今年以來,受全國(guó)各地疫情反復(fù)、市場(chǎng)不確定性增加打擊消費(fèi)積極性等因素的影響,化妝品行業(yè)整體發(fā)展受挫。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年上半年,我國(guó)消費(fèi)品零售總額210432億元,同比下降0.7%,其中,化妝品零售總額為1905億元,同比下滑2.5%。
而隨著渠道的巨變和消費(fèi)需求的變化,很多此前從CS渠道成長(zhǎng)起來的品牌紛紛向全渠道發(fā)展,轉(zhuǎn)向新的渠道去尋找更多的機(jī)會(huì)。實(shí)際上,CS渠道本就是本土品牌尤其是美妝品牌快速崛起的主陣地,但客流銳減、產(chǎn)品同質(zhì)化、毛利下降等問題的發(fā)生,也使得該渠道四面楚歌。
面對(duì)這樣的情況,CS渠道正急需一批擁有品牌力與科技力,又懂渠道特性,還能兼顧利潤(rùn)分配、賦能該渠道發(fā)展的品牌。但目前,具備此類條件的品牌仍然十分稀缺。
在此背景下,阿道夫植萃滋養(yǎng)專研系列應(yīng)運(yùn)而生。得益于品牌對(duì)產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位以及渠道保護(hù)策略,阿道夫高舉“天然植萃”理念強(qiáng)勢(shì)破局,帶來了專屬于CS渠道的新增量。
精準(zhǔn)定位:高價(jià)值高品質(zhì),“天然植萃”強(qiáng)勢(shì)破局
后疫情時(shí)代,消費(fèi)者健康意識(shí)全面升級(jí),安全無(wú)添加的護(hù)膚品熱度居高不下,中國(guó)消費(fèi)者更愿意為天然植萃成分買單。對(duì)于CS渠道來說,能夠?yàn)橄M(fèi)者解決痛點(diǎn)需求的產(chǎn)品就是“引流利器”。
此次專為CS渠道帶來增量的植萃滋養(yǎng)專研系列產(chǎn)品,正是阿道夫針對(duì)現(xiàn)代人的頭皮&頭發(fā)護(hù)理痛點(diǎn),歷時(shí)兩年潛心研發(fā)的健康綠色洗護(hù)產(chǎn)品。據(jù)悉,該系列共五個(gè)SKU,產(chǎn)品含有“護(hù)膚級(jí)”精華成分,具體有以下五個(gè)特點(diǎn):
①超天然:采用全新升級(jí)的洗護(hù)配方,特別添加了保加利亞玫瑰精油、北美金縷梅、山茶花精粹等三大自然植萃精華,從頭皮、頭發(fā)、發(fā)芯三方面,打造3D立體防護(hù)體系。
②超溫和:產(chǎn)品采用弱酸性配方,PH值5.5-6.5,溫和不刺激,母嬰也可以使用。
③超安全:產(chǎn)品不含酒精、激素、熒光劑、重金屬、礦物油等不健康因素。
④超滲透:阿道夫采用超臨界CO2流體萃取分離技術(shù)(Supercritical Fluid Extraction),最大程度保留了精油天然活性。
這套運(yùn)用高壓、低溫的精油提取方式是一種先進(jìn)的綠色萃取分離技術(shù)。相比傳統(tǒng)的水蒸氣蒸餾、壓榨、浸提等萃取分離方法,SFE全過程不使用有機(jī)溶劑,因此萃取物絕無(wú)殘留對(duì)人體有害的溶劑物質(zhì)。
⑤超好聞:品牌以“高端香氛”聞名,每一款產(chǎn)品的香氣都是調(diào)香師集自身的意念力、記憶力、想象力與情感創(chuàng)造力所創(chuàng),自然香調(diào),療愈身心。
值得一提的是,阿道夫耗資過億元打造國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室阿道夫科研創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,同時(shí)聯(lián)合江南大學(xué)成立阿道夫頭皮頭發(fā)研究院,并與廣東藥科大學(xué)、廣東海洋大學(xué)等多所高校進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作,在個(gè)人護(hù)理與家居護(hù)理領(lǐng)域深度研發(fā)。植萃滋養(yǎng)專研系列正是有來自多方科研力量的加持,自帶“高端香氛”“高品質(zhì)”的基因,使得它進(jìn)入CS渠道、母嬰渠道不到三個(gè)月,便成為了爆款產(chǎn)品。
渠道保護(hù):專供CS與母嬰渠道,構(gòu)建門店經(jīng)營(yíng)護(hù)城河
CS渠道由于受到線上電商發(fā)展以及疫情等的影響,近年來面臨生存困境。針對(duì)這一情況,阿道夫立足于當(dāng)下,結(jié)合品牌戰(zhàn)略與市場(chǎng)現(xiàn)狀,通過實(shí)行“渠道保護(hù)”(即專供CS渠道和母嬰渠道)策略,獲得了代理商們的高度肯定,使得渠道拓展進(jìn)入快車道。
據(jù)阿道夫CS&百?gòu)?qiáng)渠道湖南銷售省區(qū)經(jīng)理徐延麗介紹,從今年5月至今,僅在湖南地區(qū),阿道夫就已簽約80多個(gè)CS渠道的客戶,擁有10家以上連鎖店的客戶占45%左右,其他省份的新客戶也在不斷增長(zhǎng)中。
