*本文系化妝品報中國行·行在新疆系列報道之一

文丨化妝品報記者 張明

英國歷史學(xué)家湯因比說，如果生命能夠重來一次，希望生活在中國古代的西域，因?yàn)槟鞘且粋€文化匯聚的福地。文學(xué)家余秋雨說，當(dāng)西域和喀什讓世界文明血脈暢通的年代，上海還是海邊荒灘。沒有西域和喀什，就沒有今天的中國。

古時，新疆便是古絲綢之路的核心地帶。現(xiàn)如今，當(dāng)新時代號角吹響，在“一帶一路”倡議下，新疆再度邁向“前沿”，成為世界的十字路口以及行業(yè)新生力量的孵化地。開放，正在從經(jīng)濟(jì)層面延伸至更多領(lǐng)域。

△2016年7月28日，中國化妝品百強(qiáng)連鎖會議· 新疆峰會落幕之際，化妝品報與新疆化妝品產(chǎn)業(yè)同仁許下三年之約，共同約定三年后再次啟動化妝品報中國行· 新疆站（第二季）調(diào)研活動。化妝品報為了信守和新疆朋友們的三年之約，特別鋼打鐵鑄了這塊守約牌匾。

自2016年化妝品報中國行第一站走入新疆后，化妝品報就與新疆結(jié)下了不解之緣，并許下了三年之約。現(xiàn)今，三年之約已至，化妝品報團(tuán)隊(duì)再次來到新疆，用雙腳丈量這166萬平方公里的土地，除了感受到萬里長風(fēng)、大漠孤煙，也感受到新疆化妝品市場近三年來發(fā)生的變化。

△化妝品報社副社長杜偉（左）與新疆東瀾商貿(mào)有限公司總經(jīng)理安農(nóng)舟（中）合影

△化妝品報社副社長杜偉（左）與烏魯木齊市賽波爾商貿(mào)有限公司總經(jīng)理張一鳴（中）合影

在烏魯木齊，新疆東瀾商貿(mào)有限公司總經(jīng)理安農(nóng)舟說，他正在向高端進(jìn)口品方向發(fā)力，并且進(jìn)一步自建零售，過程雖緩，但成效顯著；烏魯木齊市賽波爾商貿(mào)有限公司總經(jīng)理張一鳴說，他正進(jìn)行扁平化管理與多元化渠道探索，一步一個腳印；怡亞通嘉樂供應(yīng)鏈管理有限公司副董事長陳安說，他已優(yōu)化百貨、KA以及CS等渠道，以服務(wù)帶動銷售；魔族妝品化妝品連鎖總經(jīng)理王鐵軍說，精細(xì)化管理是門店突圍之道。

△化妝品報社副社長杜偉（左）與怡亞通嘉樂供應(yīng)鏈管理有限公司副董事長陳安（中）合影

△化妝品報社副社長杜偉（右）與魔族妝品化妝品連鎖總經(jīng)理王鐵軍夫婦合影

烏魯木齊元泰興貿(mào)易有限公司總經(jīng)理黎明時則說，她正在將阿米巴管理模式運(yùn)用到公司，落地不易，但目標(biāo)堅(jiān)定。

△烏魯木齊元泰興貿(mào)易有限公司總經(jīng)理黎明時（中）

在石河子，石河子市百信商貿(mào)有限公司總經(jīng)理趙于峰說，他正在將百貨專柜整改合并成進(jìn)口品集合店，忍一時之痛，求得差異化與可持續(xù)發(fā)展；在塔城，風(fēng)尚女郎化妝品連鎖總經(jīng)理林軒說，不再盲目追求開店速度，要慢下來修煉內(nèi)功，有時候慢更能積蓄能量……

△風(fēng)尚女郎化妝品連鎖總經(jīng)理林軒

雖然相隔時尚之都上海3901.8公里，相隔廣州4164.7公里，新疆的商業(yè)氛圍卻一點(diǎn)也不稀薄。當(dāng)復(fù)盤過去三年時，新疆渠道商做得最多的便是“審視”與“重塑”。審視什么？審視自己的定位、目標(biāo)消費(fèi)者以及未來的選擇；重塑什么？重塑自己的商業(yè)模式以及組織架構(gòu)。通過一個星期的走訪，記者也發(fā)現(xiàn)新疆市場的三個現(xiàn)象。

一是新疆化妝品行業(yè)進(jìn)入深度整合期，分層與淘汰已經(jīng)成為常態(tài)，渠道商向內(nèi)求增長力量，向外多元化延伸。

由于人口減少、電商沖擊以及消費(fèi)升級等因素影響，匯嘉、友好等商超巨頭一方面積極發(fā)展高端、時尚、精品類百貨和精品超市，另一方面通過業(yè)態(tài)升級、混搭，加之商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)功能的優(yōu)化，向購物中心模式轉(zhuǎn)變，并且打通線上線下。三四線中小超市則在過去三年銳減。烏魯木齊佰盛邦商貿(mào)有限公司總經(jīng)理華長平表示，KA超市渠道關(guān)店與整合成為主旋律，現(xiàn)階段已基本完成洗牌，為此佰盛邦的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)已經(jīng)從1000多個優(yōu)化至300余個。反觀專營店渠道，傳統(tǒng)門店擴(kuò)張步伐以及可比門店業(yè)績增長放緩，新興力量開始登上舞臺。

