文丨化妝品報記者 范歡
2019年10月調(diào)色師在廣州開出首店,旋即引爆業(yè)內(nèi);2020年1月全國拓展50家門店,遍布廣州、深圳、北京、上海、西安、長沙、天津等20余個城市的標(biāo)桿型購物中心,截至目前,調(diào)色師門店總數(shù)已經(jīng)超過100家。
作為全國首個大型彩妝集合業(yè)態(tài)的締造者,調(diào)色師不論在速度,還是人氣上都直接引爆了整個“新彩妝經(jīng)濟”。而彩妝集合店“頭號”玩家的爆紅絕非偶然,事實上,調(diào)色師的打造歷經(jīng)了兩年的調(diào)研、孵化和籌備。大規(guī)模集合+快時尚速度的創(chuàng)新模式重構(gòu)業(yè)態(tài),獨特的空間美學(xué)打造吸睛亮點和沉浸式體驗,以及數(shù)據(jù)驅(qū)動不斷迭代品牌和陳列,持續(xù)給消費者新鮮感,以上種種讓調(diào)色師誕生即是“爆品”。
強勢入局,開拓美妝零售全新賽道
當(dāng)零售市場進入存量時代,90后、00后新消費人群逐漸掌握流量話語權(quán),如何“圈粉”年輕人,成為所有商家和品牌的關(guān)鍵議題。眼下中國彩妝市場正值爆發(fā)期,站在風(fēng)口的調(diào)色師瞄準(zhǔn)14-35歲目標(biāo)客群,開創(chuàng)性地打造了以彩妝集合店為載體的全新社交空間。
平均300平方米的調(diào)色師一反傳統(tǒng)護膚彩妝店“千篇一律的黑”,極簡的空間場景,運用漸變調(diào)色板的概念、多種色彩組合,以更熱烈的彩色打造高顏值+科技感的門店。馬卡龍玫瑰色系的敞亮門頭、白色LED燈式的“THE COLORIST調(diào)色師”標(biāo)志和整面弧形彩虹墻在周圍一眾深色系門店中脫穎而出。店內(nèi)標(biāo)志性的打卡元素“彩虹美妝蛋墻”“彩虹色口紅墻”成為其專屬視覺名片。此外,創(chuàng)造性地“九宮格”陳列設(shè)計,充分展現(xiàn)了每個彩妝品牌的特色與魅力,恰到好處地融入彩色元素。
在選品上,作為目前國內(nèi)最大的彩妝集合店,調(diào)色師將全球優(yōu)質(zhì)彩妝品牌與消費者連接起來,以“大規(guī)模集合+快時尚速度”的迭代模式,為年輕一代提供“高品質(zhì)、個性化、設(shè)計感”的精選產(chǎn)品和美學(xué)體驗。店內(nèi)產(chǎn)品覆蓋海外、國貨以及小眾品牌等一百多個品牌,包括美寶蓮、花印、CANMAKE、KISSME、Za、MISTINE、UNNY,以及國貨滋色、稚優(yōu)泉、卡婷等年輕人必買的“網(wǎng)紅”品牌,涵蓋唇部、眉部、眼部、底妝、指甲及化妝工具等品類,可滿足所有的彩妝需求。
此外,調(diào)色師不僅集合了全球優(yōu)質(zhì)的彩妝品牌,也是首個在國內(nèi)引入男士彩妝、無性別彩妝、護膚彩妝等前沿概念的彩妝集合店。店內(nèi)還設(shè)置了以COACH、Moschino、范思哲、BVLGARI寶格麗等香水品牌為主打的禮品專區(qū)。
在陳列上,按“品類區(qū)+品牌區(qū)”來劃分美妝區(qū)域。店鋪中島位置擺放了多個獨立品牌專柜,熱銷產(chǎn)品的特色都被一一標(biāo)識出來。公開數(shù)據(jù)顯示,調(diào)色師月度SKU上新的比例高達18%。調(diào)色師會根據(jù)每月的銷售數(shù)據(jù),對品牌、陳列、空間進行一定的動態(tài)調(diào)整和刷新,不斷給消費者帶來新鮮感。
作為一家彩妝集合店,調(diào)色師還提倡“去BA”,一反傳統(tǒng)門店店員“跟屁蟲式”推銷,采用絕不打擾式服務(wù),只有消費者有需要時,專業(yè)店員才會提供幫助,讓顧客充分享受購物的樂趣。同時,調(diào)色師還做到了“全比例試用”,在試用裝上的投入占比接近15%,給予顧客零壓力地試妝體驗。
憑借差異化的模式定位、精選而豐富的SKU、反傳統(tǒng)的色彩視覺符號,調(diào)色師以一個純粹、自由的彩妝業(yè)態(tài)一出現(xiàn)便引爆市場。贏商大數(shù)據(jù)顯示,調(diào)色師在廣州和深圳的首店開業(yè)期間,單日進店客流量一度高達1.5萬人次,限流隊伍長達百米,創(chuàng)造了首店首月超400萬元的驚人業(yè)績,被創(chuàng)投圈及美妝圈譽為“2020年美妝領(lǐng)域的最大黑馬”“彩妝集合店之王”。被稱之為彩妝領(lǐng)域第一家現(xiàn)象級彩妝集合店,調(diào)色師正在改寫美妝零售賽道。