對(duì)于門店來說,阿道夫植萃滋養(yǎng)專研系列能夠幫助改變生意增長(zhǎng)困局。“第一批貨,一個(gè)月就賣完了。”徐延麗介紹了一家終端門店的銷售情況。
客觀來說,阿道夫植萃滋養(yǎng)專研系列800ml的洗發(fā)水零售價(jià)158元,這在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)定價(jià)已屬高端。但在100-200元價(jià)格段,同時(shí)擁有硬核產(chǎn)品力、強(qiáng)大品牌力的產(chǎn)品并不多見,因此阿道夫植萃滋養(yǎng)專研系列大賣也是自然而然的結(jié)果。
“阿道夫順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì),專門為CS渠道定制產(chǎn)品,其包裝也延續(xù)品牌簡(jiǎn)約而大氣的設(shè)計(jì)風(fēng)格,成為了一抹亮色,為門店帶來了新的活力和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。”湖南某門店負(fù)責(zé)人說,“雖然產(chǎn)品剛上市不久,但忠實(shí)用戶一直在不斷增加,口碑在不斷發(fā)酵,復(fù)購(gòu)率得到了明顯提升。”
解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)需求,就能贏得用戶。該門店負(fù)責(zé)人還介紹:“顧客中有一位直播博主,因?yàn)樾枰l繁出鏡,對(duì)頭發(fā)的要求高。后來使用了阿道夫植萃滋養(yǎng)專研系列的去屑蓬松洗發(fā)水之后,不僅頭發(fā)變蓬松了,就連頭皮炎癥也消失了,因此成為了阿道夫的忠實(shí)用戶,并多次向身邊的朋友安利。”
竄貨、亂價(jià)一直是CS渠道的頑疾,但對(duì)于阿道夫植萃滋養(yǎng)專研系列來說,由于是專供CS渠道和母嬰渠道,因此不會(huì)出現(xiàn)這方面的困擾。“作為品牌方,我們會(huì)嚴(yán)控價(jià)格,保證價(jià)格的穩(wěn)定。”阿道夫品牌負(fù)責(zé)人告訴《化妝品報(bào)》。
返單率高:高價(jià)值換來高客單,代理商返單不斷
據(jù)阿道夫CS&百?gòu)?qiáng)渠道銷售推廣大區(qū)經(jīng)理王永超介紹,阿道夫植萃滋養(yǎng)專研系列在CS渠道的銷售非常火爆。代理商菡飛商貿(mào)有限公司今年4月簽約,產(chǎn)品于5月到貨后,銷售十分理想,平均每十天便有10萬(wàn)元返單。
絡(luò)繹不絕的返單,也在一定程度上給了代理商極大的信心。“阿道夫植萃滋養(yǎng)專研系列返單率非常高,我們干勁十足!”菡飛商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人說。對(duì)于代理商來說,阿道夫植萃滋養(yǎng)專研系列就等于生意、等于賺錢。
徐延麗則透露:“代理商們的回款速度非常快,長(zhǎng)沙用友商貿(mào)有限公司2個(gè)月即完成首批回款,且公司庫(kù)存非常良性。”
“CS渠道仍然大有可為,大品牌好品牌、高價(jià)值高品質(zhì)的產(chǎn)品能夠累積優(yōu)質(zhì)客戶群,為門店帶來長(zhǎng)期價(jià)值和生意增量。”阿道夫CS & 百?gòu)?qiáng)渠道總監(jiān)王會(huì)貞認(rèn)為,“阿道夫植萃滋養(yǎng)專研系列為線下門店注入了新增量。”
代理商用一次次傲人的業(yè)績(jī)?yōu)槠放期A得了聲譽(yù),阿道夫也為代理商和門店提供了一系列的賦能。阿道夫從終端產(chǎn)品銷售搭配、終端培訓(xùn)話術(shù)等多方位培訓(xùn),為銷售助力。如阿道夫CS&百?gòu)?qiáng)渠道湖南銷售省區(qū)經(jīng)理徐延麗所言:“每一次大促,我們都會(huì)事無(wú)巨細(xì)地和代理商進(jìn)行商討,大促業(yè)績(jī)都很理想。”
據(jù)了解,目前,阿道夫植萃滋養(yǎng)專研系列在重點(diǎn)鋪設(shè)CS渠道,母嬰渠道也將持續(xù)發(fā)力,未來將實(shí)行“雙渠道”策略。同時(shí),品牌也會(huì)根據(jù)門店的特點(diǎn),打造多樣化的消費(fèi)者體驗(yàn)活動(dòng),增加用戶粘性,以幫助門店提高產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率。
如今,CS渠道的發(fā)展仍存在眾多阻礙因素,對(duì)于一眾品牌和代理商來說,借勢(shì)優(yōu)質(zhì)品牌的發(fā)力,獲得消費(fèi)者青睞、為門店帶來更新的引流和鎖客創(chuàng)新模式,或?qū)⒊蔀槭袌?chǎng)發(fā)展所要關(guān)注的重點(diǎn)。此番,專供CS渠道的植萃滋養(yǎng)專研系列以高品質(zhì)產(chǎn)品和多維度賦能為CS渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來了新活力,有理由相信,阿道夫還會(huì)帶來更多驚喜!