*本文系化妝品報(bào)中國行·行在新疆系列報(bào)道之一

文丨化妝品報(bào)記者 鐘錦

2002年，一個(gè)湖北的年輕小伙跟隨親戚來到新疆，兩年后在烏魯木齊國貿(mào)大廈一檔口處，做起了化妝品的批發(fā)生意。如今18年過去，當(dāng)年那位青澀的少年已然成長為閱歷豐富，練達(dá)世事的公司掌門人，其涉及的化妝品業(yè)務(wù)也從批發(fā)向代理轉(zhuǎn)型。他就是新疆滿意化妝品有限公司（以下簡稱“滿意公司”）總經(jīng)理金濤。

實(shí)際上，金濤和滿意公司憑借十多年來扎實(shí)的步子在新疆化妝品市場頗具知名度，記者在走訪新疆市場期間，多名代理商曾向記者提起，金濤帶領(lǐng)的滿意公司根基穩(wěn)，發(fā)展快。而并不安于現(xiàn)狀的金濤已經(jīng)開始著手籌備滿意公司的進(jìn)階之路。

擴(kuò)張：打造全方位發(fā)展的“多面體”公司

2008年，金濤初次踏入化妝品代理領(lǐng)域，在滿意公司發(fā)展的十年間，金濤從代理泉潤開始，到接下伊貝詩、果本等品牌，滿意公司也正努力實(shí)現(xiàn)多品類、多品牌共同發(fā)展的戰(zhàn)略。

值得一提的是，經(jīng)過多年的不懈努力，金濤已是伊貝詩全國標(biāo)桿代理商，此外，其代理的伊貝詩、果本等主力品牌于今年均實(shí)現(xiàn)30%至40%比例增長。“沉淀了十多年，我覺得是時(shí)候進(jìn)一步擴(kuò)大公司規(guī)模。”金濤告訴記者，“擴(kuò)大規(guī)模”體現(xiàn)在滿意公司的方方面面。

首先，便是在品牌數(shù)量上。金濤于今年接下百雀羚三生花、春夏、FACE IDEA、Dr.Recella、韓國枚柯、韓國DKS、伊海專研、蒂花之秀等9個(gè)品牌，“正是基于我們代理的伊貝詩、果本在新疆市場的良好表現(xiàn)，不少大集團(tuán)旗下的品牌紛紛提出合作。”

金濤認(rèn)為，栽下梧桐樹，不愁引不來金鳳凰，擴(kuò)大品牌數(shù)量后，原本以國產(chǎn)護(hù)膚為主的滿意公司將打造為國產(chǎn)護(hù)膚、國產(chǎn)彩妝與進(jìn)口護(hù)膚、進(jìn)口彩妝優(yōu)質(zhì)品類為一體，全方位發(fā)展的“多面體”。“優(yōu)化品牌矩陣，將為滿意公司帶來更大的增長空間。”金濤表示。

其次，增加培訓(xùn)室、倉庫及辦公面積。隨著生意版圖的快速擴(kuò)張，金濤告訴記者，今年3月份購買了一個(gè)面積2000多平方米，高9米的倉庫，“我計(jì)劃把它改造為兩層，這樣就有4000平方米的倉儲面積。”

除倉庫以外，金濤還將置辦一個(gè)300平方米的培訓(xùn)教室，進(jìn)行員工日常的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括BA培訓(xùn)，管理培訓(xùn)等。今年下半年，他計(jì)劃每個(gè)品牌開設(shè)兩場相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，以提高門店的專業(yè)度，做好門店相關(guān)動銷和服務(wù)。屆時(shí)，辦公室面積也將擴(kuò)大到850至900平方米。

第三，團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)大。金濤計(jì)劃，年底之前將團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從80余人擴(kuò)充到120-130人左右。

最后，公司的裂變。基于滿意公司目前倍增發(fā)展的狀態(tài)，金濤出于公司穩(wěn)健及長遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，希望通過以“裂變”公司的形式，促進(jìn)其代理業(yè)務(wù)更加穩(wěn)定發(fā)展。“將來一個(gè)銷售部門需承載3000萬到5000萬元的體量，而現(xiàn)在滿意公司正處于裂變成四個(gè)公司的過程中。”

雖然目前滿意公司的網(wǎng)點(diǎn)布局已相對成熟，據(jù)金濤透露，新疆地級市排名TOP10的化妝品門店，滿意公司均已滲透，但未來，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，金濤規(guī)劃新疆所有縣級城市TOP5的門店中，希望能夠全部合作，持續(xù)擴(kuò)大滿意公司的影響力。由于新疆地處中國西北邊陲且地廣人稀，其市場的開發(fā)難度相較其他地區(qū)而言要大得多，但金濤直言，積極進(jìn)攻，大力拓展仍是滿意公司現(xiàn)階段需努力的方向。

放權(quán)：鑄造一支“滿意”團(tuán)隊(duì)

實(shí)際上，滿意公司之所以能實(shí)現(xiàn)高速增長，正是源于其所代理的品牌對于市場渠道保護(hù)的重點(diǎn)關(guān)注，對貨品在渠道的流通過程控制得十分嚴(yán)格。據(jù)金濤觀察，當(dāng)前部分國產(chǎn)品牌的渠道保護(hù)不夠，使得品牌產(chǎn)品成為流通貨品，市場較亂，而有渠道保護(hù)的品牌便能乘勢而起。“我們僅伊貝詩的售后團(tuán)隊(duì)就有20余人。”金濤說道。

除強(qiáng)大的售后團(tuán)隊(duì)，滿意公司還有一批高效率的銷售隊(duì)伍。談起這一話題，金濤向記者展示了一段自己拍攝的抖音視頻，視頻內(nèi)數(shù)十輛車整齊排列，一旦有銷售任務(wù)，數(shù)十輛車全體出動，將大幅提高工作效率。金濤將這支銷售隊(duì)伍稱為“狼性團(tuán)隊(duì)”，而實(shí)際上，這支狼性團(tuán)隊(duì)的買車費(fèi)用，金濤都給予了高額的補(bǔ)貼。

為了促使公司集團(tuán)化運(yùn)作，以及提高公司員工的工作積極性，金濤籌備了一套完整的員工晉升體系。最為基礎(chǔ)的美導(dǎo)可通過培訓(xùn)考核成長為督導(dǎo)，再到品牌經(jīng)理、部門總監(jiān)、分公司總經(jīng)理，并通過放權(quán)及公司股權(quán)激勵機(jī)制實(shí)現(xiàn)公司員工利益最大化，打造“滿意”團(tuán)隊(duì)。

在新疆化妝品市場整體增速放緩的大環(huán)境下，滿意公司能多年來保持雙數(shù)位增長的秘訣，除了優(yōu)良屬性的公司團(tuán)隊(duì)支撐，還有金濤置身于大環(huán)境下的良好心態(tài)。金濤深信，市場難做的時(shí)候，有些人看到的是落寞，有些人看到的是機(jī)會，越是難做，就越是應(yīng)該大膽創(chuàng)新，舍得投入。