文丨化妝品報記者 范歡

德國學者赫爾曼·西蒙曾在《隱形冠軍》一書中揭示了這樣一個現象：一些企業不為外界所關注，卻有著很高的市場份額、獨特的競爭策略和持續深耕的雄心，在細分市場中舉足輕重。

澳寶化妝品集團（以下簡稱“澳寶”）無疑是一家這樣的企業。

或許在洗護領域，澳寶這個名字對于大眾比較陌生，在電視上也幾乎看不到它的廣告，但它生產制造的產品卻頻繁地出現在我們生活中。

澳寶擁有超28年的發展歷史，以自有品牌制造+原廠委托制造代加工的雙軌運營模式，植根于個人護理和美容產品行業。集團自有品牌產品廣受消費者歡迎，同時在一站式原廠委托制造代加工業務方面，為客戶提供包括產品研發、制造、品牌形象建立及其他相關服務。在化妝品制造代加工領域，據弗若斯特沙利文的報告，按收益計，2018年，澳寶就在國內市場排名前5。

在28年的發展中，澳寶穿越了數輪經濟周期，企業實現持續、穩定增長。即便在充滿不確定性的2021年，集團的整體營收仍實現了約10%的同比增長，這背后的驅動力是什么？

專研、深挖洗護沐

隱形冠軍企業長期專注于特定的細分市場，生產技術領先。作為國內外眾多知名品牌的代加工企業，澳寶的生產制造研發能力不言而喻。

據了解，澳寶擁有澳寶化妝品（惠州）有限公司及惠州兆婷化妝品有限公司2大化妝品制造基地，工廠面積也從最早的6000平方米拓展至20萬平方米，配備了現代化十萬級潔凈車間、生產設備和自動化生產線，可生產的類目涵蓋市面上所有的個人護理品類。

在日產能方面，水料配制產能可達500噸/天，單支灌裝產能可達120萬支/天，組裝品類超過30萬套/天，可充分滿足品牌拓展所需的爆發性產能以及快節奏柔性產能。

澳寶會根據每位客戶的需求開發具有專屬性的配方及產品，以確保客戶產品的差異性和市場核心競爭力。

據悉，澳寶研發中心具備深厚的技術底蘊和配方儲備。澳寶集團CEO舒均中告訴記者，光是洗護品類，澳寶就擁有逾20000個成熟配方數據庫，可提供多樣化的功效樣本，為客戶打造高質、高效、新穎的精品。

澳寶集團CEO舒均中

不僅如此，在產品設計環節，從成分原料到配方設計，澳寶都會根據每一個客戶的需求開發具有專門性的定制配方和產品，以保證客戶產品的差異性和核心競爭力。

目前，從商超、CS、直銷渠道到專業線、微商、傳統電商以及直播電商，澳寶已建立多元化且具有一定影響力的客戶群體，其中包括屈臣氏、名創優品、瑪莎、無限極、百雀羚、馬丁等知名品牌和企業。

在合作客戶上，澳寶設置了較高的起訂門檻，僅從各個領域優選3-5名頭部客戶。在舒均中看來，供應鏈一定要有價值，供應鏈和品牌方是相互成就的關系，澳寶要選定優質客戶，做好尖端產品，在保證品質及市場良好口碑的同時，促進品牌與供應鏈的長遠發展。

匠心“質造”，安全至上

澳寶之所以能夠成功躋身洗護代加工企業前列，離不開其嚴謹的管理體系、專業的研發隊伍、高質量的產品品質。

舒均中將澳寶最大的優勢總結為“安全”二字，即嚴謹的生產標準、安全的原料標準、創新的研發標準以及嚴格的品控標準，打造規范、高端的化妝品生產體系。

據悉，澳寶的研發中心由配方開發組、基礎研究組、涉外組、材料分析及質量安全評審組、功效安全評估組、配制工藝技術組、內部生產系統維護組七大科室組成。涉及工作從新原料引入、原料安全性評估、配方開發、功效安全評審、法規及安全、中試、車間生產技術配套支持等在內的化妝品開發及生產全流程。

