7月中旬，湖北省荊州市的萬達(dá)廣場內(nèi)，一家400平米的美妝零售集合店誕生，開業(yè)期間人氣爆滿，消費(fèi)者蜂擁而至。從數(shù)據(jù)來看，當(dāng)天的進(jìn)店人數(shù)達(dá)1500人次。在實(shí)體店流量逐漸減少的今天，這無疑是給美妝門店經(jīng)營者打了一劑“強(qiáng)心針”。

開業(yè)至今，這家名為優(yōu)品美集的美妝集合店，已悄然成為荊州市年輕消費(fèi)者線下購買美妝產(chǎn)品的首選門店。

《化妝品財(cái)經(jīng)在線》記者從優(yōu)品美集了解到，進(jìn)店消費(fèi)群體年齡層以95后消費(fèi)者居多，從品類上來看，門店涵蓋了國潮彩妝、新銳品牌、進(jìn)口名品、大牌小樣等眾多品類。值得一提的是，目前線下渠道比較流行的盲盒產(chǎn)品，店鋪亦有陳列，為店鋪增色不少。再加上簡約時尚的裝修風(fēng)格，讓其成為小紅書、抖音等社交平臺上的網(wǎng)紅門店。

作為一家在荊州市成長起來的新銳美妝集合店，優(yōu)品美集在發(fā)展過程中，不斷地顛覆過去的店鋪類型。其總經(jīng)理李昌表示，顛覆自己往往是最難的，這意味著要摒棄過去的種種，一切都要重新開始，但顛覆自己卻又是最值得探索的，因?yàn)檫@是不斷成長和重新認(rèn)知的過程。

從縣城向市區(qū)擴(kuò)張 顛覆跌代門店定位

優(yōu)品美集起源于荊州市的江陵縣，在深耕當(dāng)?shù)厥袌龆嗄曛箝_始向外發(fā)展，從江陵縣到公安縣，再到沙市、荊州。隨著荊州萬達(dá)店的開業(yè)，優(yōu)品美集完成了逆襲，從縣城市場突圍，開始布局地級市市場。

事實(shí)上，從優(yōu)品美集的拓展之路可以看到，每一次店鋪的改變，從第一代到第二代，再到第三代店鋪。都是卡在CS渠道門店變革的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

比如第一代店鋪以日化零售為主，到了第二代店鋪開始深化體驗(yàn)服務(wù)內(nèi)容，如今的第三代店鋪，則是融合了當(dāng)前最流行的潮流美妝集合店。

線下連鎖店鋪的擴(kuò)張，常見的是自上而下，即是從地級市覆蓋到縣城或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這只要做好供應(yīng)鏈的管理和店鋪位置的選擇，相對而言增店并不復(fù)雜。而從縣城逆流而上，進(jìn)入地級市或更大的市場，則要考驗(yàn)店鋪的持續(xù)經(jīng)營能力了。

在優(yōu)品美集進(jìn)入荊州市之前，當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有較多知名美妝連鎖。新店進(jìn)入荊州市場，將如何去定位自己的風(fēng)格呢？

“對于一個外來物種來說，若還是延續(xù)曾經(jīng)的店鋪風(fēng)格，進(jìn)入全新的市場優(yōu)勢會略顯不足。”李昌分析當(dāng)前的市場形勢之后，另辟蹊徑選擇了進(jìn)口美妝市場，他相信只有做出差異化、不與傳統(tǒng)門店在同一賽道，才有取勝的機(jī)會。

加上近年來WOW COLOUR、THE COLORIST調(diào)色師、H.E.A.T喜燃等零售新物種在市場的表現(xiàn)，也讓他有所啟發(fā)。他開始構(gòu)思是否也可以借鑒于這些店鋪模式，開出具有自己風(fēng)格的特色集合店。

“近幾年比較具有代表性的進(jìn)口美妝店，在荊州市屬于空白狀態(tài)，這讓我們從進(jìn)入市場的時間上就搶占了先機(jī)，早于別人一步。”有了想法之后，李昌說干就干，于是，優(yōu)品美集新型店鋪的雛形漸顯。

從目前的店鋪類型來看，優(yōu)品美集已經(jīng)有別于傳統(tǒng)的CS渠道的門店，步入了新型美妝集合店賽道，而這個賽道，目前的國內(nèi)市場也廝殺慘烈，前有調(diào)色師、WOW COLOUR等，后有喜燃、ONLY WRITE等等，每一家店鋪都做出了自己的特色。

可以借鑒他們的長處，如何做到有自己的內(nèi)核呢？優(yōu)品美集的答案是打造店鋪IP，讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者知道，進(jìn)入優(yōu)品美集是買哪些產(chǎn)品，而要買該品類的產(chǎn)品，第一個也就想到的是優(yōu)品美集。

