妝品零售總額2453億元,同比下滑2.7%,絕對值比上年度少了近10億元。
這十億元差額背后,主因是反復(fù)疫情影響下,社會整體消費疲軟,而美妝作為非必需品更易受到經(jīng)濟環(huán)境的影響。顯然,李佳琦一己之力難以提振整體消費欲望。
其次,艱難時期,企業(yè)強調(diào)降本增效,但超頭直播難以保住利潤。
今年,活下來,是多數(shù)品牌和商家思考的首要問題。在市場欣欣向榮時,企業(yè)可以不計成本,大筆一揮地僅為品牌宣傳目的而入駐超頭直播間;但如今,更多企業(yè)考慮的是如何保住利潤,矛盾在于,進入超頭直播間必定要讓渡一筆不小的費用,在破價、坑位費、抽傭之后是否能保住利潤已是未知數(shù)。
相比之下,部分品牌、商家在實踐中逐步改變了投放策略,越來越多品牌開始發(fā)力自播業(yè)務(wù),寄希望于將顧客收攏在自己地盤內(nèi),以抵抗不確定性風險。
第三,直播監(jiān)管趨嚴,“全網(wǎng)最低價”退出歷史舞臺。
作為品牌方與頭部、腰部主播合作慣例,“全網(wǎng)最低價”曾是各大主播引流“大殺器”和行業(yè)“地位”的象征。
然而,今年7月,由上海市市場監(jiān)督管理局制定、發(fā)布的《上海市網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動合規(guī)指引》(下稱《指引》)掛網(wǎng),這是國內(nèi)省級層面首個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播營銷的指引。《指引》提出,“主播不應(yīng)與經(jīng)營者簽訂‘最低價協(xié)議’或其他不合理排他性強制條款。”
無疑,“全網(wǎng)最低價”退出歷史舞臺,將直接影響頭部主播的議價能力,繼而分流出部分價格敏感型消費者,帶動直播生態(tài)的均衡化。
最后,理性消費成為化妝品市場的主流邏輯。
在復(fù)播首場,李佳琦全程都在強調(diào)“理性購物”。這是因為,經(jīng)歷了新一輪市場低迷,消費者和商家都更加清晰地認識到自身的真正需求。例如,消費者開始反思規(guī)模性消費,“刻意囤貨”的行為減少,而商家的投放變得更謹慎,更看重經(jīng)營效率。
若朝后看,過去幾年,許多美妝品牌在燒錢投放后并沒有燒出品牌力,復(fù)購寥寥,而后便開始修煉內(nèi)功,做更健康的銷售,不追求虛高的GMV和大促戰(zhàn)報。這一趨勢在去年的雙十一已有體現(xiàn):據(jù)統(tǒng)計,2021年,阿里雙十一是13年來首次個位數(shù)增長,相應(yīng)地,未來,與大促高度綁定的頭部主播們的帶貨額也將受到波及。
若朝前看,高質(zhì)量發(fā)展背景下,化妝品企業(yè)經(jīng)營必然回歸商業(yè)的兩個核心命題——企業(yè)價值與盈利能力。顯然,這兩項價值也不是靠一兩場直播就能解決的。