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美顏臣:專注“前店”經營,滿足縣城消費需求丨百城百店問冷暖?

唯美工匠||2022-09-13 10:48:33
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專注“前店”經營,滿足縣城消費需求。

上世紀初,由于偶然的因素,石家莊成為京漢鐵路和正太鐵路的交匯點,從此由一個不為人知的小村莊,崛起為大都市。經過多年發展,石家莊擁有了一大批區域性化妝品連鎖店,美顏臣化妝品貿易有限公司(以下簡稱美顏臣)就是其中的代表。

美顏臣成立于1993年,是河北新樂市知名的化妝品連鎖專營店。主要經營珀萊雅、自然堂、高姿、丸美等品牌的護膚品、彩妝品、香水以及個人護理產品。迄今為止,美顏臣已成為國內頗具影響力的化妝品零售連鎖企業之一。

做好日用品,美妝生意自然會來

2022年的疫情及封控化管理讓縣城商圈、步行街客流下滑嚴重,不少門店出現業績下滑或關店的跡象,但美顏臣上半年業績卻迎來上漲,這與美顏臣化妝品貿易有限公司總經理賈盟的管理密不可分。“以前我只管運營不管采購,但從今年開始全權負責,一方面我們能更好控制毛利,另一方面我們會著重采購一些價格合適、好用的名品、日用品,吸引顧客進店。”賈盟告訴記者。

疫情之前,美顏臣整體護膚品賣得很好,隨著疫情持續影響,賈盟意識到連鎖店也要改變策略,需要做好日化名品才能留住客源。因此美顏臣近兩年重點實施日用品吸客、護膚彩妝留客、輕護理鎖客的策略,在吸客方面,美顏臣著重引進寶潔、聯合利華等大牌旗下的日用品,進貨價就有300多萬。

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賈盟表示:“與其在產品上花心思不如降低價格讓消費者感到優惠,美顏臣會對店內每個品類宣傳1-2款超低價的產品,達到促銷引流的目的。比如超市的金紡賣34元,美顏臣賣29.5元,我把價格定低,雖然利潤少了,但進店買產品的人變多了。如果顧客日用品都來美顏臣買,你生意就不會差。日用品都在這兒買,護膚、彩妝等產品也會在這里買。再比如我定價7元的商品有100人買,但定價5.9元可能就有500人買。500人進店,這是拿別的東西換不到的。”

在大多數連鎖紛紛打造“后院”時,美顏臣仿佛更注重“前店”的經營。當前,美顏臣在新樂及周邊地區經營著8家直營門店,前店占比達到80%以上,此外店里還做一些輕護理項目,內容包括面膜護理,繡眉等。

在賈盟看來,美顏臣發展“前店”十分重要。因為護膚品并非剛需,加之抖音快手拼多多等線上平臺發展迅猛,給實體店造成了很大壓力。但日用品具備天然優勢,雖然日用品可以在線上、美團優選上購買,但很多快遞不會直接送達縣城的家家戶戶,這時線下店的優勢就體現出來了。去店里轉一圈,選擇自己喜歡的商品拿到手上看一看、比一比,這早已成為縣城消費群體的一種習慣。

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美顏臣化妝品貿易有限公司總經理賈盟

打造“美妝節”

為了進一步引流拓客,美顏臣每個月都會定期做活動,內容包括為消費者做面部清潔、抗衰、美白等項目與賣套裝。“9月份我們會做花皙蔻、優理氏的活動,基本上每2個月就能賣400套,產品包括清潔+面膜套裝。加上代理商老師專業介紹產品,銷量會更多。”賈盟說道。

此外,美顏臣每年8月份要做美妝節,消費者在享受終端護膚,名品低價的同時還能得到一份禮物,這能帶來客單價的顯著提升。據賈盟介紹,從去年7月底到8月8日,美顏臣就賣了4000張禮包卡,29.9元禮包卡包括400毫升洗發水、一桶2公斤洗衣液以及其他產品。賣4000張卡就有4000人進店,加上沒有買卡日常人的進店,足以撐起整體銷售量,只要有人就不擔心銷售問題。

線上分流、人口流失...這是大多數縣城面臨的現實問題,留在縣城的基本都是年齡較大的群體,他們買東西往往是一家人用,瓶越大賣的越好,這也是美顏臣注重日化品、美妝節的原因之一。

當前,無論是電商、微商渠道的沖擊,還是嚴峻的經濟大環境,對連鎖店來說是考驗,也是促進。在賈盟看來,美顏臣不僅要根據消費者喜好,為不斷為店內導入特色、差異化的新產品,也要跟著國家形式走,妥善解決疫情、缺人等共同難題,尋求更好的發展。

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