文丨化妝品報記者 范歡

工欲善其事，必先利其器。如果說產品是企業戰斗的武器，那么廠房基地便是陣地。

當化妝品制造步入顏值時代，一家家智能工廠、創新工廠、網紅工廠橫空出世時，很少有人會關注到工廠背后的空間全案解決商。而實際上，諸如柏俐臣的網紅工廠、柏文的未來工廠、悅顏妝的文化工廠、萬盈的智能工廠等業內熟知的工廠均出自廣州恒泰高科集團之手。

從園區、辦公室、展廳、研發中心到GMP無塵車間，從整廠規劃到內部裝修及設計，恒泰為企業量身定制具有辨識度、營銷傳播能力、自帶IP與流量的整體解決方案。

截至目前，恒泰已成功為彭氏、環亞、樊文花、詩妃、李記包裝、諾斯貝爾、伊斯佳、德谷、福瑞達、樂美達、科絲美詩、湯臣倍健、佰氏健康、澳雪國際、敬修堂、柏俐臣、博然堂、澳思美、佛山萬盈、上海臻臣、上海美浮特、浙江蝶柔、浙江湃肽、南京圣美倫、天津萬紫千紅、北京植然天成、福建青蛙王子、云南遠方、湖南歐標等500+行業企業提供咨詢和硬件裝修服務，贏得了市場的廣泛贊譽。

廣州恒泰高科集團董事長譚成

設計賦能，打造企業專屬“符號”

設計，是一種將創業者個人或企業思想通過抽象提煉、用空間語言具象表達的過程，而美業空間設計不僅僅是對功能、外形、顏色等可視化內容的設計，還包括了對核心理念、價值觀乃至企業文化的重新設計。

在恒泰董事長譚成看來，美業空間設計屬于建筑的細分領域，看似進入門檻很低，實則要出彩并不容易。在傳統的化妝品工廠打造過程中，企業往往將廠房、實驗室、辦公區等幾大功能區分包給不同的設計公司和裝修公司，這導致了各功能區風格不能有效承接，很難整體輸出企業形象。

然而，作為經營管理系統“人貨場”中的重要一環，工廠的場景早已超越了傳統的使用功能，在企業的整體發展中發揮了營銷和形象展示的重要作用。

“工廠設計需著眼于整體，而不僅僅是一個部分。每家企業都有屬于自己獨特的定位，恒泰所做的便是找到這種定位，并將之體現到設計之中。”譚成表示，在整廠規劃過程中，恒泰會根據企業的個性與定位，挖掘出其發展歷程中最突出的點，幫助企業更鮮明地塑造其競爭優勢。

不僅如此，恒泰的設計不僅僅考慮了企業的需求，更考慮到企業背后客戶的需求。在譚成看來，對大部分美妝企業而言，他們不僅僅是需要一個符合規范、能夠使用的生產及營銷場景，還需要一個“有溫度的空間”。“當工廠的客戶走進來，便能感受到這個企業懂我，也能跟企業文化產生共鳴。”

△恒泰園區規劃項目-廣州李記包裝

恒泰始終堅持以“用戶思維”為核心，為每一位客戶打造專屬的“行業符號”，實現價值輸出。據悉，不管是“大而全”的整廠規劃，還是“小而美”的場景打造，恒泰承接的每一個項目都堅持為設計付費，即便這種做法有時不被客戶理解。但在譚成看來，設計有其獨特的價值，為創意付費是對設計師腦力勞動的基本尊重。恒泰最基本的設計原則便是不能出現兩個同樣的方案。針對企業獨特性做出的設計方案，才是有價值的。

在滿足基礎功能上談設計創新

“工廠設計要體現企業對行業的理解，對產品的理解，而不是裝修的比拼，舍本逐末。”譚成認為，設計首先是功能技術上的美學，需要考慮合規性和合理性，在這個基礎上再進行差異化、個性化的表達。

在整廠規劃過程中，很多客戶會提出“網紅工廠"的打造需求，但在譚成看來，這個定位并不準確，網紅工廠只具備流量傳播的功能，缺乏實用性和內容層面的表達，最終只能淪為純參觀型工廠。

譚成表示，化妝品工廠規劃在設計的大方向上首先要尊重規律和常識，特別是凈化車間的打造要嚴格按照化妝品106條規范和潔凈室行業規范進行規劃、施工。在滿足這些基本要求的基礎上，生產車間也可以根據企業的具體情況做定制。

