文丨化妝品報記者 肖紅

近年來，越來越多的品牌開啟全渠道發展，不僅將線上作為重要渠道傾盡資源著重扶持，而且不斷縮減CS渠道的市場份額，完成渠道轉型。不過，有這樣一家企業在CS渠道式微時反其道而行之，在CS渠道突圍難的大背景下，一舉招攬近百名代理商，在CS渠道逆流而上，這個品牌就是專注高端專業美發29年的歐芭。

歐芭創立于1993年，發展至今已成功構建美發連鎖經營、美發連鎖學校、產品品牌運營的業務矩陣。歐芭的發展史頗具傳奇意味，集團董事長蔡藝卓少時從廣東來到廈門創業，靠一家理發店起家，在近三十年的時間里帶領歐芭成長為“左手做手藝，右手做公益”的美發行業標桿。

△歐芭集團董事長蔡藝卓

2022年7月27-28日，依托于講好品牌故事、傳好品牌文化和履好社會責任的品牌戰略，歐芭重磅舉行歐芭×元宇宙“愛的傳承”公益行暨新品戰略發布會，為社會傳遞源于標桿品牌歐芭的品牌文化、企業責任的同時，也正式開啟了歐芭的CS渠道元年，為沉寂已久的CS渠道注入新鮮活水，也為眾多歐芭的CS渠道合作伙伴打入一劑強心針。

專注燙染受損修護賽道 科技構建品牌護城河

分眾傳媒董事長江南春曾和1000家企業的創始人、領導者深入交流，發現成功的企業各有成功之處，但背后又有相近的方法論，他總結為8個字：“搶占心智、深度分銷”，他們都是首先把公司戰略目標聚焦在非常好的細分賽道，然后利用公司的優勢資源成功搶占這一細分市場里的消費者的心智。

歐芭就是這樣一家企業。首先，歐芭敏銳洞察到消費者對于燙染受損修護的高度需求，隨即與市場需求同頻共振，將品牌定位全新升級為“專注燙染受損修護”的高端洗護品牌。其次，在全新的品牌定位引領下，歐芭根據不同發質的燙染修護問題研制出精準修護產品——歐芭四大燙染修護系列，致力以產品力全面提升門店專業形象、填補門店品牌和價格區間的空白，并進一步憑借專供高端洗護品類，以差異細分的賣點重構門店盈利模式，助力門店謀求新增量。

專業美發和日化洗護的重要差異是前者對產品功效功能、研發技術的要求更高，而深耕專業美發29年的歐芭正是利用其在專業美發領域沉淀出來的研發技術和匠心精神為自身構建起了品牌護城河。

據悉，產品研發一直是歐芭集團的戰略重心，歐芭已在德國、法國、香港設立多個研發中心。此外，歐芭與國內擁有28年發展歷史的，本土洗護崛起的重要推手澳寶化妝品集團強強聯手，利用先進研發科技為品牌賦能。

△澳寶研發總監夏樹敏

會上，澳寶研發總監夏樹敏介紹，針對四大發質精心研制的歐芭四大燙染修護系列，是以“一種改善有效顆粒過度沉積的去屑洗發組合物”（ZL 2017 1 0629699.1）和“一種迅速滋養護發組合物”（ZL 2012  1 0012431.0）兩大專利技術加持，獲獎專利成分HCI、雙重蛋白、銹紅薔薇籽油等三大核心成分協同作用，精準對癥燙染修護需求。

在CS渠道逆流而上 歐芭是長期主義踐行者

為何選擇做CS渠道的逆行者？歐芭集團日化線總經理牛今認為，CS渠道在品牌發展中具有重要的發展地位，“沒有CS渠道份額的品牌，不能算是真正的品牌。”

△歐芭集團日化線總經理牛今

牛今在發布會上表示，品牌要在CS渠道大有所為，要滿足以下幾個條件：品牌有鮮明的品牌力和品牌文化；產品具有強產品力；前瞻性的市場策略有效推動；細分功效打造門店爆品；深化顧客體驗；抓牢私域流量。在牛今看來，要想在”在危機中育先機，于變局中開新局”，最有效的辦法是“存量中求增量”，這一理念得到了與會者的一致認同。

△澳寶總經理練英鐸

澳寶總經理練英鐸在會議中同樣表示，“CS渠道是品牌賴以生存的土壤。”近年來，歐芭在自身保持穩健態勢的同時，也一直在積極思考如何從CS渠道需求出發，以品牌之力賦能渠道破局前行。

