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抖音電商修訂《美妝行業宣傳規范》,今日生效

吳若瑜|記者|2022-05-18 09:57:15
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向虛假宣傳“揮刀”。

文丨化妝品報記者 吳若瑜

繼小紅書、快手平臺后,又一電商平臺開啟了對化妝品虛假營銷、虛假宣傳等行為的專項管控和整治。

5月10日,抖音電商發布關于《美妝行業宣傳規范》(下稱“規范”)修訂的公示通知,該規范于今日(5月17日)生效。

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根據公告,該規范主要為整治平臺商家、創作者在推廣美妝商品時的宣傳行為,包括禁止夸大或虛假功效宣稱、禁止不正當的競爭行為、不得傳播引人不適的內容、不得誘導消費者私下交易等。

禁止夸大、虛假宣傳或描述

隨著功效時代來臨,為迎合消費者需求,部分品牌在功效宣稱上做文章,大打擦邊球,包括明示或暗示化妝品具有醫療、醫美、保健等功效、混淆普通化妝品同特殊化妝品的宣稱范圍、宣傳關聯性不大且難以理解的詞匯等。

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此次抖音平臺發布的《規范》強調,化妝品僅作用于人體表面,禁止宣傳化妝品具有醫療效果、可治療修復皮膚病狀、調節身體機理,也禁止宣傳某些成分具有醫療作用,如消炎抗敏類、細胞類、除菌類、內分泌類的功效詞語也不得在化妝品宣稱中出現。

抖音平臺還提醒,“若化妝品中添加了法定允許的中藥成分,可以宣傳添加的中藥材品名,但禁止宣稱商品具有該中藥成分對應的醫療效果。”

此外,《規范》還對經營者過度承諾、效果保證等宣傳行為進行了管控,要求品牌宣稱時,必須“有據可依”,在無數據或證書證明的情況下,禁止對產品作出具體時間段的效果保證。因此,品牌方需要謹慎撰寫宣稱措辭。

禁止過度宣傳“平替”

所謂的大牌平替,就是迎合了消費者渴望以更低的價格購買替代大牌功效產品的心理,以大牌同樣的成分、同樣的生產企業來吸引消費者。

對此,《規范》第二條第二項要求,禁止過度宣傳“平替”相關表述。公告表示,“禁止借用研發團隊、生產線、銷售渠道或其他非成分相關的因素,宣傳兩個商品、品牌之間存在某種替代關系。”

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近幾年,消費觀念升級,越來越多消費者意識到,化妝品的功效高低同配方、配比、濃度、成分密不可分,依靠添加單一成分是無法具備大牌的同等功效,若隨意增添濃度,稍有不慎,反而會帶來皮膚過敏等問題。

此外,為重塑平臺生態環境,抖音還要求創作者、品牌不得傳播引人不適的內容,使用引起用戶視覺或心理上不適的元素,且不得誘導消費者私下交易等。

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