雪玲妃品牌聯合創始人戴麗芬

在7月26日于廣州召開的以“專精特新與大灣區未來”為主題的2022中國化妝品大灣區工業論壇上，雪玲妃品牌聯合創始人戴麗芬帶來了主題演講，以下為演講實錄。

無論你是否察覺，中國化妝品市場已然迎來“國貨時間”。

在互聯網技術和營銷環境都更加成熟、中國市場供應鏈能力更加強大、消費者需求更高、更新、更多元的現在，一批開創和構建了新審美、新體系、新場景、新營銷的“新國貨”正在各行各業快速成長。其中，曾憑借一款爆品洗面奶沖進年度淘系國貨潔面銷售指數榜單第一的雪玲妃，則是化妝品行業新國貨的突出代表。

演講伊始，戴麗芬向與會者介紹了雪玲妃十年來的發展歷程：2012年，“雪玲妃”品牌創立；隨后天貓旗艦店上線，正式進軍互聯網。2015年，雪玲妃投入巨資成立雪玲妃專屬工廠，實現集設計、研發、生產、銷售于一體的企業運營模式；2017年，雪玲妃首家線下體驗店落成，開啟了多渠道銷售布局。

2018年品牌在“中國化妝品源頭”廣州市正式成立雪玲妃研發中心，并在同期推出了第一款全網意義的網紅爆品“雪玲妃卸妝水”；2019年推出氨基酸洗面奶，憑借卓越的產品實力和有效的營銷策略，迅速在線上孵化，成為現象級網紅爆品；2020年推出百合高保濕潔面乳，該單品全年銷售額突破2億元，成為淘系國貨潔面銷售指數榜單TOP1，并斬獲2021年度天貓金妝獎“最佳潔面獎”，更在同年完成了數億元A輪融資。

“我們最早做潔面類目，是考慮到它的剛需性和體量，其次也做了大量的市場調研，強調產品的天然和溫和，并靠著高性價比俘獲了一眾年輕消費者的心。”戴麗芬表示，雪玲妃的定價比較親民，一款500ml的洗面奶價格是49元，月銷在百萬件。也就是說，高性價比是雪玲妃產品的一個特點，但并不是優勢，它的優勢始終在產品品質上。

一直以來，雪玲妃始終堅持研發先行，不斷完善上游原料供應管理體系，提升研發硬件設備，引進和培養研發人才，完善研發架構體系，持續推進產學研合作。至今，雪玲妃已經構建了集研發、生產、銷售、營銷為一體的高效品牌運營模式。

依托全鏈條的自營可控體系，雪玲妃能夠精準地洞察新一代消費者的產品喜好和需求痛點，并根據市場的評價和反饋，從包裝、原料、功能上不斷推出爆品，同時不斷更新升級產品，“就像一款從2018年就面市的洗面奶產品，到現在做到該品類的線上銷售前列，至少已經更新迭代了11次。”戴麗芬提到，品牌方能把控生產的每一個環節，最大好處就是能夠根據市場的反饋及時調整，更精確地完成產品的升級。比如某一種包材更契合當下潮流，企業在內部就能完成這個調整，把控每一個熟知的環節，就相當于精準地把握了產品的品質，也搶占了時機，穩準狠是雪玲妃成功打造爆品的關鍵。

為了契合消費者的滿意度，雪玲妃在產品上頗費心思。例如，與周杰倫多年的作詞拍檔——方文山的聯名款洗面奶呈現了古風山水墨畫的包裝設計，加上方文山的題詞，將民族企業的風格發揮到了極致。奶酪造型的潔面皂風格可愛簡約，鎏金香氛沐浴露類似星河璀璨的設計，都成為市場歡迎的爆款。

不僅如此，在營銷方面，雪玲妃也是國貨美妝品牌中的一把好手。雪玲妃深諳各類社交媒體營銷策略，根據抖音、小紅書、快手、微博等各類社交平臺的不同屬性，進行不同重點的營銷推廣，精準把控流量風口，為品牌營銷賦能。

在演講的最后，戴麗芬動情地表示，中國的化妝品市場仍處于高速成長期，對比海外人均消費來看，中國化妝品還遠遠未到天花板，大眾價位仍代表了國內護膚品消費的主流價位，雪玲妃一直致力于為數億普通用戶群體提供好的、高性價比、能夠代表中國文化的優質護膚品，未來雪玲妃會持續踐行產品至上的經營理念，用好的產品打動用戶。

（文字整理：化妝品報記者  李躍躍）