△天勤CEO羅文琴

會上，天勤CEO羅文琴對此作出了解答，她表示，為配合品牌全新定位的落地，歐芭后續將推進百萬名店A計劃、長期價值營銷、賦能A類門店、服務好小鎮名媛群、打造歐芭網紅BA——歐芭專業燙染受損修護顧問IP、提供燙染修復解決方案等多維運營戰略，在全方位的層層推進中，打造一批“百萬標桿門店”，扶持一批“千萬級經銷商”，實現賦能門店高端洗護新增長。

品牌文化和社會責任兩手抓 開啟“愛的傳承”公益行

此次，歐芭是以元宇宙為名，汲取中國百年美發文化為靈感，開啟了一場元宇宙發型首秀，通過百年發型變遷、國際潮流發型秀、歐芭專業沙龍級產品的融合，傳遞出了歐芭對于美和流行的趨勢洞察和先鋒思維。

除了體現品牌的時尚基因，此次會議，歐芭以“愛的傳承”為主題開啟公益行。會議現場，歐芭分別向廈門市特殊教育學校和廣東省茂名市盲人協會捐贈價值5萬元和10萬元的愛心物資，向中國社會福利基金會鴻基金建設捐贈革命老區小學圖書館，并再次向廈門市慈善總會捐贈100萬。

歐芭對于公益事業的大力支持，也得到了社會各界的諸多贊賞和肯定。繼2021、2022年連續獲得“福建省紅十字人道金質獎章”及證書后，會議現場，廣東省茂名市盲人協會授予歐芭“光明使者”稱號，廈門市慈善總會向歐芭授予了榮譽證書。

值得一提的是，歐芭將公益行選址在印尼華僑黃奕住的居所“黃家花園”。黃奕住自幼家境貧寒，從剃頭少年到華僑巨商，走過了艱難創業的歷程。1919年，他攜巨資回國后，定居廈門，并在國內外建立了龐大的金融網絡，為全國各地許多民族企業提供貸款，有力支持了民族產業的發展。除了實業報國之外，黃奕住還熱心慈善，捐助公益，在鼓浪嶼接辦和改組慈勤女子中學，資助廈門同文書院、英華書院，以及復旦、南開、北大、廈大、暨大等多所大學。他還捐資建設廈門中山醫院，捐助鼓浪嶼圖書館和廈門圖書館，捐資修繕泉州開元寺東塔等文化古跡。

黃奕住實業有成后立志報效鄉梓的壯舉，與蔡藝卓的心路歷程有著高度共鳴。在歐芭董事長蔡藝卓看來，只有企業有大愛精神，有社會責任感，愛的精神和力量才能得到持續的傳承和發展，這正是歐芭將公益行的主題定位“愛的傳承”的初心和意義。正如蔡藝卓所說，“我希望歐芭這根火柴，能引燃公益事業，實現眾人拾柴火焰高。”

實際上，堅持公益一直是歐芭秉守社會責任的重要事業。以2013年為起點，歐芭成立歐芭慈善基金，發布百名盲人就業培訓計劃，助力廣東茂名百名盲人實現就業，并持續開展愛心助學、教育扶貧、公益獻血、抗疫義剪、捐資捐物等公益活動，疫情突現后，更是主動為抗疫捐贈物資。

其中，歐芭全球首創為視障人士使用的洗護用品，讓企業之愛以具體化的洗護產品傳播擴散給更廣大人群。此外，為延續2020年歐芭發起的滇藏公益行，歐芭宣布，將于8月26日-9月6日啟動川藏公益行，以品牌的力量為偏遠山區教育建設“添磚加瓦”。

眼下，線下的人、貨、場正經歷重構與變革，身處其中的門店、代理商和品牌商都在一定程度上被時代的洪流裹挾。在這場深刻變革中，歐芭選擇逆流而上，堅守產品品質，深化渠道服務。正如化妝品報社社長杜偉在致辭中所言，作為國內美發高端標桿品牌，成立近30年來歐芭深耕美發行業，以穩定的產品品質及良好的企業文化收獲了行業的廣泛贊譽，這樣的長期主義與產業堅守令人欽佩。在當前CS渠道從價格戰轉向價值戰的大背景下，期待歐芭能成為推動中國高端洗護發展，帶動中國品牌走向世界的國民洗護品牌，讓世界看見中國智造。