彩妝品牌的線下孵化器
作為國內(nèi)首個超大型彩妝集合業(yè)態(tài),調(diào)色師是國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)彩妝品牌探索新零售的核心陣地,重點扶持和孵化一批合作品牌。這其中包括來自歐美日韓的優(yōu)質(zhì)小眾潮流品牌以及與調(diào)色師調(diào)性符合、潛力巨大的國產(chǎn)品牌等,推動品牌的市場增長,引領(lǐng)新彩妝時代。
調(diào)色師主打平價+輕奢的品牌定位,在當(dāng)前國內(nèi)化妝品行業(yè)品牌泛濫的背景之下,提出了“優(yōu)中選優(yōu)、四級篩選”的精選模型。去年11月,調(diào)色師推出TCP計劃,首批深度合作的30多個品牌中,中國區(qū)全渠道獨家品牌占比15%,中國區(qū)線下渠道獨家品牌占比45%,國內(nèi)購物中心獨家品牌占比超過50%,國內(nèi)購物中心彩妝集合業(yè)態(tài)獨家品牌占比超過85%。
今年一季度,調(diào)色師TCP計劃新增10個全球品牌,其中有8個是護膚品牌。如美國“成分護膚”寶拉珍選、韓國極簡成分主義品牌RNW如薇、國內(nèi)植物護膚尋薈記、國內(nèi)“原液之父”蝶芙蘭、國內(nèi)發(fā)酵護膚才木始、爆紅小紅書的成分品牌943、法國嘉法獅實驗室聯(lián)合品牌致己新顏以及開平牽牛生化制藥旗下品牌素姬等。
而在調(diào)色師最為擅長的彩妝板塊,除了原有的稚優(yōu)泉、卡婷、滋色等國潮彩妝和CANMAKE、KISSME、WET N WILD等海外潮牌,還新增了韓國知名彩妝師品牌Pony Effect和Morphe等線下獨家品牌。
事實上,品牌在存量市場競爭中,獲取流量愈加困難,純電商品牌也開始轉(zhuǎn)型線下,增加流量獲取的渠道。調(diào)色師不僅僅是品牌線下的一個銷售渠道,還以服務(wù)品牌的維度為品牌提供一個重要的發(fā)展平臺。
根據(jù)去年11月的數(shù)據(jù)預(yù)測,一年時間內(nèi),30多個首期合作品牌在調(diào)色師的成交額將超60億元。某些品牌在調(diào)色師單月銷售額甚至能達到其在普通店鋪半年的銷售額。這對品牌而言是合作跨越性的一步,對化妝品零售業(yè)態(tài)而言,也是開創(chuàng)性的一步。
開啟彩妝新零售的全新業(yè)態(tài)
2020年暴發(fā)的新冠疫情使實體經(jīng)濟遭受重創(chuàng),撐不下去的商家早已繳械投降?;袒坍?dāng)下,以調(diào)色師為代表的美妝零售新物種,卻逆勢穩(wěn)健拓展,為亟待恢復(fù)人氣的商場帶來客流,也給實體零售從業(yè)者提供了參考的范本。
調(diào)色師正以行業(yè)顛覆者的姿態(tài)搶占全國TOP城市及商圈,多地多店開業(yè)后均成為同業(yè)態(tài)的人氣及銷量冠軍,屢次刷新行業(yè)紀(jì)錄。例如,成都、珠海、南京等多地區(qū)首店無促銷情況下位列各項目同業(yè)態(tài)第一,為所在購物中心強勢拉動客流數(shù)十萬人次;沈陽、大連及南昌等多個城市首店業(yè)績甚至趕超全場主力店,奪得銷售額冠軍。
在“實體零售寒冬”焦慮之下,調(diào)色師以足夠比拼線上的客流和銷量,點燃了實體零售的希望,也給購物中心注入了強心劑。眼下,調(diào)色師受到了全國優(yōu)質(zhì)頭部購物中心的高度青睞,但調(diào)色師并未放寬要求,對場地拓展依然有著高門檻和高要求,并以自營模式來保證整體品牌的調(diào)性與質(zhì)量。
傳統(tǒng)彩妝銷售重服務(wù),對人力的要求高,顧客體驗卻未能達到很好的效果。對彩妝銷售而言,亟需找到一個突破口,而調(diào)色師的出現(xiàn),不僅給消費者提供了一站式購物體驗,也為行業(yè)注入了新鮮的血液,開啟了中國彩妝新零售領(lǐng)域的全新業(yè)態(tài)。
但是隨著調(diào)色師、HARMAY話梅等美妝新物種異軍突起,實體零售即將進入新一輪洗牌。聚焦彩妝垂直領(lǐng)域,不斷邁進的調(diào)色師強勢拉動國內(nèi)彩妝新零售市場,將推動彩妝零售業(yè)態(tài)的變革。