具體到研發上，澳寶將“絕對的安全性、相對的穩定性、可感知的功效性及可持續的創新性”視為四大研發宗旨。

在原料安全上，澳寶與巴斯夫、德之馨、邁圖、路博潤等知名供應商建立了良好的合作關系，從源頭把控輸出產品品質及安全性。

產品的穩定性背后隱藏的則是澳寶系統的管控能力。舒均中認為，很多工廠在前期打板階段都能將品質做得特別好，但卻很難保證投產后，每個批次產品的質量始終如一。對此，澳寶從配方、功效評測、原料驗收，設置了一整套嚴格的全流程質量控制體系，通過引進先進的設備與專業人才，將質量控制嚴格落實每一個環節。

此外，可感知的功效性也是澳寶立于市場不敗之地的重要原因。早在2015年，澳寶就成立了化妝品功效評價中心，目前，澳寶能測試的項目已涵蓋化妝品法規所能宣稱的功效，可以為眾多品牌客戶提供產品功效評測報告，大大縮短了委外測試的周期，促進產品穩定及快速上市。

從產品設計、策劃、研發、生產制造、品質管控到客戶服務等，澳寶都有一套非常完善的流程，而在法規、市場趨勢、產品技術研究等領域則有專業的顧問團隊“保駕護航”，這都為集團在品牌及代工層面提供了強大的后盾。

回歸技術創新的本質

化妝品行業一向以時尚、前沿著稱，創新必然是企業常態。舒均中認為，未來，化妝品行業的市場規則也將在新法規的驅動下回歸質量競爭和技術創新的本質。

“茍日新，日日新”在澳寶絕非一句口號，從技術研發、生產設備到品質監控，澳寶都以科技的力量，做到極致。據舒均中介紹，澳寶第三代的智能工廠正在籌劃中，預計在2年內建成投產，全新的智能工廠將進一步提升生產效率，縮短訂單交付周期。

在可持續的創新性方面，作為高新技術企業，澳寶始終堅持研發創新驅動，每年將營收收益的3%-5%投入研發生產。在專利研發方面，澳寶同樣碩果累累，目前已申請600+項專利，包括已授權的發明專利40余項、國際專利2項、實用新型專利37項等。

出于“死嗑”技術，保持創新質造的初心，澳寶持續精進的研發實力也不斷得到業界的認可。據悉，澳寶研發中心憑借先進的技術和豐富的實驗經驗，獲得了廣東省科學技術廳頒發的“廣東省天然植物活性成分化妝品工程技術研究中心”等榮譽。同時澳寶專注于培養高新技術型人才，與汕頭大學、惠州學院、廣東工業大學均有合作設立高新技術人才培養基地。

對研發的長期投入，助推澳寶成為專業細分領域的佼佼者。舒均中表示，澳寶做產品不是為了創新而創新，而是更切實地解決了消費者的痛點。比如，針對消費洗發頻次增加，過度清潔導致頭皮脆弱的問題，澳寶創新提出“先養后洗”的洗護理念，推出聚焦年輕、中高端群體的專業功能性洗護品牌珂蓓絲。據悉，珂蓓絲產品配方采用了獨家專利液晶懸浮技術，以替代傳統卡波體系，在洗發清潔的同時，可快速修復頭皮問題和頭發毛鱗片受損等問題。

只有具備足夠的戰略定力和意志力，才能完成真正了不起的事，把這句話用在描述澳寶身上也恰如其分。過去28年，澳寶不斷創新，引領洗浴市場，并保持持續領先。現階段，憑借企業強大的實力，在掌握自己拳頭產業的前提下，澳寶正朝多元化的方向發展。

舒均中表示，澳寶已進入自有品牌和代加工并重的發展階段，接下來將繼續平衡自有品牌和代工業務，真正做到雙輪驅動。截至目前，自有品牌占比已從2019年的24.2%提升至40%。

在雙輪驅動的戰略方針下，澳寶集團正穩步邁入下一個高質量發展的新階段。