在這種情況下，東瀾商貿(mào)、元泰興、賽波爾等代理公司不再盲目接品牌。在公司營運(yùn)上，它們不僅通過扁平化管理，提升公司的整體效率，而且也紛紛嘗試零售板塊，加強(qiáng)與零售商、消費(fèi)者之間的溝通；而魔族妝品、風(fēng)尚女郎等化妝品連鎖則通過店長入股、品牌品類調(diào)整以及精細(xì)化管理等措施，實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破。

“單靠品牌驅(qū)動的日子已經(jīng)成為過去式，在同等情況下，未來驅(qū)動公司發(fā)展的一定是公司內(nèi)部各組織之間的優(yōu)化配置，只有專注、專業(yè)才能成就公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。”新疆滿意化妝品有限公司總經(jīng)理金濤如是說。

△新疆滿意化妝品有限公司總經(jīng)理金濤（中）

二是進(jìn)口品在狂歡，國產(chǎn)品牌兩級分化嚴(yán)重。

如果要問現(xiàn)階段新疆市場什么品牌最受歡迎，答案毫無疑問是進(jìn)口品。代理商扎推開進(jìn)口品集合店，專營店也將引入進(jìn)口品作為戰(zhàn)略方向之一。記者通過走訪發(fā)現(xiàn)，在新疆市場，進(jìn)口品在門店的銷售占比超20%已經(jīng)是普遍現(xiàn)象，很多門店進(jìn)口品占比甚至達(dá)到80%以上。“收入不高，比較挑剔，接受信息的渠道便捷，對品牌的認(rèn)知強(qiáng)。” 石河子市百信商貿(mào)有限公司總經(jīng)理趙于峰用這段話解釋了石河子地區(qū)消費(fèi)者為何偏愛進(jìn)口品。不過，新疆進(jìn)口品市場雖然形勢一片大好，卻也魚龍混雜。“渠道商若只是盲目跟風(fēng)，不從實(shí)際情況出發(fā)，進(jìn)口品經(jīng)營最后也只能是‘一地雞毛’。”有人作如是預(yù)判。

△石河子市百信商貿(mào)有限公司總經(jīng)理趙于峰（右）

我們通過走訪與調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國產(chǎn)品牌在新疆市場出現(xiàn)兩極分化的情況。一個比較明顯的現(xiàn)象是，丸美、自然堂等品牌依舊強(qiáng)勢，但也有部分一線品牌淡出新疆市場。另外，部分品牌由于渠道管控嚴(yán)格、服務(wù)能力較強(qiáng)、利潤空間足夠，在新疆市場表現(xiàn)優(yōu)異，比如伊貝詩、果本。不僅如此，不少渠道商告訴記者，雅麗潔旗下品牌也在新疆市場煥發(fā)“第二春”。需要指出的是，專賣店和本土品牌之間相互依存的基本關(guān)系還是沒有改變。

三是線上線下融合仍處于摸索期，短期內(nèi)難見成效。

在新疆市場，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”快速發(fā)展，數(shù)字絲綢之路建設(shè)不斷推進(jìn)，“一帶一路”國家之間的信息互聯(lián)互通也在穩(wěn)步推進(jìn)，使更多人享受到線上帶來的紅利。這對新疆化妝品市場來說，既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)打破渠道之間的壁壘，導(dǎo)致線上對線下形成極大沖擊。不過，這也使很多渠道商意識到，通過自建渠道以及與電商平臺合作，可能會闖出另外一條路。在代理商方面，佰盛邦商貿(mào)等公司已經(jīng)開始與京東、蘇寧等合作，覆蓋更多的消費(fèi)人群；在零售商方面，他們從過去的O2O到現(xiàn)在自建微商城、小程序等，探索一直沒有停止。不過，受推廣成本、物流成本等限制，渠道商在探索線上線下融合上一時半會仍難言成功。

△烏魯木齊佰盛邦商貿(mào)有限公司總經(jīng)理華長平（中）

新疆化妝品市場雖然迭代升級加快，但也依舊充滿活力。過去，成千上萬的商家通過辛勤耕耘，讓新疆化妝品市場成為行業(yè)中一顆璀璨明珠。現(xiàn)在，“一帶一路”給新疆化妝品市場帶來了無限可能，品牌商、渠道商更應(yīng)該不畏困難，充滿信心，以奮斗者的姿態(tài)，將新疆化妝品行業(yè)帶上新的高度，讓新疆化妝品產(chǎn)業(yè)走得更遠(yuǎn)。

△新疆銘典妝品總經(jīng)理?xiàng)顒偻ㄓ遥?/span>

△新疆展譽(yù)貿(mào)易有限責(zé)任公司總經(jīng)理高鵬飛（右）

接下來的一個月時間里，《化妝品報》的七位記者將繼續(xù)深度走訪和調(diào)查新疆市場，希望通過采訪報道給行業(yè)帶來更多的啟發(fā)。7月25-26日，我們將在烏魯木齊尊茂鴻福酒店召開中國化妝品專營店大會 · 新疆峰會，分享新疆化妝品市場的現(xiàn)狀與對未來的思考。

《化妝品報》記者在這片166萬平方公里的土地上的走訪還在繼續(xù)，我們將在新疆行的報道中，為大家呈現(xiàn)出一個完整、立體、不斷變化而鮮活的新疆化妝品市場。