“貨架上的每個產(chǎn)品，都要代表某種消費(fèi)潮流”

記者從萬達(dá)廣場店看到，雖然在店鋪模式上，借鑒了當(dāng)紅潮流店鋪類型，但是優(yōu)品美集仍然將自己的特色展示了出來。比如在選品上，既有國潮品牌、新銳品牌、進(jìn)口品牌，還有傳統(tǒng)CS渠道的獨(dú)家品牌。

在李昌看來，一些大城市有相對的人口基數(shù)，做到精準(zhǔn)定位消費(fèi)群體是沒有問題的，比如一線城市單是年輕群體，都有幾百萬人甚至上千萬，但是在三四線城市，即使精準(zhǔn)到年輕群體，市場也會相對小很多，在門店定位上必須要有兼容性，不能僅盯著那一部分群體的消費(fèi)者。

和調(diào)色師、WOW COLOUR不同的是，前者的彩妝品牌主要以國潮為主，而優(yōu)品美集則是引入了部分進(jìn)口國際大牌。李昌認(rèn)為，引入更多的品牌類型，可以兼顧到更多的消費(fèi)群體。

此外，在傳統(tǒng)CS渠道一些比較受歡迎的產(chǎn)品，也引入上架。這就讓店里既有調(diào)色師、WOW COLOUR的暢銷產(chǎn)品，也有區(qū)別于那些店鋪的產(chǎn)品。真正做到它們有的爆品，優(yōu)品美集也會有。而優(yōu)品美集有的產(chǎn)品，它們不一定在賣。這讓門店的兼容性更強(qiáng)，將不止是Z世代消費(fèi)者，也更貼合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)特性。

在萬達(dá)廣場的這家店鋪，彩妝和小樣產(chǎn)品是店鋪一大亮點(diǎn)。目前，該店彩妝占比超過40%，小樣有100多個單品，業(yè)績占店鋪10%。在彩妝的選品上，優(yōu)品美集以精細(xì)化為衡量標(biāo)準(zhǔn)，比如珂拉琪的唇部產(chǎn)品好賣，在唇部系列就會優(yōu)選該品牌的產(chǎn)品。

得益于他此前有過彩妝師的經(jīng)歷，對彩妝的經(jīng)營更是得心應(yīng)手。在引進(jìn)店鋪的產(chǎn)品上，將不再局限于品牌，優(yōu)選目前市場火爆的產(chǎn)品，從最細(xì)微處入手，最大可能做到每個單品都是市場流行的產(chǎn)品。

事實(shí)上，在優(yōu)品美集的每一次轉(zhuǎn)型中，都在相應(yīng)削弱單個品牌的占比，進(jìn)而在細(xì)分品類上深下功夫。讓出現(xiàn)在店鋪貨架上的產(chǎn)品，是能代表某種消費(fèi)潮流的。

用戶思維經(jīng)營 打造門店IP

2014年，優(yōu)品美集便注冊為商標(biāo)，加深了對品牌的保護(hù)，之后又成立了優(yōu)品美集品牌管理(湖北)有限公司成立。李昌想做的，遠(yuǎn)不止一家化妝品店，畢竟“百年老字號”是每一個做品牌的想達(dá)到的高度。

李昌表示，接下來會把店鋪的形象做的更加有辨識度，把店鋪IP打造的更加清晰，將商品、服務(wù)流程以及一些細(xì)節(jié)，與門店結(jié)合的更緊密，讓更多的年輕群體注意到店鋪的品牌。

“從店鋪的品類著手，不斷將核心品類放大，當(dāng)潮流品類填充了店鋪的品類，打造出了自己的特色，實(shí)際上就是劃分了消費(fèi)者，日后該層次的消費(fèi)群體想購物，第一個想到的就是優(yōu)品美集。”李昌說道。

他對未來店鋪的設(shè)想是，更注重年輕化，無論是顏值還是產(chǎn)品類型，都要以年輕消費(fèi)者的需求為主。

“要以‘用戶思維’去選品，假如自己就是顧客，會對店鋪有什么樣的產(chǎn)品需求。同時，在店鋪的功能上，也不再局限于售賣，不止是化妝品的功能，而是一個新型的社交場所。”

“如果說經(jīng)營失敗，一定是有某個點(diǎn)沒有做好，若經(jīng)營成功，則需要面面俱到。”這是李昌在門店運(yùn)營中的感受，而他現(xiàn)在要做的，就是將店鋪的每一個細(xì)節(jié)都做好。