《化妝品報(bào)》專(zhuān)欄作家/蘭蓉咨詢(xún)創(chuàng)始人 蘭蓉

身邊有幾位非常智慧的姐姐，她們?cè)诿罉I(yè)深耕了20年有余，一位是某日企的前高管，一位是化妝品連鎖店的老板，她們帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)人員流失率低，創(chuàng)造過(guò)無(wú)數(shù)的佳績(jī)。

和兩位小姐姐見(jiàn)面聊天，成為我生活中很重要的一部分，每次見(jiàn)面就像是為自己充電，我總能在和她們交談中受到啟發(fā)，得到鼓勵(lì)并重獲激情。最關(guān)鍵的是，每次見(jiàn)面后，我都情不自禁地希望自己能夠再做得好一些，有種內(nèi)驅(qū)力被點(diǎn)燃的感覺(jué)！

我發(fā)現(xiàn)，她們有一個(gè)共同的特點(diǎn)：

能看見(jiàn)別人的優(yōu)勢(shì)和閃光點(diǎn)，并時(shí)刻不吝嗇贊美和欣賞這份優(yōu)勢(shì)。

著名的心理學(xué)家阿德勒曾提到：人們的行為動(dòng)機(jī)是追求優(yōu)越感，超越自己或別人。獲得榮譽(yù)能讓人們感受到其所追求的優(yōu)越感，它是人們內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力。

在工作中適時(shí)加入榮譽(yù)的元素可以滿(mǎn)足人們內(nèi)在動(dòng)機(jī)的需求，是一種很有效的激勵(lì)方式。

而內(nèi)驅(qū)力直接影響一個(gè)人的精神和行動(dòng)，在一個(gè)人的一生中起著核心和靈魂作用。有內(nèi)驅(qū)力的人能感受到內(nèi)心的崛起，在心靈中，在行動(dòng)中，塑造完整的生命內(nèi)核，也可以說(shuō)，內(nèi)驅(qū)力醒來(lái)并持續(xù)燃燒的時(shí)候，才是人生的真正開(kāi)始。

如何點(diǎn)燃員工的內(nèi)驅(qū)力呢？讓每個(gè)人都能成為超級(jí)個(gè)體？

看見(jiàn)優(yōu)勢(shì)

能看到團(tuán)隊(duì)伙伴優(yōu)點(diǎn)，并不斷認(rèn)可伙伴優(yōu)點(diǎn)和貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)幫助伙伴重塑價(jià)值，令伙伴獲得信心，得到欣賞贊美的伙伴，會(huì)希望自己持續(xù)保持優(yōu)秀的狀態(tài)持續(xù)為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)價(jià)值。

我一直覺(jué)得，能看見(jiàn)別人優(yōu)勢(shì)并愿意以此去鼓勵(lì)他人的人，都是充滿(mǎn)善念擁有智慧的人。

她們自身必定擁有慷慨的個(gè)性和慈悲心，她們?cè)谟妹篮玫恼Z(yǔ)言去布施人間。

你看，被贊美的人，會(huì)覺(jué)得自己行，一個(gè)覺(jué)得自己行的人，在工作中的表現(xiàn)，往往更超出預(yù)期。

讓我們花點(diǎn)時(shí)間在日常工作中，注意伙伴做的有價(jià)值的事情，具體地贊美伙伴，而這份贊美其實(shí)是在強(qiáng)化伙伴有效的工作方式。

放對(duì)位置

每個(gè)人生來(lái)優(yōu)勢(shì)不同，把人放在適合的崗位是激發(fā)內(nèi)驅(qū)力的關(guān)鍵。不然就會(huì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)士氣下降，業(yè)績(jī)下滑的負(fù)面影響。

尊重員工個(gè)人發(fā)展意愿，少不了觀察和溝通。

和大家先分享一個(gè)真實(shí)案例：

我推薦一位網(wǎng)友面試，去了某一線化妝品牌，女孩在入職培訓(xùn)后業(yè)績(jī)一直表現(xiàn)出色，月月柜臺(tái)業(yè)績(jī)排名第一。
大區(qū)經(jīng)理一看是匹黑馬啊，一激動(dòng)直接給這姑娘升職做店鋪小老師！要知道，6個(gè)月升職小老師，意味著下一步就是督導(dǎo)，品牌區(qū)域培訓(xùn)師的發(fā)展路徑啦，朋友樂(lè)呵呵和我說(shuō)：“蘭蓉，你推薦這人不錯(cuò)，我給她晉升了，希望她能好好發(fā)展！”

我順口問(wèn)了句：“你問(wèn)她個(gè)人意愿了嗎？”

朋友說(shuō)：“她說(shuō)她不想當(dāng)小老師，就想做銷(xiāo)售，她說(shuō)她擅長(zhǎng)帶人，做銷(xiāo)售是她喜歡的。我把她說(shuō)了一頓，不求上進(jìn)，不知道表現(xiàn)自己….”

結(jié)果，不出一周，小姑娘來(lái)武漢看我，一把鼻涕一把淚哭訴：“蘭蓉老師，我和老板有些不愉快，我心里知道她對(duì)我好，但是我真的不擅長(zhǎng)做小老師，我也不喜歡做課件，我不喜歡站在講臺(tái)上分享。我以后也不想做培訓(xùn)，我就想做銷(xiāo)售，往銷(xiāo)售發(fā)展…….”

你看，領(lǐng)導(dǎo)好心給升職，還變成了心不甘情不愿的被迫升職。可想而知，小姑娘能在這個(gè)崗位上干得開(kāi)心嘛。

當(dāng)然，我這位高管朋友自我覺(jué)察很強(qiáng)，立刻調(diào)整策略，讓小姑娘又踏踏實(shí)實(shí)地跟著她干了。

人們只有做自己喜歡有興趣的事情時(shí)，能動(dòng)性才是最強(qiáng)的。

如何把合適的人放在她適合的崗位呢？

·工作中多一些觀察

你的伙伴是喜歡護(hù)膚品還是喜歡彩妝？是喜歡柜臺(tái)事物還是陳列特別出色？還是，她就想當(dāng)一名TOP Sales？這些是在你日常管理中可以洞察到的。

·工作中多溝通與反饋

溝通是為了更好了解伙伴，反饋是讓伙伴知道自己的工作表現(xiàn)。溝通和反饋不一定在店鋪，可以是在咖啡館，可以是一杯奶茶時(shí)間，總之有意識(shí)的與伙伴展開(kāi)溝通是點(diǎn)燃伙伴行動(dòng)引擎不可或缺的一步。

因?yàn)椋藗兌伎释郎纤緦?duì)他的看法與評(píng)價(jià)。當(dāng)人們獲得正向反饋時(shí)，他們會(huì)受到鼓舞，并且更有動(dòng)力去貢獻(xiàn)自己最好的東西。

除了一對(duì)一的溝通和反饋外，還可以是團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng) 。

會(huì)議游戲設(shè)置，團(tuán)建拓展都是很好的方式。

伙伴之間是需要互相了解和欣賞，這樣他們才有團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都要了解、理解和尊重團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的長(zhǎng)處。從而融入到一起，去實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。

建立一個(gè)以?xún)?yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)意味著團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都可以在團(tuán)隊(duì)中的重要職能使用自己的優(yōu)勢(shì)，并且他們的優(yōu)勢(shì)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

請(qǐng)相信，一個(gè)人做喜歡和擅長(zhǎng)的事兒，往往輕輕松松就能做得比其他人更好！