此外，相對于凈化車間的一板一眼，參觀通道、互動空間、研發中心也是展示企業形象和特質的重要窗口，設計上可以更有多樣性。比如在參觀通道的設計上，利用總層高來打造一個高級雄偉的感覺，給客戶一個更高級可信賴的印象。除此之外，參觀通道還可以融入企業文化和特質，賦予每個空間獨特的線條和色彩。

參觀通道

將客戶視為公司最大的資產

一個有意思的現象是，恒泰每年要承接40余個項目，但公司卻沒有一名業務員，企業的整體設計能力以及服務水平由此可見一斑。

在創業之前，譚成曾在棟方股份工作了8年，十分熟悉化妝品生產的各個環節。不僅如此，常年在上千人的企業工作，塑造了他對行業的敏銳洞察力，以及注重長期發展的品性。因此，在2012年恒泰創辦之初，整個行業還沒有供應鏈全案解決商時，恒泰敏銳地意識到了這個未被滿足的細分市場，開啟了全面的市場布局，取得先發優勢。

據了解，恒泰擁有130人的團隊，具備了完整的行業全空間設計、工程、咨詢服務能力，涵蓋建筑設計、外觀優化、結構優化、園林規劃、精裝設計施工、實驗室設計施工、潔凈車間設計施工等業務領域。

恒泰旗下企業有美業建筑設計院（廣東）有限公司、廣東名創建設工程有限公司，負責視覺設計及精裝工程；廣州恒泰凈化科技有限公司，負責凈化車間的規劃及具體裝修施工業務；廣州才人聚企業管理咨詢服務有限公司，負責所有咨詢認證業務。從咨詢到設計，再到裝修的落地，幾家企業各司其職，相互協作，這也正是恒泰能提供專業化、高效化的核心特色和競爭力所在。

一直以來，恒泰都將客戶視為公司最大的資產。譚成表示，無論外部形勢如何變化，作為一個商業組織，滿足客戶需求是公司存在的唯一價值。從客戶需求的角度來看,品質、服務、性價比，這三點是恒泰永恒的追求。

從企業自身的角度來看，設計領先、服務領先、技術領先、管理領先是恒泰的長期發展目標。

自公司成立起,恒泰便致力于潔凈領域的技術開發、制造安裝和認證服務。發展至今，恒泰已是國內集工程設計、施工安裝、調試服務于一體的綜合性企業，被評為高新技術企業、潔凈工程優質施工單位。

在評價恒泰此前創作的項目時，譚成坦言沒有最滿意的作品，在他看來每個作品都是在特定時間特定需求下的產物，需要不斷進步。

譚成認為，恒泰的發展正處于第二到第三階段之間，基本有了“設計恒泰”“服務恒泰”的影子，趨近于“管理恒泰”，終極發展目標是希望成為真正科技驅動的企業，呈現給客戶的是“科技恒泰”，為客戶提供安全、持續領先的解決方案。

關于未來的業務拓展方向，譚成告訴記者，接下來恒泰將做三個方向的延伸，一是關聯行業延伸，在大健康領域發展更多的優質客戶；二是已有客戶服務及產品的延伸；三是新產品＋服務的延伸。比如，在整廠規劃中，提升蓄能板塊、光伏板塊、節能板塊的應用。

談及目前品牌自建工廠的趨勢，譚成表示，從長期發展來看，全產業鏈不符合市場分工的基本要求，市場的價值規律一定是企業各自專注某一環節，不斷建設自己的核心能力。

譚成進一步表示，企業的發展包括市場、技術和交付三個板塊。但目前來看，對很多品牌企業來說這三個要素都不是充分要素。“能做好品牌的不一定能搞好供應鏈，市場和生產是完全不同的邏輯。恒泰表面上是在幫助企業做好供應鏈，但實際供應鏈建設是個系統化工程，跟營銷端以及整個品牌的建設路徑密不可分。"

在譚成眼中，美業建筑設計是不斷尋找人與自然、人與社會、人與空間和諧相處的藝術。設計師就像是一個造夢師，將行業規范、色彩、材料、空間、層次等所有元素進行統籌、衡量，并從中找到一個平衡點，將這個夢造到極致。

譚成表示，經歷了疫情的嚴峻考驗，化妝品工廠重新洗牌，將有越來越多的優秀企業沉淀出自身的品牌價值，恒泰希望持續以空間設計為品牌賦能，在工業美學領域打造一個個令國人自豪的美業夢工廠。