文丨董瑩潔

上海疫情已持續近70天。近日，上海發布多次發文表示將有序推進復工復商，預計在6月中下旬恢復正常秩序。多位美妝行業從業者也公開表示，“要不計成本復產”。

在這場“戰疫”中，深處風暴中心的化妝品代工巨頭科絲美詩打了一場漂亮的“攻堅戰”。

記者了解到，自4月初，科絲美詩上海工廠受疫情影響停產以來，公司立即啟動了“雙城聯動”項目，即廣州工廠配合上海客戶需求，進行打樣和生產。在此機制下，兩地工廠各自的優勢得到了最大發揮，目前已達成1+1>2的效果。

雙城聯動 廣州承接近5000萬金額訂單

科絲美詩銷售部總監崔松柱告訴記者，上海工廠與廣州工廠聯動，事實上早從五六年前就開始了。

“兩邊工廠可完成的工作差不多，不少上海客戶的工廠和物流也都在廣州。基于這些原因，部分客戶的訂單會在廣州完成。同樣，遇到廣州工廠的產能瓶頸期，上海工廠也會配合生產。”

基于前期的積淀，今年4月初，在科絲美詩上海工廠因疫情臨時做出停產決定后，“雙城聯動”緊急項目組也隨即成立，從備案變更、產品打樣、包材物料采購、到生產計劃安排、物流運輸各個環節，七八十人的團隊緊密配合，體現出“一個科絲美詩”的競爭優勢。

4月上旬，產品打樣工作有序從上海轉往廣州研究所開展；中旬，廣州工廠開始承接部分上海工廠的訂單，進行生產備貨。

在過去近2個月時間里，廣州工廠陸續完成了從上海轉移過去的多批次訂單的生產，彌補了上海工廠停滯期間的產能損失，并成功幫助客戶完成了緊急訂單的生產。據透露，“按金額計算，廣州工廠大約幫忙承接了四五千萬的訂單”。

值得一提的是，此次雙城聯動期間，科絲美詩客戶也都表現出了極大的配合。崔松柱舉例道，此前某品牌產品主要在上海生產，僅有一兩個單品在廣州生產。這次疫情期間接到該品牌的新訂單后，其也馬上配合科絲美詩的情況，將包材送到了廣州工廠去生產。

崔松柱強調，雙城聯動不只是廣州協助上海，近期疫情波動，廣州研發實驗室也封閉兩周。此時恰好上海研發實驗室人員開始進廠復工，“兩邊順利鏈接，確保了研發、打樣等工作的有序推進。”

現在，在上海復工復產平穩推進的同時，科絲美詩表示，還將持續推進上海工廠與廣州工廠的聯動，形成1+1>2的效果。

備案變更 提升客戶風險抵御能力

在雙城聯動期間，產品生產地址與原備案生產地址“不符”成為了一個難點。

據此前報道，按照現行備案政策，由上海工廠進行備案的產品只能在上海工廠生產。換言之，廣州工廠無法承接上海方面已備案的生產訂單。

對此，科絲美詩也進行了一次成功的探索——進行備案變更，增加產品生產地址。

具體而言，即根據《化妝品注冊備案資料管理規定》，在不改變科絲美詩（中國）備案/注冊人和生產企業身份的前提下，增加科絲美詩（廣州）作為第二生產企業，“由此一來，使得同一個產品既可以在上海生產，又可以在廣州生產”。

某種程度上，這種模式幫助品牌客戶提升了風險抵御能力，不僅使客戶在此次上海疫情中轉危為安，也為將來的不確定性增加了一份保障。據透露，截至目前，科絲美詩已完成增加生產地址備案的產品數量達141個。

“潮水退去，才知道誰在裸泳”。一場疫情也將各企業的抗風險能力暴露無遺。可以看出，在這次突如其來的困難中，科絲美詩展現出了極快的反應速度和超強的應對能力。

在崔松柱看來，這與科絲美詩企業文化有關，“每位員工都會‘為了客戶全力以赴”，總部和中國區反應速度也都很快，針對特殊情況都有緊急預案。” 

同時，這種應急能力也源于日常的積淀。比如備案變更，此前科絲美詩生產特殊化妝品時曾有過嘗試，積累了相關經驗。此外，目前所有產品均由科絲美詩進行備案，此舉也大大減小了備案變更的壓力，“廣州工廠協助進行樣品檢測，上海工廠拿著檢測報告進行申請即可，一周內就能完成”。

4月下旬，科絲美詩上海工廠實行閉環式復工。截至目前，已有超1000名員工駐廠復工，產品打樣工作逐步恢復到往常水平，生產產能則恢復至正常水平的60%。“預計6月會全面恢復。”崔松柱信心滿滿。